Değer Kaybı Ödememde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği


Axa Sigorta kaynaklı araç değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Togg T10X aracım için 07.11.2025 tarihinde değer kaybı başvurusunda bulundum, bugün 23.04.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte dosyamı takip eden eksper firmaya noter aracılığıyla ilgili avukata iki kez yetki verildi. Her seferinde tarafıma en kısa sürede ödeme yapılacağı söylendi ancak aylar geçmesine rağmen somut bir sonuç alamadım. Net bir tutar bile paylaşılmadı, sadece “yatacak” denilerek oyalandım.
Uzun süredir devam eden bu belirsizlik ve gecikme sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum. Araç değer kaybı bedelimin, bu süreçte noter işlemleri için harcadığım ücretlerin ve hak ettiğim yatış bedelinin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca dosyamın neden bu kadar geciktiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.


Axa Sigorta nezdinde 11905002 dosya numarası ile, Toyota Corolla aracım için 26.11.2025 tarihinde değer kaybı başvurusunda bulundum. Ancak yasal süre geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem dosyanın bu kadar uzun süre beklemede kalması hem...
Axa Sigorta trafik sigortam kapsamında, karıştığım kaza sonrasında aracım için değer kaybı talebinde bulundum. 25.02.2025 tarihinde açılan ve 2025e 642902 numaralı dosyama ait değer kaybı ödemesi yaklaşık 10 aydır hâlâ tarafıma yapılmadı. Süreç şu anda avukatım tarafından takip edilmesine rağmen bu...
15.03.2025 Tarihinde aracıma çarpılmış ve karşı taraf %100 kusurlu çıkmıştır. Karşı tarafın bağlı olduğu Axa Sigorta şirketine 28.04.2025 tarihinde (11730450 numaralı kaza dosyası) değer kaybı için başvuru yaptım. Çözüm süresi 15 iş günü olmasına rağmen Tarafıma hiç geri dönüş olmadı. Çağrı merkezin...
Yorumlar