to read complaints and reviews, or file yours.1
Faturamı Ödedim, İnternet Hâlâ Açılmadı
29 Mayıs 06:28109
Ay Telekom ev interneti aboneliğim için faturamı dün akşam yaklaşık 21.45’te ödememe rağmen internetim hâlâ açılmadı. Modemde bağlantı varmış gibi görünüyor ancak internete erişemiyorum.
Ödemeden sonra sistemin kendiliğinden açılmasını bekledim, ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtım ancak herhangi bir arıza veya kayıt numarası verilmedi, sorun da çözülmedi.
Ay Telekom’dan, faturamı ödediğim halde kesik olan ev internetimin hiçbir ek işlem gerektirmeden acilen açılmasını talep ediyorum.
5 Haziran 18:14 (Şikayetten 7 gün sonra)
Merhaba, Kontrolleri sağlayabilmemiz için abone numaranızı ya da sisteme kayıtlı numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla
