to read complaints and reviews, or file yours.
Avis Otokoç’tan kiraladığımız araç için, kış koşulları nedeniyle 2025 Aralık ayının sonunda kışlık lastik talebinde bulu...ndum. Talep oluştururken bulunduğum il ve ilçeyi belirterek, kar ve buzlanma sebebiyle iş için yola çıkamadığımı, bu yüzden lastiklerin özellikle bu adrese gönderilmesi gerektiğini
"Umarım verilen söz tutulur"
Yıllardır Avis’ten araç kiralayan bir müşteriyim. 13.01.2026 tarihinde Sabi...ha Gökçen Avis şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı teslim aldı
20–22 Ocak tarihleri için Avis İzmir Adnan Menderes Havalimanı ofisinden ekonomik sınıf araç rezervasyonu yaptım. Araç t...eslim alma saatini de özellikle 13:00 olarak kendim belirledim. Aracı teslim almaya gittiğimde, rezerve ettiğim araçta sorun olduğu ve teslim edilemeyeceği tarafıma iletildi. Bunun
Avis markası hakkında şikayetçiyim. 17.01.2026 tarihinde Rize Havalimanı Avis şubesinden günlük 2.169 TL bedelle Renault... Clio marka bir araç kiraladım ve aracı 18.01.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı Avis şubesine teslim ettim. Kiralama süreci boyunca tarafıma yalnızca SMS ile bilgilendirme yapıldı,
İzmir’de “Abis Araç Kiralama” adıyla tanıtılan bir yerden bugün Renault Clio marka bir araç kiraladık. Kiralama esnasınd...a bizden araç sigorta kasko bedeli adı altında 20.000 TL talep ettiler ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldık. Bu ödemeye karşılık herhangi bir sözleşme, dekont ya da resmi belge
Kasım ayında İzmir İstinyePark Avis ofisinden araç kiraladım. Kiralama sıra...sında özellikle herhangi bir sorun yaşamamak için kasko güvencesi aldım. Bu
12 Ocak 2026'da Avis’in resmi internet sitesi üzerinden online rezervasyon yaparak araç kiraladım ve aracı teslim almak ...için Kadıköy Feneryolu şubesine gittim. Hava koşulları nedeniyle, teslim öncesinde araçta kış lastiği bulunup bulunmadığını sordum. Görevli personel, aracı kontrol edeceğini söyley
14 Aralık’ta Antalya Havalimanı Avis şubesinden Ramazan b** adına araç kiraladık. Kiraladığımız aracı geri teslim ettikt...en sonra, araçta arkadaşımın unutmuş olduğu kamp çakısının araçtan alındığını ve ortadan kaybolduğunu fark ettik. Aracı teslim ettiğimizde çakının araçta olduğunu biliyorduk, ancak
12 Ocak 2026 Kira anlaşma No:1988963**. Kayseri'de Avisin Havalimanı ofisinden araç kiralamak için gittiğimde ellerinde ...kış lastikli araç olmadığını belirterek yaz lastikli araç verdiler ve kar yağışı nedeniyle mağdur oldum. Yolda kaldığım zaman ofisle görüştüğümde arabayı onlara geri getirmem gerek
28 Kasım tarihinde Avis Sabiha Gökçen şubesinden 1 haftalık Peugeot 5008 araç kiraladım. İşlem sırasında, aracı uzatmak ...istersem ne yapmam gerektiğini sorduğumda, herhangi bir ek işlem yapmama gerek olmadığı, kiralamanın otomatik uzayacağı ve günlük ücretin her gün kredi kartımdan otomatik çekileceğ
Yaklaşık bir yıldır Avis’ten düzenli olarak araç kiralıyorum, geçen yıl 11 kez kiralama yaptım ve genel olarak araçlarda...n ve hizmetten memnunum. Ancak özellikle Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinde ofis çalışanlarının tutumu diğer şubelerle kıyaslandığında ciddi şekilde olumsuz ve gereksiz derecede zo
Avis’ten kiralamış olduğum aracı 2 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubesine teslim ettikten sonra, şahsıma ait g...özlüğümü araçta unuttuğumu fark ettim. Gözlüğümü aracın iç cebine koyduğumu çok net hatırlıyorum. Yanımda bebeğim olduğu için gözlüğü çantama koymadım ve araçtan inerken de tekrar
Avis İstanbul Havalimanı şubesinden geçmişte yaptığım araç kiralama sonrasında, kredi kartı bilgilerim sistemde kaldığı ...için 2024 yılı Kasım ayı içinde kartımdan 512 TL tutarında art Arda ve şüpheli şekilde neredeyse 10 defa çekim yapıldı. Benzer bir sorunu geçen sene de yaşamış ve düzeltilene kadar
"Ücretim iade edildi. Umarım tekrardan aynı sorun ile karşılaşmam. İlgili yetkililere teşekkür ederim."
Avis Sabiha Gökçen Ofisi’nden 30.08.2024 tarihinde araç kiraladım ve aracı ...30.08.2024–01.09.2024 tarihleri arasında kullandım. Buna rağmen, aracın ben
03.01.2026–07.01.2026 tarihleri arasında Avis Ağrı Merkez ofisinden Renault Megane marka aracı kiraladım. Aslında Renaul...t Ford Focus için rezervasyon yapmıştım, aracı teslim almaya gittiğimde Focus’u vermeyip Megane teslim ettiler. Kiralama sırasında, araçta zaten mevsim gereği olması gereken kış l
Avis Otokar firmasından 3 yıllığına uzun dönem Volvo S90 marka otomobil kiraladık. Arabanın altını kaldırıma vurmak kayd...ıyla ufak bir hasar ve rot balans ayarında bozulma yaşadım. Otomobili tamir amaçlı Avis'in yönlendirmesiyle Otokoç'a teslim ettik. Yaklaşık 1,5 ay sonra arabayı geri aldık bu süre
Avis’in Zincirlikuyu şubesiyle yaşadığım çok ciddi bir hata ve mağduriyet sürecini paylaşmak istiyorum. Bana ait olmayan... bir trafik cezası, hiçbir alakam olmamasına rağmen tarafıma yönlendirildi. Ceza 03.12.2025 tarihinde yazılmış, bana ise 23.12.2025 tarihinde ulaştı. O tarihlerde Avis’ten herhangi
Avis’in kış lastiği hizmeti için çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum. Görüşmede bana Otokoç’tan randevu SMS’i gelec...eği ve en yakın servise yönlendirileceğim söylendiği için özellikle beklemem gerektiği belirtildi. Ancak 27 Aralık’ta kayıt açılmasına rağmen yaklaşık 10 gündür ne bir randevu SM
30.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Avis şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı 4.500 TL kiralama bedeli... ve 4.500 TL depozito ödeyerek kiraladım. Aracı 02.01.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bana aracın kirli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, teslim
Uzun süredir araç kiralamalarında genellikle Avis’i tercih eden, çevreme de tavsiye eden ve özellikle Koç Holding çatısı... altındaki kurumsal kimliğine güvenen bir müşterinizdim. Ekim ayında, 18.10.2025 tarihinde İstanbul Zincirlikuyu şubenizden Ford Focus marka aracı kiraladım ve aracı zamanında, pro
29.11.2025 tarihinde Avis SAW şubesinden kiraladığım araçla trafik kazası geçirdim. O gün aracı zaten zor şartlarda tesl...im alabildiler ve bana aracın servise gideceği, servis süreci olduğu için beklemem gerektiği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne araç kiralama ücretim ne de benden alınan d
"Hızlı bir şekilde sorunu sorunu çözdüğünüz için için teşekkür ederim"
İstanbul Acıbadem Avis şubesinden uzun dönem kiralamış olduğum Peugeot 408 ...aracım için Aralık 2025’ten bu yana kış lastiği temin edilmediği için mağdu
03.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Avis ofisinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım, aracı 04.01.2026 tarihinde... iade ettim. Aracı teslim aldığım andan itibaren aracın içi yoğun şekilde sigara kokuyordu. O kadar ağır bir koku vardı ki, İstanbul’un soğuğunda ben ve eşim camları açarak yolculu
03.01.2026 tarihli PC2530 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşumun saat 06:55’te gerçekleşmesi gerekirken 09:30’u ge...çtikten sonra kalkması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok ciddi mağduriyet yaşadık. Uçak aynı zamanda babam, dayım ve halamla birlikte bir cenazeye yetişmek için planladığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
