Kişisel Verilerimin Yanlış Eşleştirilmesi Ve Axa Sigorta’dan Gelen Yanıltıcı SMS’ler

Axa Sigorta’dan bana ait olmayan bir araç ve kaza ile ilgili SMS almaktayım. Hiç aracım olmadığı ve herhangi bir kazaya karışmadığım halde, 25 Ağustos 2026 ve 1 Eylül 2026 tarihlerinde 12168590 ve 12133154 numaralı hasar dosyalarına ilişkin bilgilendirme mesajları telefonuma B002 mesaj sistemi üzerinden gönderildi. Karabük’te ikamet etmeme rağmen mesajlarda Trabzon plakalı bir araçtan bahsedilmesi, bu dosyalarla hiçbir ilgimin olmadığını açıkça göstermektedir.

Bu dosyalardan biriyle ilgili olarak daha sonra 12133154 numaralı hasar dosyasının onaylandığını ve tazminat tutarının 04.09.2026 tarihinde ödeneceğini bildiren bir SMS daha aldım. Tüm bu süreç boyunca bana ait olmayan bir araç ve kazaya dair bildirimler gelmesi, adımın ya da telefon numaramın yanlış bir dosya ile eşleştirildiğini düşündürüyor ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de kişisel verilerimin yanlış kullanılıyor olabileceği endişesi yaratıyor. Ayrıca bana ait olmayan bir olayla ilişkilendirilmek, ileride hukuki ya da idari bir sorun yaşama ihtimalim açısından da kaygı verici.

Telefon numaramın bu hasar dosyalarıyla olan yanlış eşleştirmesinin acilen düzeltilmesini, Karabük’te ikamet ettiğim ve bahsi geçen Trabzon plakalı araçla hiçbir bağlantım olmadığı dikkate alınarak kişisel verilerimin hatalı kaydedildiği sistemlerinizde gerekli kontrol ve güncellemelerin yapılmasını ve bundan sonra bu dosyalarla ilgili tarafıma B002 mesaj sistemi üzerinden ya da herhangi bir kanaldan SMS veya arama yapılmamasını talep ediyorum.