to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın Başlangıç Tarihi Nedeniyle Onay Reddi Ve 2.904,50 TL İade Talebi
27.06.2026 tarihinde Ankara Liv Hospital Hastanesi KBB polikliniğinde kızım muayene oldu. Doktorumuzun ultrason tetkiki istemesi üzerine işlem için Axa Sigorta’dan provizyon talep edildi, ancak tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin başlangıç tarihinin 22.06.2027 olduğu gerekçe gösterilerek onay verilmedi.
Bu nedenle hastaneye 2.904,50 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Hastane yetkilileri Axa Sigorta ile görüştüklerini, ancak olumsuz yanıt aldıklarını belirttiler. Tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem varken bu şekilde ödeme yapmak durumunda bırakılmaktan dolayı mağdur oldum.
Ödemek zorunda kaldığım 2.904,50 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sigorta başlangıç tarihi 22.06.2026
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılmıştır. Yapılan kontrol neticesinde provizyon talebinin poliçe başlangıç tarihinden önce var olan şikayet ve hastalıkların kapsam dışı olması nedeniyle reddedildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Şikayetim çözülmedi, Axa Sigorta mail attı, herhangi bir çözüm yolu bulunmadı.
