Avis

02.12.2025–04.12.2025 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Avis Otokoç ofisinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, teslimden sonra tarafımıza 1.500 TL tutarında 'araç yıkama' adı altında fatura kesildiğini gördük. Firmamız e-fatura kullandı...

01.12.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı Avis ofisinden 34 ** plakalı Ford Focus marka aracı yarım depo, hatta neredeyse boş denecek kadar az yakıt ile teslim aldım. Aracı teslim alırken yakıt seviyesinin bu şekilde olduğunu belirttim ve talep etmeme rağmen, aracın teslimat bilgilerine dair herhangi...

11.10.2024 – 13.10.2024 tarihleri arasında, 729905175 sözleşme numarası ile İstanbul Beylikdüzü ofisinizden tam güvence paketi kapsamında kiraladığım araçla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Aracı teslim ederken Beylikdüzü ofisinizdeki personeliniz, süreçle ilgili yalnızca polis merkezine gi...

Avis Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden Cuma günü saat 23:00 civarında araç kiraladım, aracı ise Pazar akşamı 21:30’da geri teslim ettim. Kiraladığım aracın frenleriyle ilgili sorunlar yaşadım, buna ek olarak cam silecekleri tamamen bitmiş durumdaydı. Yoğun yağmur altında silecekler camı temizlemedi...

06.08.2025 tarihinde Avis Milas Bodrum Havalimanı şubesinden araç kiralamak için gittiğimde, kart sahibi ile sürücü ismi farklı olduğu gerekçesiyle araç tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine işlem iptal edildi ve ücret iadesi oluşturulduğu, 15–25 iş günü içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. ...

Kasım ayında Jeep Avenger marka aracım arızalandığı için servise verdim ve bana Avis Küçükyalı şubesinden ikame araç tahsis edildi. Bu ikame aracı kullanırken lastik patladı. Sonuçta bu bir lastik; yolda başa gelebilecek olağan bir durum olmasına rağmen, lastik masrafını Jeep firması ile kendi arala...

Avis Maestro kapsamında aracıma 1 yıllık garanti yaptırmak istedim. Gerekli belgeler hazırlandı; ancak maddi yetersizlik nedeniyle 13.11.2024 tarihinde yaptıramadığım sözleşmeyi, ödememi 15.11.2024 tarihinde yapabildiğim için bu tarihte gerçekleştirdim. Buna rağmen, sözleşme başlangıç tarihi olarak ...

Avis’in internet sitesinden 6 gündür aynı aracı 19.300 TL fiyatla online olarak kiralamaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “İşleminiz sırasında bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde rezervasyon tamamlanmıyor. Bu durum üzerine Avis müşteri hizmetleriyle gö...

Jeep Avenger aracımda yaşadığım sorun nedeniyle servis tarafından bana Avis Küçükyalı şubesinden ikame araç verildi. Aracı normal ve sakin bir kullanımda kullanırken lastik kendi kendine patladı, herhangi bir yere çarpma, darbe ya da kaza durumu yaşanmadı. Buna rağmen Avis Küçükyalı tarafından last...

Jeep Avenger marka, garanti kapsamındaki aracım arıza yaptığı için yetkili servise başvurdum. Aracıma ilk olarak motor arızası teşhisi konuldu, ancak daha sonra sorunun aslında kablo arızası olduğu ortaya çıktı. Yanlış teşhis ve süreç yönetimindeki hatalar nedeniyle yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet...

22/11 tarihinde Avis İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden BMW 3 Serisi bir araç kiraladım. Ellerindeki aracın s60 olduğunu söylediler istemediğim halde mecbur kaldım online ödeme yaptığım için Araç çıkış saatim sistemde 08.00 civarı, dönüşüm ise 09.00 olarak gözüküyormuş. Aracı yaklaşık 1 saat...

Avis şirketinden araç kiraladım. Aracı teslim almadığım halde 4.000 TL çekildi ve 3.000 TL depozito alındı. Sigorta firması aracılığıyla paranın iletileceği söylendi ancak hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu konuda IBAN bilgilerim ve tüm yasal haklarım mevcut. Gerekirse ilgili firmayı şik...

11 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı şehir ofisinden Avis üzerinden iki günlüğüne araç kiraladım ve aracı 13 Ekim’de sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL tutarında depozito çekildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu depozito hâlâ hesabıma iade ed...

18 Kasım tarihinde Bodrum Milas Havalimanı Avis ofisinden Renault Clio marka, plakası harfleri nhp olan aracı kiraladım ve aracı 19 Kasım tarihinde teslim ettim. Tüm teslim işlemleri yapıldı, teslim fişim ve evraklarım mevcut. Buna rağmen, 20 Kasım 2025 tarihinde saat 13:16’da işlenmiş görünen bir ...

21.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Avis Taksim şubesinden online olarak ekonomik sınıf araç rezervasyonu yapmak istedim. İşlem sırasında sistem “Findeks notunuz olumsuz” şeklinde bir uyarı verdi ve rezervasyon tamamlanmadı. Bunun üzerine kendi Findeks notumu kontrol ettiğimde 1682 puan ile “i...

Avis'ten 22.11.2025 - 14:23 tarihinde Denizli'den kiraladığım 20 ana *** plakalı Fiat Egea markalı aracı yolda giderken camı kapatacağım esnada cam bir anda kapının içine düşüyor. Avis müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı. Hafta sonu işim olduğu için kiralamıştım araba...

14.10.2025 tarihinde Gaziantep’teki Avis ofisinden Senkron Teknik Ltd. Adına 4 günlük Dacia Duster marka araç kiraladım. Kiralama süresi sonunda, kullanım sırasında ön camda oluşan bir çatlak nedeniyle benden hasar ücreti talep edileceği bildirildi ve bu konuda süreç başlatıldı. Çatlak oluştuğu sır...

29.08.2024 tarihinde kiraladığım 34 *** 973 plakalı araç ile bir kaza yaptım. Kiralama sırasında Tam Güvence Paketi (Full Protection) satın almama rağmen, aradan bir yıldan fazla süre geçtikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden maaşıma 150.000 TL tutarında icra işlemi uygulanmıştır. Tam Güven...

Avis'ten kiralamaya çalıştığım araç için kredi kartım, şüpheli işlem algılayıp 3D güvenlik kullanılmadığı için kapatıldı. Rezervasyon yaptığım saat çoktan geçmiş olmasına rağmen işlemler çok yavaş ilerliyordu ve bir türlü sıra bana gelmiyordu. O kadar yavaşlardı ki, sıra bana gelmeyecek diye düşünüp...