to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde aracıma arkadan çarptılar ve tutulan polis tutanağında karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracım 04.11.2025 tarihinde servisten çıktı. Eksper raporu çıktıktan sonra karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigorta’ya değer kaybı için başvuruda bulundum. 15 günden fazla süre beklem...
06.01.2026 tarihinde Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan Axa Sigorta tarafından, bilgim ve onayım olmadan 2.460 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir kart sigortası poliçesi için onay vermedim; bu işlem öncesinde ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...
Fiat Linea aracım 08.12.2025 tarihinde seyir halindeyken elektrik tesisatından kaynaklı bir hasar yaşadı. Axa Sigorta’dan maksimum genişletilmiş kasko poliçem bulunmasına rağmen yaklaşık 40 gündür süreç sonuçlandırılmadı. Hasar dosya numaram 619883646’dır. Eksper ve bilirkişi aracı özel serviste in...
Axa Sigorta ve ilgili eksper tarafından, benim ve şirketimin hiçbir alakası olmayan bir durumla ilgili olarak şirketim adına icra takibi başlatılmıştır. İstanbul Pendik’te güvenlik hizmeti verdiğimiz bir sitede, dairelerden birinde su kaçağı sebebiyle dairede zarar oluştuğu ve bu masrafların haksız ...
Axa Sigorta’dan hem kasko hem trafik sigortası poliçem olmasına rağmen, yaşadığım hasar sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. 27.11.2025 tarihinde Adana Seyhan Döşeme Mahallesi’nde aracımıza çarparak kaçtılar ve olayla ilgili polis tarafından tutanak tutuldu. Buna rağmen açılan 11919506 numaralı has...
Axa Sigorta’dan Chery Tiggo 7 Pro aracım için yaptırmış olduğum sigortayı 23.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aracımın plakası 34 kif 289’dur. Poliçe iptali sonrasında yaklaşık 2000 TL civarında bir iade olacağı bilgisi verildi ancak bu ücret tarafıma halen ulaşmadı. Axa Sigorta’yı aradığımda iade...
Axa işyeri anlaşmalı özel sağlık sigortam kapsamında Mersin Mezitli Medical Park Hastanesi’nde yapılacak endoskopi işleminin masrafları için hastaneden arandım ve sigorta şirketinin provizyona “poliçe başlangıç tarihi öncesi var olan hastalık” gerekçesiyle ret verdiği bilgisi tarafıma iletildi. 202...
Axa Sigorta müşterisiyim. Poliçe No: 60122** kapsamında sigortalı aracımla 08/12/2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası açılan hasar dosyam (SBM Kaza İhbar No: 17666673***5579, araç plakam 034 *** 165) ile ilgili süreçten ciddi şekilde memnuniyetsizim. Axa Sigorta, dosyanın ilk değerlendirm...
Trendyol üzerinden 30 Kasım tarihinde Onvo marka televizyon siparişi verdik, ürün 11 Aralık’ta elimize ulaştı. Televizyonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 25 Aralık tarihinde olası kırılma ve benzeri hasarlar için Axa Sigorta’dan kırılma ve çalma poliçesi satın aldık. Ancak poliçeyi aldıktan yakl...
Axa Sigorta üzerinden çocuğumun sağlık sigortası kapsamında Antalya Lara Medical Park Hastanesi’nde yapılacak ameliyatı için 03.01.2026 tarihinden beri provizyon onayı bekliyoruz. Sistemlerinde hâlâ “onay sürecinde” olarak göründüğü, herhangi bir net bilgi verilmediği ifade ediliyor. Bugün ameliyat...
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Bartın’da bulunan özel bir hastanede genel cerrahi bölümüne safra kesemdeki 3 cm taş nedeniyle 02.01.2026 tarihinde muayene oldum. Bu muayene ve sonrasında planlanan tedavi için hastane tarafından Axa’ya provizyon talebi iletildi; ancak provizyonuma red ce...
Vasisi olduğum kızım için Axa Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortasını başka bir sigorta şirketine geçirmek istiyorum; ancak bu işlem için ge...
Sigortam Net üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında Axa Sigorta ile trafik sigortası yaptırdım. Poliçem düzenlenirken yılda iki kez ücretsiz çekici hizmetinden yararlanacağım özellikle söylendi ve bu hak poliçemde de açıkça yazıyor. Ardahan merkezinde yaşıyorum ve aracım arıza yaptığı için bugün Sigortam ...
Yaklaşık 2 yıldır Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum ve poliçe numaram 6762130’dur. Poliçemin bitiş tarihi 12.01.2026 olmasına rağmen, 3. Yıl için yenileme başvurusu yapmak istediğimde büyük bir sorunla karşılaştım. Sigortam Net üzerinden bağlı olduğum acenteyle görüştüğümde,...
24 Aralık 2025 tarihinde Axa tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem başlatıldı ve poliçem yürürlüğe girdikten sonra, kronik ya da sürekli bir bel rahatsızlığım olmamasına rağmen sadece rutin kontrol amacıyla Liv Hospital Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne başvurdum. Bu başvuru ve sonrasında yapılan mua...
13.11.2024 tarihinde Erzurum şehir içinde, sisli havada babamla işe giderken yolcu olarak bulunduğum araçla kaza geçirdim. Bu kaza sonucunda kolumdan bedensel olarak yaralandım ve inşaat işçisi olduğum için yaklaşık 6 ay çalışamadım. Tüm tedavi sürecimle ilgili raporlarım ve durum bildirir raporum e...
Sigortam Net aracılığıyla Axa Sigorta’dan Renault Clio aracım için kasko yaptırdım ve kredi kartımdan taksitli olarak yaklaşık 12.000 TL tutarında ödeme alındı. Taksitlerim tamamen bitti, ödemeyi tam olarak 29.08.2025 tarihinde tamamladım. Ancak 2 Ocak 2026 Cuma günü saat 16.00 sularında Bursa’da ka...
"Ödeme sürecindeki aksaklık giderilmiş ve mağduriyetim Axa Sigorta tarafından telafi edilmiştir. Destek olan müşteri temsilcilerine ve hasar birimine teşekkürler."
Axa Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 11925044 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak 02.01.2026 tarihinde 606.100 TL tutarı...
Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 05.01.2026 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nde yapılacak olan gastroskopi işlemim için açılan 659372 numaralı provizyonum haksız yere reddedildi. Gerekçe olarak geçmişte gastroskopi yaptırmış olmam ve benzer şikayetlerin bulunması göst...
02.01.2025 tarihinde 41 ata 060 plakalı aracımla kaza yaptım ve 582313309 numaralı poliçem kapsamında Axa Sigorta asistans hattından çekici hizmeti talep ettim. Aracımın en yakın Kia bayisine çekilmesini istedim ve Kocaeli Gebze’deki Kia Nazer bayisinin adresini verdim. Ancak daha sonra bu bayinin s...
Uzun yıllardır bütün sigortalarımı Axa Sigorta üzerinden yaptıran biri olarak, 29.12.2025 tarihinde konut sigortam kapsamında banyo fayanslarımın düşmesiyle ilgili açtığım 11942892 numaralı hasar dosyamda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Esenyurt Kiptaş Evleri’indeki dairemde, yaklaşık 5 s...
17.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de Peugeot Metropolis 400 marka motosikletimle kaza yaptım. 18.12.2025 tarihli hasarım için 11933*** numaralı hasar dosyam Axa üzerinden açıldı ve dosyam için Ataer Sigorta Ekspertizlik Hizmetleri Limited Şirketi ekspertiz firması görevlendirildi. Aradan yaklaş...
2 Şubat 2026 günü saat 15.00 civarında Siirt Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde Citroen EC4X aracımla birlikte mahsur kaldım. Aracım elektrikli olduğu için şarjım bitmek üzereyken, Axa’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasında bana “hediye çekici ve kurtarma” hizmeti verildiği söylenmişti. Bu nedenle...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.
