to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’nın Meme Hastalıkları İçin Haksız %30 Katılım Ücreti
Axa Sigorta Axa Sağlığım Tamam poliçemin yenileme sürecinde, hiçbir hastalığım ve riskli bir tetkik sonucum olmadığı halde meme hastalıkları ile ilgili haksız bir uygulama ile karşılaştım. Yıllardır rutin meme muayenelerimi yaptırıyorum ve tüm sonuçlarım temiz, dosyamda riskli olarak değerlendirilebilecek bir bulgu bulunmuyor.
29.08.2026 tarihinde 6502737 numaralı poliçemin yenileme teklifinde, meme hastalıklarıyla ilgili giderler ve tüm komplikasyonlar için %30 katılım protokolü uygulanacağı belirtilmiş. Bu ifadenin, yalnızca tetkik istemi sırasında yazılan ve herhangi bir risk içermeyen bir cümlenin yanlış yorumlanmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Temiz sonuçlarıma rağmen “memenin diğer lezyonları” gibi genel bir ifade üzerinden böyle bir kısıtlama getirilmesi beni mağdur etmektedir.
Benim beklentim, sağlık durumum ve temiz tetkik sonuçlarım dikkate alınarak bu %30 katılım protokolü kararının kaldırılması ve tarafıma ömür boyu yenileme garantisi verilmesidir. Dosyamın yeniden gözden geçirilmesini, tıbbi raporlarımın objektif şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılmıştır. Poliçe yenileme döneminde sigortalımızın ilettiği raporlar incelenerek medikal uygulama yapılmıştır. Başvuru üzerine tekrar değerlendirme yapılmış olup uygulamanın devam etmesi yönünde sigortalıya bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Axa Sigorta poliçemin yenileme sürecinde %30 katılım protokolü uygulanıyor, ancak benim sağlık durumum ve test sonuçlarım temiz. Bu talebi kaldırmadılar ve bana olumsuz bir yaklaşım sergilediler. Sorunum hâlâ çözülmedi ve memnun değilim.
