to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2,5 yıldır Aytelekom üzerinden aldığım 16 Mbps limitsiz sabit internet hizmetinde sürekli sorun yaşıyorum. Hız ...olarak 16 Mbps görünse de ping değerim sürekli yüksek, sabit değil ve bu yüzden internette sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Daha önce 2–3 kez bu ping sorununu istedikleri za
Aytelekom üzerinden babamın adına kayıtlı olan internet aboneliğimizde az önce Adana Mutlu Mahallesi 2965 civarında inte...rnet tamamen gitti ve şu an hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, şu anda bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme
"İlgilenildi"
Ay Telekom’dan aldığım internet hizmetine 20 Ocak 2025 tarihinde aylık 230 ...TL ücretle başladım. Ancak 1 yıl bile dolmadan 3 kez zam yapıldı ve şu anda
Adana’da Ay Telekom üzerinden aldığım internet aboneliğimi 15 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve ...modemi de teslim etmeme rağmen bugün sisteme girdiğimde aboneliğimin hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. İptal talebim yapılmış ve modem teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde abon
"Teşekkür"
"Sağ olun"
Ay Telekom üzerinden aldığım yaklaşık 24 Mbps internet hizmetimde sık sık kesintiler yaşıyorum. Geçtiğimiz günlerde inte...rnetim 2 gün boyunca tamamen kesikti ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen asla bağlanamadım. Bugün internetim tekrar gitti, yarın gelir mi bilmiyorum ve
Ay Telekom ev interneti abonesiyim ve daha ilk günden beri yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluk yüzünden abonelik yaptırd...ığıma pişman oldum. Defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. 17 Aralık’tan bu yana ev internetim sebepsiz yere tamame
Ay Telekom’dan 35 Mbps ev interneti aboneliğimi 27 Kasım’da başlattım, ancak internet hattım ilk günden beri düzgün çalı...şmıyor. Evde neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, WhatsApp üzerinden bile mesaj gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar dört defa aradım, her seferinde tuşlu yönlendirmey
Aytelekom ev internetim dün sabahtan bu yana çalışmıyor. Modemimde tüm ışıklar yanmasına ve cihazlar ağa bağlanıyor görü...nmesine rağmen, “İnternet yok / İnternet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sistemlerinde kayıtlı bir numara üzerinden sadece arıza kaydı alı
Ay Telekom ev interneti aboneliğim için iki gün önce fatura ödememi yaptım, dekontumu da aldım. Ancak ödemeden sonra mod...em üzerindeki internet ışığı yanmıyor, diğer tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Sorun 29.11.2025 tarihinden beri devam ediyor ve bu süre içinde defalarca müşte
Ay Telekom ev internetimi 4 gündür neredeyse kullanamıyorum. İnternet hızı o kadar yavaş ki ne dizi ne film izleyebiliyo...rum, genel olarak tüm sitelere girişte ciddi derecede sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, hatta b
Yaklaşık 2 aydır Hatay Defne Turunçlu Mahallesi’indeki ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet sı...k sık gidip geliyor ve her ayın yaklaşık 15 günü internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu durum nedeniyle defalarca Aytelekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak altyapı
Ay Telekom internet aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3-4 bin tl civarında ödeme yapmam gerek...tiği söylendi. O kadar nakitim olmadığını belirttim. Ancak sonrasında, hiçbir şekilde cihaz teslimi yapılmadığı halde, adıma 10 bin tl tutarında bir fatura gönderildi. Faturada bu
"Kırıkhan şube C*** bey kardeşimize ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Ay Telekom’dan aldığım 24 Mbps evde internet hizmetinde, en az 18 Mbps download hızı beklememe rağmen uzun süredir çok d...üşük hızlar alıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı hızım belirgin şekilde düşüyor ve bu durum yaklaşık 2-3 aydır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge
"Teşekkürler şikayeti yazdıktan çok kısa bir süre internetim açıldı"
Ay Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşam...ıyorum. İletişim merkezine bağlanmak için bir seçenek sunulmuyor ve sadece kendileri aradığında iletişim kurabiliyorum. Arıza kaydı bırakmama rağmen de geri dönüş yapılmıyor. Kahr
Aytelekom’dan aldığım internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Hatay Kırıkhan’daki adresimde yaklaşık 7-8 aydır... internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen (son faturam yaklaşık 370 TL), evde en basit bir müziği bile açamıyor, YouTube’dan ders videosu
Aytelekom’dan aldığım 12 Mbps sınırsız internet hizmetinde son 1 haftadır sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklü...ğü yaşamaktayım. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Ay Telekom'un Standart internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 saat önce internet bağlantımda sorun yaşamaya başladım.... Modemi kapatıp açmama rağmen önce internet çok yavaşladı, şimdi ise tamamen bağlantı yok. Modem ışıkları internete bağlı görünüyor fakat hiçbir cihazda internet erişimi sağlayamı
"Tesekkurlwr"
8 aydır Aytelekom 24 Mbps internet abonesiyim ve bu süre boyunca haftada ya da ayda en az bir kez arıza kaydı oluşturmam...a rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternet hizmeti o kadar kötü ki, aynı anda iki telefon ve bir televizyonda bile kullanılamıyor. Adana Yüreğir’de yaşıyorum ve bu sorun