to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO internet sitesinden satın aldığım Lotto marka ayakkabının sağ tekinde, uç kısmındaki ipler kısa süre içinde sökülmeye başladı. Sol ayakkabıda hiçbir sorun yokken, sağ ayakkabıda bariz bir kalite problemi mevcut. İplerin sökülmesi nedeniyle ayakkabının ucu açılıyor ve ürün giyilemez hale geliyor....
FLO'dan Puma marka ayakkabı satın aldım. Ortalama iki ay kullanım sonrası sağ ayakkabının başparmak kısmında yırtılma meydana geldi ayrıca sol ayakkabıda da yırtılma belirtisi başlamıştı. Ürünü en yakın FLO mağazasına götürdüm ve incelenmesi için üretici firmaya yönlendirileceği belirtildi. İşlemler...
2024 Eylül ayında Forum İstanbul Bayrampaşa Boyner mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabıda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu ve bu süre içinde iki kez mağazaya gönderdim. İlk gönderdiğimde topuk kısmında açılma ve iç tabanlıkta soyulma vardı, ancak ü...
"Teşekkürler ürünün ücreti FLO hesabıma aktarıldı sonraki alışverişte kullanım amacıyla. Teşekkürler ilgi ve çözüm için"
2025 Şubat ayında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Skechers mağazasından Skechers marka t-shirt satın aldım. Ürünü 30 derecede, etikete uygun şekilde yıkamama rağmen yaklaşık 5 yıkama sonrasında t-shirt’ün renginde belirgin bir solma başladı. Şu anda ise ürünün rengi tamamen değişti ve kumaşı ciddi...
02.06.2025 tarihinde Pendik Neomarin AVM'deki In Street mağazasından aldığım Puma Adultes model spor ayakkabının iç topuk kısmı, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede yırtıldı. Haftada birkaç kez ve aşırı bir kullanım olmadan giydiğim bu ayakkabıda yaşanan ciddi deformasyon, ürünün kalitesine olan güveni...
"SuperStep tarafından ayakkabının değişimi yapıldı teşekkürler."
20.06.2025 tarihinde İstanbul Deposite AVM İkitelli FLO mağazasından eşim Y**** İ*** adına Kinetix marka erkek spor ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı mağazada denerken sorun yoktu, ancak ilk dışarıda giydiği gün ayağının yanındaki kemiğe ciddi şekilde vurdu ve su topladı. Yeni olduğu için zamanla a...
Amazon Türkiye üzerinden Camper marka ayakkabı aldım. Ürün bir ay olmadan üst dikiş yerlerinden deforme oldu. Ücret iadesi için ürünü gönderdim. İade beklerken aynı ürünü depodan geri göndermişler; ne bir açıklama ne de bir tamirat yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde deponun kararı kesinmiş...
04/2025 tarihinde İstanbul Neomarin AVM'deki FLO mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ikinci ve üçüncü kullanımda tabanından yoğun bir şekilde ses gelmeye başladı. Ayakkabının yeni olmasından dolayı sesin zamanla geçeceğini düşündüm fakat ses giderek arttı ve ayak...
Iğdır FLO mağazasından aldığım Kinetix marka spor ayakkabım garanti süresi devam etmesine rağmen kısa sürede kendiliğinden yırtıldı. Ürünü bir hafta önce garantiye gönderdim ve FP250910-094-0124830 numaralı inceleme talebim sonucunda kullanıcı hatası denilerek iade ve değişim talebim reddedildi. Anc...
Merhaba, Skechers marka ayakkabıyı 2025 yılı Mayıs ayında aldım. 1 ay sonunda iç topuk astarında yırtılma meydana geldi. Bu markada kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Eylül ayında mağazaya getirdim. Görevli arkadaş, ayakkabımın çok yeni olduğunu ve neredeyse hiç giyilmemiş olduğunu belirterek fi...
Van FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, 3 ay içerisinde ayakkabıda ciddi deformasyon oluştu. Bu sorun nedeniyle iki kez mağazaya başvurdum fakat her seferinde “müşteriye bağlı kullanım hatası” olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Oysa ürünü n...
Bir yıl önce, 20 Aralık'ta internetten FLO'dan İnci marka ayakkabı aldım. İki ay sonra sağ ayakkabıdan ses gelmeye başladı. Sonrasında FLO'ya verdim ve garantiye gönderdim. Cevap olarak kullanıcı hatası dediler. Sonra, Denizli Teraspark'taki FLO yetkilisi 'İsterseniz bir daha gönderelim.' dedi. Sini...
Ekim 2024 civarında Kocaeli/İzmit’teki FLO mağazasından Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iki tekinde de iç arka kısmındaki kumaş yaklaşık 4 ay içinde aşındı. Ürünü FLO mağazasına götürdüm ve üzerine ücret ilavesi yaparak değişim sağladılar. Ancak yeni aldığım ayakkabının da aynı y...
"Kayseri Forum AVM’den aldığım ıncı marka ayakkabı ile ilgili yaşamış olduğum sorun sonrası FLO Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Şikayetimle çok hızlı şekilde ilgilendiler, mağazaya yönlendirdiler ve ürün değişimi için alışveriş çeki aldım. Süreç boyunca gerek bilgilendirme, gerekse çözüm odaklı yaklaşımları için FLO Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. İlgilerinden ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı markaya güvenim arttı."
Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Elle Shoes mağazasından Bej Deri Kadın Topuklu Ayakkabı aldım. Ürünü sadece 3 kez iş yerimde, ofis ortamında giydim. Ancak iki ayakkabının da burun kısmında soyulma, kenarlarında ise yırtılma ve çatlamalar oluştu. Ofis ortamında zarar görecek bir durum olmamasına rağmen...
Yaklaşık 7 ay önce FLO mağazasından Puma marka sneakers ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 40200040812425810108). Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra baş parmaklarımın olduğu bölgede yırtılma meydana geldi. Ürünü FLO mağazasına incelemeye gönderdim, ancak ilk incelemede talebim reddedildi. Bunun ...
FLO internet sitesinden aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı yaklaşık bir yıl olmadan haftada 3-4 gün, yazın ise daha seyrek olarak kullandım. Ancak kısa süre içinde sağ yan kısmında açılma oluştu, sol yanında da açılma başlamak üzere. Eğitimciyim ve ayakkabılarımı oldukça özenli kullanırım, ayrıca t...
01 Eylül 2025 tarihinde Marka Park Mall Of İstanbul mağazasından 2-001162-4100 Legero Tanaro 5.0 Bej model süet ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay önce aldığım bu ayakkabının lekelendiğini fark ettim ve her ikisini de yumuşak, nemli bir bezle sildim. Aynı ortamda ve aynı şekilde silmeme rağmen, b...
ayakkabıda marka