to read complaints and reviews, or file yours.Aytelekom’dan aldığım ev interneti hizmetiyle yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce 35 Mbps olan internet hı...zım düşük olmasına, çekmemesine ve sık sık bağlantı kopmasına rağmen, mevcut modemi değiştirip paketi 100 Mbps hıza çıkardılar. Ancak bu işlemden sonra internet daha da kötü hale g
"Teşekkürler çözüldü"
Ay Telekom’dan aldığım internet hizmeti, bağlandığı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. İnternetim sürekli kopuyor, hız a...şırı derecede yavaşlıyor ve son 24 saattir de tamamen kesik durumda. Bağlantı sorunu yaşadığımda modemde kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. Defalarca müşteri hizm
Ay Telekom’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım son derece ...düşük ve bunu aynı gün firma ile paylaştığım halde herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Firma, hızın en fazla 70 Mbps’e düşebileceğini belirtmiş olmasına rağmen, yaptığım hiçbir hız t
Aytelekom üzerinden aldığım 16 Mbps ADSL ev internetim 16 Eylül’den bu yana hiçbir sebep yokken aniden çalışmaz oldu. O ...günden beri evde internet kullanamıyoruz ve bağlantı sorunumuz bir türlü giderilmedi. Bu süreçte Aytelekom müşteri hizmetlerini defalarca, 10’dan fazla kez aradık. Son olarak Türk
Ay Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini kullandığım günden beri bir gün bile düzgün internet hizmeti alamadım. Her... ay dört yüz altmış tl ödeme yapıyorum ancak evde internete hiç bağlanamıyorum, gram internet yok. Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyoru
Adana Sarıçam’daki adresimde Ay Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum. Bugün akşam saatlerinden itibaren evde hiç ...kimse internete bağlanamıyor, bağlantı tamamen yok durumda. Modem açık olmasına rağmen internet hizmeti gelmiyor ve buna rağmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defal
Ay Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 10 Eylül’den bu yana modemime internet gelmiyor. Modemdeki tüm ışıklar y...anmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Hatta bu kesinti sırasında,
Aytelekom’dan internet hizmeti aldık ancak yaklaşık 1 aydır sürekli tekrarlayan bir arıza yaşıyoruz. İnternet bağlantımı...z tamamen kopuyor, defalarca arıza kaydı açtırmak zorunda kaldık ve teknik ekip her geldiğinde sorunu geçici olarak çözüp gidiyor, kısa süre sonra bağlantı yine tamamen kesiliyor.
"İlginiz için teşekkür ederim h. Bey"
Ay Telekom aboneliğim bulunan 3. Etap e/12 blok, numara 11 adresindeki dairemde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşı...yorum. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ay Telekom’un iletişim numaralarından ulaşmayı denedim ancak ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir kanaldan k
Ay Telekom’un Hatay Kırıkhan tpo bölgesindeki internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yakl...aşık 2 ay önce evime Wi-Fi (ev interneti) bağlatmak için başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini en az 20
"Teşekkürler sorun giderildi"
Ay Telekom ev interneti abonesiyim. Adana Sarıçam’da kullandığım hattımın faturasını yaklaşık bir hafta önce 460 TL olar...ak kredi kartı ile ödememe rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Taahhütsüz internet kullanmama rağmen ödemenin ardından bağlantımın açılmasını beklerken günlerdir internet
Ay Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 civarında tamamen kesildi v...e o günden beri 3–4 gündür internetim hâlâ yok. Modemimde veya iç tesisatta herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Faturayı bir dakika bile geciktirdiğimiz
Aytelekom marka HG253s model modem kullanıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen hiçbir cihazda Wi-Fi ağı görünmüy...or ve 5 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradık ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. İnternete iş ve günlük ih
Aytelekom ile yaptığım internet sözleşmem sona erdikten sonra modem ve ekipmanları iade etmem gerektiği söylendi. Hatay ...Antakya’da yaşıyorum, ekipmanları Adana Yüreğir’e göndermem gerektiği bilgisi verildi. Bana SMS gönderildiği söyleniyor ancak bu mesaj telefonumda spam ve engellenenler klasörüne d
09.06.2026 tarihinde Adana Sarıçam Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki müstakil kiralık evime ay Telekom üzerinden 25 Mbps... limitsiz internet aboneliği başlattım. Aylık 520 TL paket ücreti ve 2.250 TL kurulum ücreti olmak üzere toplam ödemeyi IBAN yoluyla, tarafıma bir şahıs adıyla verilen hesaba peşin
Ay Telekom ev internet aboneliğim için Adana Sarıçam Buruk TOKİ bölgesinde yaklaşık 3-4 gündür, 27.05.2026 tarihinden be...ri internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde toplam 3 kez arıza kaydı oluşturdum ancak
Yaklaşık 1 yıldır Adana Yüreğir’de Ay Telekom internet aboneliği kullanıyorum ve hemen hemen her gün düzenli olarak inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Çalışırken ve günlük ihtiyaçlarımda internete sürekli ihtiyaç duyduğum için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaşadığım bu sorunlar üzerine müşt
Ay Telekom ev interneti aboneliğim için faturamı dün akşam yaklaşık 21.45’te ödememe rağmen internetim hâlâ açılmadı. Mo...demde bağlantı varmış gibi görünüyor ancak internete erişemiyorum. Ödemeden sonra sistemin kendiliğinden açılmasını bekledim, ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayı
Ay Telekom’dan kotasız, 100 Mbps hızında aylık 400 TL ödemeli bir internet aboneliği başlattım. Adana Çukurova’daki adre...sime yaklaşık 5 gün önce kurulum yapıldı, ancak kurulumdan bu yana evde internet bağlantısı toplasanız 24 saati bile bulmadı. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, şu an bile ev inter
Ay Telekom ev interneti aboneliğimi ilk bağlattığım günden beri internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmala...r ve çekmeme sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. 14.05 tarihinde servis gelip baktı ama bugün 17.05 olmasına rağmen hâlâ aynı sorun devam ediyor, hiçbir çözüm ü
