to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’dan Değer Kaybı Başvurusunda Cevapsızlık Ve Dosya Numarası Eksikliği
16.07.2026 tarihinde Axa Sigorta’ya 611312779 poliçe numaralı aracım için değer kaybı başvurusu yaptım. Üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 16.08.2026 tarihinde tekrar hatırlatma amaçlı bir e‑posta gönderdim, ancak bu yazışmama da yanıt alamadım ve hâlâ bir dosya numarası dahi paylaşılmadı.
Hem başvurumun incelenmediğini düşünüyorum hem de bu şekilde bilerek oyalandığımı hissediyorum. Başvurumun akıbetiyle ilgili olarak en azından net bir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmasını, sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma bildirilmesini ve değer kaybı dosyamın gecikmeksizin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
