to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de %100 haklı olduğum bir trafik kazası yaşadım. Bana çarpan aracın zorunlu trafik sigortası Axa Sigorta’ya ait. Aracımı hasarın giderilmesi için İstanbul Ataşehir’deki servise verdim ancak Axa Sigorta, servisin talep ettiği onarım bedelini ödemeyi reddetti....
Park halindeki aracıma bir başka araç çarparak hasar verdi. Aracımı Ankara Şaşmaz Oto’ya çektirdim ancak yaklaşık 10 gündür Axa Sigorta tarafından hiçbir işlem yapılmadı, dosyam ilerlemedi ve araç halen hasarlı şekilde bekliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve hasarın ...
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında yönlendirildiğim anlaşmalı serviste yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hasarlı aracım 27.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan anlaşmalı servise teslim edildi ve araç 29.01.2025 tarihine kadar, yani tam 32 gün boyunca serviste bekledi. ...
"Bölge sorumlusu Zafer Bey'e, Dosya sorumlum Erkan Bey'e çok teşekkürlerimi iletiyorum. Her şey için çok teşekkürler."
Axa Kasko pert dosyasında ‘özel anlaşma’ gerekçesiyle ihaleye zorlanıyorum, aracın bende kalması engelleniyor Axa Sigorta’da 11947882 numaralı kasko ...
Aralık 2025’te kasko poliçem kapsamında Axa Sigorta’nın yönlendirdiği çekici hizmetini kullandım. Aracım çekiciye yüklendiği sırada veya çekici sürecinde aracımda hasar oluştu. Bunun üzerine benden bu durumu raporlamam istendi, ben de talep edildiği gibi gerekli raporlamayı yaptım. Aracı iki farklı...
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında, 9 Ocak’ta hasarlı aracımı servise verdim. Aracım o tarihten bu yana serviste ve en az 10 günden fazla da serviste kalacağı söylendi. Buna rağmen, poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istediğimde, çeşitli bahanelerle ikame araç tahsis edilmiyor. Defal...
Sigortam Net aracılığıyla Axa Sigorta’dan Renault Clio aracım için kasko yaptırdım ve kredi kartımdan taksitli olarak yaklaşık 12.000 TL tutarında ödeme alındı. Taksitlerim tamamen bitti, ödemeyi tam olarak 29.08.2025 tarihinde tamamladım. Ancak 2 Ocak 2026 Cuma günü saat 16.00 sularında Bursa’da ka...
Peugeot 408 gt model aracımla geçen hafta iş çıkışı, diğer araçların dönüşte sıkıştırması sonucu kaldırıma çıkmak zorunda kaldım. Bu olayda aracımın sağ lastiği patladı ve çamurluk düştü. Olayın yaşandığı cumartesi günü aracımı çekici ile Peugeot yetkili servisine gönderdik ve aracı o günden beri ku...
Axa Sigorta’da 118**353 numaralı trafik sigortası hasar dosyamla ilgili olarak, yaklaşık 2 ay önce gerçekleşen hasar sonrasında aracım için haksız olduğunu düşündüğüm bir onarım teklifi ile karşılaştım. Aracım 2014 model Porsche Boxster ve yetkili serviste yaklaşık 250.000 TL olarak hesaplanan onarı...
05.12.2025 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracımla ilgili 11900503 numaralı hasar dosyası açıldı ve bu dosya kapsamında 22.000 TL fatura bedeli Axa Sigorta tarafından karşılandı. Ancak 10.12.2025 tarihinde Axa Sigorta’dan gelen telefonla, değer kaybı için tarafıma yalnızca 8.000 TL gibi oldukça d...
3 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım. Kazadaki karşı tarafın sigortasının Axa Sigorta olduğunu biliyorum. Bu kazanın üzerinden bir süre geçtikten sonra, 1 Aralık 2025 tarihinde şahsi cep telefonuma WhatsApp üzerinden “hukuk danışmanlık” adıyla kayıtlı bir hattan me...
Axa Sigorta trafik sigortası kapsamında yürüttüğümüz 11891399 numaralı hasar dosyası ve son iki yıldır benzer dosyalarda yaşadığımız bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kurum aracı olarak kayıtlı olan araçlarımızın hasar onarımlarını anlaşmasız servislerde gerçekleştiriyoruz; ancak dosya sü...
Sigorta ve kasko poliçem Axa Sigorta üzerinden yapılmıştır. 26 Ekim 2025 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracım perte ayrılmıştır. Aracım 2007 Volkswagen Caddy dir km si 240000 dedir hasar kaydı yoktur. Axa Sigorta tarafından tarafıma 480.000 TL ödeme teklifi sunulmuştur. Ancak aracımın piyasa de...
23.11.2025 / 13:55 de yaşanan tek taraflı maddi hasarlı kaza ile ilgili Çekicinin yetersiz ekipman kullanımı ve yanlış teknik ile çekim işlemini gerçekleştirmesi, yol boyunca telefonla ilgilenip Instagram da Reels kaydırması ve kaza da sağlam olan parçaların çekiciye yükleme indirme işlemi sırasında...
2012 model Opel Astra aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 27.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası 28.07.2025’te aracımı İzmir’deki Kahyaoğulları servisine teslim ettim ve hasar dosyam (No: 5972***73) açıldı. Ancak, bugüne kadar aracımın tamiri tamamlanmadı ve sadece “parça bekl...
09/06/2025 tarihinde 42DU228 plakalı aracımızla 16BPN424 plakalı araca arkadan çarptık ve tampon kısmında hasar oluştu. O tarihte aracımızın sigortasının bittiğini gözden kaçırmışız ancak tutanak tutuldu ve kazadan hemen sonra sigortamızı yaptırdık. Yaklaşık 3 ay sonra, 04/09/2025 tarihinde elimize ...
05.08.2025 tarihinde Diyarbakır’da Fiat Egea marka 06 CLJ 975 plakalı aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve karşı tarafın sigortası Axa Sigorta. O günden bu yana tam 16 gündür aracım sanayide bekliyor. Her gün eksperin geleceği ve aracımın tamir edileceği...
08.08.2025 tarihinde Otogong üzerinden Axa Sigorta'nın hasarlı araç ihalesinden Volkswagen Caddy marka aracı 490.000 TL’ye satın aldım. Aracı Mardin’deki otoparktan teslim almak için 30.000 TL otopark ücreti ödedim. Aracı Gaziantep’e çekiciyle getirirken, çekici tarafından fotoğraf ve video çekildi....
BMW 520i aracımın hasar sürecinde, Axa Sigorta tarafından ikame araç olarak Renault Clio verildi. Ancak bu araç hem segment olarak poliçemde belirtilen üst segment şartlarını karşılamıyor hem de temizlik açısından son derece yetersizdi; aracın içi temizlenmemiş ve koltukları lekeli şekilde teslim ed...
Axa Sigorta’dan C segment aracım yerine B segment, düşük donanımlı ikame araç verildi. 2025 model Citroen C4 X marka, C segmenti ve otomatik vitesli aracımın hasar görmesi sebebiyle, Axa Sigorta kaskom kapsamında tarafıma ikame araç sağlandı. Ancak teslim edilen araç 2022 model Renault Taliant olup,...
Axa sigortalıyım. Arabam hasar aldı. Polis raporlarına göre %100 haklıyım. Aracım servise alındığında sürekli ikame araç verileceği söylendi. Aracı bıraktıktan ve ikame aracı aldıktan bir hafta sonra eksper ancak geldi ve poliçemin 'eko' şeklinde düzenlendiğini, bir haftadan fazla ikame araç verilme...
"Geç de olsa problemim çözüldü. Teşekkürler..."
1 Temmuz Salı günü bir kaza geçirdim. Aracım ağır hasar aldı. Axa ile görüştüm hemen ilgilendiler, çekici gönderdiler. Buraya kadar herhangi bir probl...
Axa Sigorta kasko poliçesi araç değer tespiti sorunu. Aracımla karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. Axa sigortanın yönlendirdiği eksper incelemesi sonucunda yaklaşık yedi yüzbin tl'nin üzerinde bir değerde olan aracıma 380.000 TL. Hasar tespiti yapıldığı bildirildi. Aracımın h...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 