to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortamda Medipol Hastanesindeki Katılım Ücreti Tahsilatı
Axa Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 16.06.2026 tarihinde Medipol Hastanesi’ne ortopedi muayenesi için gittiğimde benden 3.115 TL katılım ücreti tahsil edildi. Doktor muayenesi sonrasında bazı tahliller istendi ve hastane, bu işlemler için Axa Sigorta’nın katılım ücreti istediğini belirterek ödemeyi zorunlu tuttu.
Hasta olarak acil durumda olduğum ve süreci detaylı takip edemediğim için, itiraz edemeden ödemeyi yapmak zorunda kaldım. İşlem sonrasında sadece pos slipi verildi, ayrıca bir fatura veya detaylı döküm tarafıma sunulmadı.
Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında bu şekilde yüksek bir katılım ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Ödenen 3.115 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve poliçem kapsamında bu ödemenin neden alındığının Axa Sigorta tarafından yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilginize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
