Axa Sigorta Araç Değer Kaybı Ödemesi Süre Aşımına Rağmen Yatırılmadı

Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında talep ettiğim araç değer kaybı ödemem, yasal sürenin dolmasına rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. 18 Temmuz’dan bu yana ödeme için bekliyorum, ancak hesaplarımda herhangi bir ödeme görünmüyor.

Firma ile yaptığım görüşmelerde dosyamın yasal süreyi aşmasına rağmen “ödemede görünmüyor, sistemde yok” benzeri açıklamalar dışında somut bir çözüm sunulmadı. Arabulucu avukat tarafından düzenlenen son tutanakta en son ödeme günü 31 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihe kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar dosya numaram 12133059’dur. Arabuluculuk sürecinde de uyuşmazlığın çözüldüğüne dair resmi tutanak düzenlenmiş olmasına rağmen, ödeme tarafıma yansıtılmadı.

Axa Sigorta’nın araç değer kaybı ödememi daha fazla gecikmeden, işlemiş yasal faiziyle birlikte eksiksiz olarak hesabıma yatırmasını talep ediyorum.