to read complaints and reviews, or file yours.Pert Onayı Alınan Dosyada Ödeme Tarihi Belirsizliği
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum sigorta poliçem kapsamında 26 Temmuz tarihinde motorumla kaza yaptım, tutanaklar tutuldu ve hasar dosyam açıldı. 12143719 numaralı dosyamla ilgili olarak 28 Ağustos tarihinde aracın pert olduğuna dair onay verilmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme günü veya net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte dosya sonucunu ve ödeme tarihini öğrenmek için bekliyorum ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması hem mağduriyetime hem de belirsizliğe sebep oluyor. Pert onayı verilen dosyamla ilgili olarak, ödeme tutarımın netleştirilmesini, ödeme günümün acilen tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen dönüş alamadığım bu dosyayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sn. U. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Hiçbir gelişme yok halan daha bir cevap alamadım. Bu daha ne kadar sürecek böyle
Sn. U. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller tamamlanmıştır. Pert araç için sovtaj ihalesi gerçekleştirilmiştir. İhale sonucunda alınan teklif eksper ile paylaşılmıştır. Eksperin değerlendirmelerini tamamlayarak 09.09.2026 tarihinde nihai kararını tarafımıza iletmesi beklenmektedir. Kararın tarafımıza ulaşmasının ardından sürecin tamamlanması için sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
İletişime geçildi henüz hala bir ödeme alamadım artık ödememi almak istiyorum bütün evraklar verildi dosya kapandı hala. Daha bekletiyorlar
Halan daha süreç Devam ediyor ödemem yatmadı
