to read complaints and reviews, or file yours.Limitsiz Sağlık Sigortamda Poliçe Yetersizliği Nedeniyle Provizyon Reddi Ve 5.600 TL Masrafı
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum limitsiz sağlık sigortama rağmen, 08.09.2026 tarihinde İzmir Amerikan Hastanesi’nde kızıma yapılan tedavi sonrasında provizyonum “poliçe yetersizliği” gerekçesiyle reddedildi. Tedavi öncesinde hastaneyle görüşülerek sigortamın geçtiği teyit edildiği için gönül rahatlığıyla hastaneye gittim, ancak işlem sonunda tüm masraflar bana yansıtıldı.
İzmir Amerikan Hastanesi’nde kızımın tedavisi için toplam 5.600 TL’yi kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Oysa poliçemin limitsiz olması nedeniyle böyle bir red sebebi olmaması gerektiğini, zaten Axa Sigorta adına düzenlenmiş provizyon ret formunda da bu durumun yer aldığını görüyorum.
Poliçem limitsiz olmasına rağmen “poliçe yetersizliği” gerekçesiyle mağdur edilmemin açıklanmasını ve hastanede ödediğim 5.600 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
