to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde Axa OYAK üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasını iptal ettirdim. İptal sonrasında yaklaşık 6.555 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma ödeneceği söylendi; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı tarihte Axa OYAK kasko poliçemin iptal...
"Sorunla ilgili yardımcı oldular, değişim sağlandı. Teşekkürler"
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında 03.02.2026 tarihinde tarafıma ikame araç tahsis edildi. Ancak verilen araç hem segment olarak poliçeme uygun deği...
26/12/2025 tarihinde Axa Sigorta konut sigortası kapsamında sigortalı olduğum ikamet adresimde bulunan çamaşır makinesinden kaynaklı ani bir su sızıntısı meydana geldi. Bu su sızıntısı sonucunda banyodaki ahşap dolaplar ve ahşap yüzeyler, koridordaki ahşap alanlar ile kapı ve kapı kasalarında şişme ...
15.01.2026 tarihinde Axa Sigorta’dan 640478833 numaralı dijital güvence poliçesini Denizbank kredi kartımla ödeme yaparak satın aldım. Mevzuata göre 30 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı kullanarak poliçemin iptal edilmesini ve Denizbank kredi kartımdan tahsil edilen primin tamamı...
Axa Sigorta’da 618486678 numaralı konut kasko poliçem kapsamında, 11.11.2025–11.11.2026 tarihleri arasını kapsayan sigortamla ilgili 11953091 numaralı hasar dosyam haksız şekilde reddedildi. 08.01.2026 tarihinde evimdeki su arıtıcısının bağlı olduğu hatta su sızıntısı meydana geldi ve buna bağlı ol...
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında, 28.01.2026'da Acıbadem Şinasi Can Hastanesi Kadın Doğum Bölümünde planlanan biyopsi işlemim için 6738** numaralı provizyon talebi açıldı. Ancak o günden bu yana 5 gündür süreç gereksiz yere uzatılıyor. Önce e-Nabız görüntülerim tal...
2018 yılından bu yana kesintisiz olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum ve bazı yıllarda farklı sigorta şirketleriyle çalıştım. Bu yıl tamamlayıcı sağlık sigortam için Allianz Sigorta ile devam etmek istedim. Allianz Sigorta, süreç gereği daha önce çalıştığım sigorta şirketlerinden devir f...
Axa Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 17.12.2025 tarihinde yaşadığım hasar için hasar dosyası açıldı. Sürecin sonunda ise 29.01.2026 tarihinde dosyam sadece “reddedildi” ifadesiyle, herhangi bir ayrıntılı gerekçe belirtilmeden reddedildiğini öğrendim. Bu süreçte acentem, hasar tespit biri...
Toyota Corolla Cross kapı kolu, kasko tarafından 4 haftadır tedarik edilemiyor; aracımı bekletiyorlar. Axa Sigorta. Dosya numarası (11952585). Mağdur edildim. Bir an önce yapılmasını rica ediyorum. Bir de kurumların birbirleriyle iletişimi zayıf. Çok yavaş işliyor prosedürler.
Park halindeki aracıma bir başka araç çarparak hasar verdi. Aracımı Ankara Şaşmaz Oto’ya çektirdim ancak yaklaşık 10 gündür Axa Sigorta tarafından hiçbir işlem yapılmadı, dosyam ilerlemedi ve araç halen hasarlı şekilde bekliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve hasarın ...
23.01.2026 tarihinde yeni satın almış olduğum taşınmaz için Sigortam.net üzerinden Doğan S***** adına, sigorta şirketi poliçe numarası 642602599|2 olan Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesini düzenledim ve 1.038 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Poliçe düzenlendikten sonra adres bil...
Axa tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında 30.01.2026 tarihinde kızımızı Medical Park Pendik Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne götürdük. Kızımın durumu acil olduğu için hızlıca müdahale edilmesi ve serum takılması gerekti. Bu sırada hekim tarafından istenen tahlillerin girişleri yapılırken, ha...
Axa Sigorta’da yaptırmış olduğum özel sağlık sigortamın poliçe süresi Ocak 2026 itibarıyla bitti ve Allianz’a geçiş yapmak istiyorum. Allianz’ta ömür boyu sağlık sigortası teminatı alabilmem için Axa Sigorta’nın geçişle ilgili gerekli bilgileri Allianz’a e‑posta ile göndermesi gerekiyor. Yaklaşık 1...
Axa Hayat ve Bireysel Emeklilik kapsamında yer alan 7828183 numaralı sözleşmemde, bazı aylarda devlet katkısının hesabıma yatırılmadığını fark ettim. Özellikle Ocak ve Ekim aylarında katkı payı ödemelerimi her zamanki gibi düzenli ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, ilgili dönemlere ait devlet katkıla...
28 Ocak’ta Denizbank üzerinden kredi kullanırken, Axa CPP adı altında bir sigorta ürünü bana adeta zorunluymuş gibi anlatıldı. İlk başta böyle bir sigorta istemediğimi özellikle söylemiş olmama rağmen, görevli ısrarla tekrar tekrar anlatarak kabul ettirmeye çalıştı ve sonunda neye tam olarak onay ve...
"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
22 Ocak’ta kaza yaptım. Axa Sigorta’dan sigorta ve tam kapsamlı kaskım bulunmakta. Kaza dosya numaram 11967824. Bu dosyaya atanan Exper O**** K*******...
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 31 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Medical Park Hastanesi hematoloji bölümünde büyük bir mağduriyet yaşadım. 45 yaşındayım ve ilk kez demir ve trombosit değerlerimde yükselme tespit edildi. Doktor, durumun kalıtsal bir hastalık olabileceğini belirtti...
1987 yılında babam adına Başak Sigorta üzerinden “87 vade” şeklinde, her vadesi 2.500 TL olacak şekilde özel emeklilik poliçesi başlatılmış ve ödemeleri yapılmıştır. Başak Sigorta’nın daha sonra Groupama’ya devredildiğini bildiğim için, elimdeki poliçe belgeleri ve dekontlarla birlikte önce Groupama...
"Çözümlendi. Katkılarınız için teşekkür ederim"
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında yönlendirildiğim anlaşmalı serviste yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hasarlı aracım 27.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan anlaşmalı servise teslim edildi ve araç 29.01.2025 tarihine kadar, yani tam 32 gün boyunca serviste bekledi. ...
Axa Sigorta’da eşimle birlikte aynı sağlık sigortası poliçesinde kayıtlıyız ve ödemeleri kendi kredi kartımla ben yapıyorum. Eşimin poliçe kapsamında yıllık check‑up hakkı bulunuyor ve bu kapsamda kendisi adına randevu alınmıştı. Ancak bir vefat dolayısıyla şehir dışına gitmek ve teyzesinin cenazesi...
Fiat bayiden yaklaşık iki ay önce sıfır aldığımız Fiat Doblo aracımıza Axa Sigorta üzerinden kasko yaptırdık. Bize, sıfır araç aldığımız için kaskoyu kendilerinden yaptırmamız gerektiği özellikle söylendi ve biz de buna güvenerek poliçeyi yaptırdık. Yaklaşık bir hafta önce yaralanmalı trafik kazası...
Sigortalı ticari taksi aracım, 19.06.2024 tarihinde Bursa Osmangazi’de maddi hasarlı bir trafik kazası yaptı ve bu kazaya istinaden Axa Sigorta nezdinde 11539242 numaralı hasar dosyası açıldı. Şirketler arası yanlış değerlendirme sonucu, bu dosyada kusur oranı %100 tarafıma verilerek aracım tamamen ...
23.12.2025 tarihinde kaskom kapsamında hasar gören aracımı Kastamonu Merkez’de bulunan Dr. Outo servisine teslim ettim. Aracım bir ayı aşkın süredir serviste olmasına rağmen hâlâ onarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İkame araç hakkım da bir ay sonunda sona erdi, şu an hem aracım yok hem de onarım...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.