to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta'da İade Gecikmesi Ve Söz Verilen Geri Dönüş Yok
Axa Sigorta’da 615133747 numaralı trafik sigortası ve 614447523 numaralı kasko poliçelerim bulunmaktaydı. Aracımı 19.06.2026 tarihinde sattığım için poliçelerimin kalan tutarının tarafıma iadesini beklerken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Bu süreçte Axa Sigorta’yı ben aradım ve 2 iş günü içinde benimle iletişime geçileceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne de SMS/mail yoluyla bir geri dönüş yapıldı. Hem ödemenin yapılmaması hem de verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Aracımı sattığım tarihten itibaren geçerli olacak şekilde, kasko ve zorunlu trafik sigortamdan doğan kullanılmayan günlere ait prim tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sn. E.. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. E.. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine yapılan incelemede; bugün aranılarak iadenin kredi kartına başarılı şekilde gönderildiği bilgisi verildiği izlenmiştir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
