to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’nın Değer Kaybı Ödemesini Geciktirmesi
Toyota Corolla aracımla 30 Haziran tarihinde yaptığım kaza sonrası Axa Sigorta üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Dosya sürecinde tarafıma yaklaşık 50.000 TL civarında bir ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç 20 Ağustos tarihine kadar hesabıma yatırılacağı söylendi.
Ancak belirtilen tarihin üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili beni bilgilendiren, arayan veya soran oldu. Çağrı merkezini aradım, ayrıca e-posta da gönderdim fakat somut bir sonuç alamadım, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Değer kaybı ödeme sürecimin netleştirilmesini, tarafıma taahhüt edilen tutarın ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve gecikme nedeniyle tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. C. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
