to read complaints and reviews, or file yours.
Ay Telekom ev interneti aboneliğim için faturamı dün akşam yaklaşık 21.45’te ödememe rağmen internetim hâlâ açılmadı. Mo...demde bağlantı varmış gibi görünüyor ancak internete erişemiyorum. Ödemeden sonra sistemin kendiliğinden açılmasını bekledim, ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayı
"Teşekkür"
Ay Telekom internet aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3-4 bin tl civarında ödeme yapmam gerek...tiği söylendi. O kadar nakitim olmadığını belirttim. Ancak sonrasında, hiçbir şekilde cihaz teslimi yapılmadığı halde, adıma 10 bin tl tutarında bir fatura gönderildi. Faturada bu
Hatay Kırıkhan'dan yazıyorum. Fatura ödendiği halde internet çekmiyor, acil dönüş yapmanızı bekliyorum. Sürekli sorun ya...şamaktan bıktık, artık bu nedir? Arıyoruz, ilgilenen yok, gelen yok, dönüş yapan yok. Kullanmadığımız internetin parasını ödüyoruz, bu kabul edilebilir değil. Müşteri memnuniyeti s
Yaklaşık 01.05.2025 tarihinden beri Aytelekom adlı internet sağlayıcı firmadan internet kullanımında problem yaşıyorum. ...5-6 gün boyunca sorun devam etti, en sonunda arıza kaydı açtım. 10.05.2025 gecesi arızanın onarıldığına dair mesaj attılar; fakat ne bir düzelme var ne de bir iyileşme. 1 Mbps bile
İnterneti bağlattığımızdan beri zaten sürekli kopmalar yaşıyorduk. Ve şu an günlerdir internet yok. Hala bir çözüm de yo...k. Çok pişman olduk çünkü mağdur olduk. İşlerimizi internet üzerinden yapıyorduk ama yapamıyoruz maalesef. Bir arızanın bu kadar uzun süreceğine inanmıyorum. Resmen kullanmadığımız
Aytelekom faturası ödenmesine rağmen borcunuz nedeni ile hattınız kapanacaktır mesajı üzerine kasım 2024'te ayında fatur...a 2 defa ödendi. Biri internet üzerinden otomatik ödeme talimatı ile diğeri ise fatura ödeme noktasından ödendi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığım da bir sonraki ay tarafın
Ay Telekom faturam otomatik ödeme ile son ödeme tarihi olan bugün 15:42'de ödendi. 17:43'te hattım borç sebebiyle kapatı...ldı. Müşteri hizmetleri yansımanın 4 saat sürdüğünü söylüyor, 5 saat geçmiş ve WhatsApp ile dekont gönderdiğim halde hattın açılmadı. Aboneliği iptal ettirmek istiyorsanız net olun
"Teşekkür ederim kendim ulaşmam biraz sıkıntılı olsa da sorun düzeltildi ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri yetkilileri konunun önemi ve ciddiyeti konusunda derhal internet arızasının giderilmesini sağladılar. Teşekkür ederim."
Sayın ay Telekom yetkilisi; firmanızın piyasaya Ay Telekom ismiyle arz etmi...ş olduğu internet hizmeti almaktayım. Firmanızın vermiş olduğu ve tahsil et
"Şikayetin ardından şirket sorumlusu aradı ve bankayla olan sorundan dolayı ücretin taraflarına yansımadığını belirtti. Samimi davranışlarından dolayı teşekkür ederim."
Ay telekomünikasyon faturayı 10 gün önce ödememe rağmen interneti kesiyor. ...Ödeme dekontunu bulup gönderiyorsunuz, onlar muhasebeye iletiyor. Muhasebe