to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Trafik Sigortası Prim İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Cevapsızlık
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Aracımı 10.12.2025 tarihinde sattım ve bu tarihten itibaren trafik sigortası poliçemin iptal edilmesine bağlı olarak kullanılmayan günlere ait prim iadesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Defalarca aramama ve başvuruma rağmen her seferinde sadece oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve somut bir işlem yapılmıyor. İlgilenen kimse olmadığı için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Araç satış tarihinden itibaren hak ettiğim prim iadesinin hesaplanarak, herhangi bir ek mağduriyet oluşturmadan en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Axa Sigorta tarafından düzenlenen trafik sigortası poliçem, aracımızın satılması nedeniyle iptal edilmiştir. Poliçede de açıkça “Satış Nedeniyle İptal” ibaresi yer almaktadır. Buna rağmen tarafıma yapılması gereken sigorta prim iadesi bugüne kadar ödenmemiştir.
Defalarca acenteyi ve sigorta şirketini aramama rağmen sürekli oyalanıyorum. Sorunumla ilgilenen veya net bir bilgi veren kimse bulunmamaktadır. Poliçe kayıtlarında iptal işlemi yapılmış görünmesine rağmen hak ettiğim prim iadesi hesabıma yatırılmamaktadır.
Yasal hakkım olan prim iadesinin daha fazla geciktirilmeden hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (seddk), Sigorta Tahkim Komisyonu’na ve diğer yasal mercilere taşıyacağımı bildiririm.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
