to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta'dan 25.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Axa Sigorta nezdinde 12144858 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce yaptığım trafik kazasında tarafıma yüzde 50 kusur verildi. Aracımın onarımı için 25.000 TL ödemeyi kendi cebimden yapmak zorunda kaldım, hatta arabamı sanayiden alabilmek için kredi çektim. Ancak bu kadar zaman geçmesine rağmen Axa Sigorta tarafından halen ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Axa Sigorta’yı 3 kez aradım, ulaşmak zaten çok zor oldu. Her seferinde geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem maddi olarak zor durumda kaldım hem de peşlerinden sürekli koşmaktan artık gerçekten sıkıldım.
Hasar dosyamın acilen incelenerek 25.000 TL’lik ödemenin tarafıma ivedilikle yapılmasını ve bu gecikmeye ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin yapılan kontrolde sigortalı aracın kusur oranının % 0 olarak tespit edilmesi sebebiyle dosyanın kapatıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
