to read complaints and reviews, or file yours.Ay Telekom’dan aldığım sınırsız ev internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ...16 Ekim’de “modemi getirin, yeniden kurulum yapacağız” denildiği için modemi söküp götürdüm, işlemi yaptıklarını söyleyip modemi geri verdiler; ancak eve geldiğimde yine internet y
Aytelekom’dan evime internet bağlatmak için 21.09.2026 tarihinde başvuru yaptım, tarafıma 1000138279 numaralı başvuru ve...rildi. Ancak o günden bu yana tam 5 gündür ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir şekilde bilgi verildi. Bu süre boyunca ne telefonla arandım, ne SMS aldım, ne de sürecin n
Ay Telekom’un Hatay Kırıkhan tpo bölgesindeki internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yakl...aşık 2 ay önce evime Wi-Fi (ev interneti) bağlatmak için başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini en az 20
"Teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde Adana Sarıçam Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki müstakil kiralık evime ay Telekom üzerinden 25 Mbps... limitsiz internet aboneliği başlattım. Aylık 520 TL paket ücreti ve 2.250 TL kurulum ücreti olmak üzere toplam ödemeyi IBAN yoluyla, tarafıma bir şahıs adıyla verilen hesaba peşin
Ay Telekom’dan kotasız, 100 Mbps hızında aylık 400 TL ödemeli bir internet aboneliği başlattım. Adana Çukurova’daki adre...sime yaklaşık 5 gün önce kurulum yapıldı, ancak kurulumdan bu yana evde internet bağlantısı toplasanız 24 saati bile bulmadı. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, şu an bile ev inter
Aksaray Merkez Meydan Mahallesi’indeki yeni taşındığımız evimize Ay Telekom üzerinden internet bağlatmak için 10.05.2026... tarihinde başvuru yaptık. Bize binaya kadar bağlantının sağlanacağı, kurulum için 1.100 TL ücret alınacağı ve paketimizin taahhütsüz olduğu bilgisi verildi, bu şartları bilerek ka
"Teşekkürler"
Ay Telekom ev interneti abonesiyim. Abonelik numaram 1000134301’dir. Uzun süredir firmanın 0850 420 0044 numaralı hattın...ı aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Aradığım hatta telesekreter menüsünde müşteri temsilcisine yönlendiren herhangi bir seç
Yaklaşık 1 haftadır Ay Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Taşınma ve kurulum işlemi yapıld...ıktan sonra internetimi yaklaşık 16 gün boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 02.03.2026 tarihinde hiçbir sebep yokken bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internet hizme
"Kırıkhan şube C*** bey kardeşimize ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Ay Telekom’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 4-5 gündür internetim ta...mamen yok. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde ekip yönlendireceklerini söylüyorlar fakat henüz gelen bir ekip olmadı. Yeni kurulum yapıldıktan sonra, hen
Ay Telekom’dan internet nakil işlemi için yaklaşık 1 hafta önce başvurdum. Müşteri numaram 1404830’dur. Antalya Kepez Ka...nal Mahallesi 4699 Sokak’taki yeni adresime nakil talebim olmasına rağmen, bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin kapıya kadar yapı
Ekipleri yok, Türk Telekom'un ekiplerine rica ediyorlar. Türk Telekom ekipleri de pek umursamıyor, ikinci el modem satıy...orlar. 600₺ verdim, tam kurulum istedim. 1500₺ verdim, ne gelen oldu ne giden. 10 günün sonunda iptal ettirmek istedim, ne modemi geri aldılar ne de 1500₺'yi geri verdiler.
"Şikayet var a yazdıktan sonra problem çözüldü teşekkür ederim"
Ay Telekom adlı bir şirket, başlangıçta kolay ve pratik bir kurulum sunuyor. Ancak, aboneliği iptal etmek istediğinizde ...çeşitli bahanelerle iptali gerçekleştirmeyip hak talebinde bulunuyorlar. 17 aydır 800 km uzağa taşınmama rağmen, fatura bedeli talep ediyorlar. Defalarca durumu bildirmeme ve kurul
Hatay Kırıkhan ilçesinde çanak ve modem kurulumu modem ve 1 aylık hizmet için 2250 civarı ücret ödedim. Sözleşme gereği ...16 Mbps internet almam gerekirken 2.8 Mbps internet download 0.02 Mbps upload alıyorum. Dava edeceğim şirketi. Arıza kaydı oluşturuyorum. Fakat muhatap bulamıyorum.
Hatay Kırıkhan'da depremden önce aktif bir kullanıcıydım. Konteynere geçince tekrar bağlatmak için 3 hafta önce başvuru ...yaptım. 29.12.2023 tarihinde interneti bağlamak için geldiklerini söylediler. Benimle birlikte 2 kişi daha bağlatmak için başvurmuştu ancak 'acil bir arıza var' diyerek bağlamadan
Ay Telekom kullanımı için başvuruda bulundum ancak doğru düzgün bir randevu verilmiyor. Kapıya gelmeden iki dakika önce ...'geldik' diye arıyorlar. İşte olduğum için ertesi güne 'kesin geliriz' diyerek gidiyorlar. Ertesi gün ise muhatap bulunmuyor, telefonlar açılmıyor. Durumu izah etmeme rağmen müşter
İnternet aboneliğim var. Yeni adrese kurdurmak istiyorum. 1 aydır ilgilenen yok. Aradığımda geleceğiz diyorlar. Gelen yo...k. 1 haftadır sürekli arıyorum telefonu açan yok. Üniversiteye hazırlanan oğlum var. Mağdurum. Bir an önce ilgilenirseniz iyi olur.
