Değer Kaybı Talebinde Cevapsız Kalma Ve Ödeme Bilgisi İsteği
12143521 numaralı dosya kapsamında, 34 ece 248 plakalı aracım için değer kaybı talebinde bulundum. 19 Ağustos tarihinde yaptığım başvuru sonrası defalarca arama yaptım, talepler oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece otomatik e-postalar gönderiliyor, bunun dışında somut bir geri dönüş alamıyorum.
Ödeme yapılacaksa ne zaman ve ne kadar ödeme yapılacağını net bir şekilde tarafıma bildirmenizi talep ediyorum. Ödeme yapılmayacaksa da bunun gerekçesini açıkça belirten bir e-postayı tarafıma iletmenizi istiyorum. Aksi durumda, değer kaybı alacağımı faiziyle birlikte tahkim yoluyla talep edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi













