Axa Sigorta’da Haksız Hasar Kaydı Ve Bozulmuş Hasarsızlık İndirimi

Axa Sigorta’da 34 na 6548 plakalı aracım için düzenlenen zorunlu trafik sigortası poliçemde, 30.03.2026 tarihli kaza sonrası tamamen haksız olan karşı tarafın, buna rağmen benim poliçem üzerinden dosya açtırmaya çalıştığını öğrendim. Bu kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen Axa Sigorta bu dosyaya ret vermiş, fakat buna karşın SBM kayıtlarında sanki kusurluymuşum gibi hasar görünüyor ve hasarsızlık indirimim bozulmuş durumda.

Ben bu kazada tamamen haklıyım ve karşı taraf haksız olmasına rağmen, kendi poliçemden dosya açılmadığı halde tramerimde hasar görünmesi sebebiyle bugün yeni poliçe fiyatım 26.498,48 TL gibi olması gerekenden çok daha yüksek bir tutarla çıkmaktadır. Poliçe sahibi olarak Mehmet Sıddık D***** adına kayıtlı bu poliçede kusursuz olduğumu gösteren ilgili tutanak ve SBM ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğimi özellikle belirtmek isterim.

Bu nedenle, bu kazanın benim kusurum olmadığının ve poliçemden herhangi bir ödeme yapılmadığının açık olmasına rağmen hasarsızlık indirimimin haksız yere bozulmasını kabul etmiyorum. SBM üzerindeki kaydın ve poliçemdeki hasarsızlık durumumun derhal düzeltilmesini, yeni poliçe primimin de gerçek hasarsızlık basamağıma göre yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden böyle bir kayıt oluştuğuna dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.