to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Dubai Uluslararası Havalimanı’ndan Avis firmasından Chevrolet Tahoe marka aracı kiraladım. Kiralama bedeli olarak 3.025 aed ve 525 aed ödedim, ayrıca 2.000 aed depozito kredi kartımdan çekildi. Aracı 26.08.2025 saat 10.30’da sorunsuz şekilde teslim ettim. Ancak aracı teslim etti...
Avis'ten şirketimiz adına sık sık araç kiralamaktayım. Son olarak 12.08.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında, 34 ** plakalı araç için kira anlaşma no: 647569996 ve fatura no: oaa2025000075669 ile yaptığım kiralamada, HGS geçiş ücretlerinde 284,40 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Benzer bir duru...
22/08/2025 tarihinde, herhangi bir kiralama işlemi yapmamış olmama rağmen Avis tarafından hesabımdan 2.559,17 TL tutarında para çekilmiştir. Özellikle uzun bir süre sonra ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur oldum. İstanbul Havalimanı şubesinde yaşanan bu olay sonrası Avis müşteri...
Kayseri Havalimanı Avis şubesinden günlük araç kiralama yaptım. Kiraladığım aracın AdBlue’su yolculuk sırasında bitti ve almak zorunda kaldım. AdBlue satın alımına dair fişi de ilettim, ancak herhangi bir iade yapılmadı. 45 gündür iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
21/08/2025 tarihinde saat 22:00’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı Avis ofisinden BMW 3.20İ marka araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra frenlerinde arıza, egzozundan metal titreşim sesi ve bağlantılarında sorun olduğunu fark ettim. Durumu derhal Avis yetkililerine ilettim, yetkili se...
2 Temmuz 2025 tarihinde Kars Havalimanı Avis şubesinden kısa dönem araç kiralama yaptım (Kira Anlaşma No: 20250701850). Aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım aracın müsait olmadığı ve önceden arayıp müsaitlik sormam gerektiği söylendi. Bunun üzerine bana muadil bir araç önerildi fa...
21.08.2025 - 28.08.2025 tarihleri arasında Ankara Havalimanı Avis Ofisi’nden ikinci şoförlü olarak araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra, ikinci şoför aracı Ankara’dan Çanakkale’ye götürürken aracın bakım ışığı yandı. Çanakkale’deki servisle iletişime geçtiğimizde, bakım için 04.08.2025 tarihi...
20/08/2025'de Avis İzmit şubesinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda herhangi bir arıza veya sorun belirtilmedi, sadece fotoğrafı çekildi. Ancak aracı kullandıktan sonra, egzozdan duman attığı ve yağ yaktığı gerekçesiyle, son kullanıcı olarak bana 80 bin tl masraf çıkarıld...
19 Ağustos 2024 tarihinde, Avis Filo’nun online rezervasyon sistemi üzerinden Kayseri’den Renault Megane model araç kiralamak için 2900 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra aracı almaktan vazgeçtiğim için rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemini müşteri hizmetleriyle telefon üzerin...
12.06.2024 tarihinde Bodrum Milas Havalimanı’ndan Avis’ten Opel Corsa marka aracı teslim aldım. Aracı teslim alırken çalışanlar ilgisizdi, sadece anahtarı verip hiçbir bilgilendirme yapmadılar. Aracı teslim aldıktan sonra Bodrum Milas’tan Türkbükü’ne doğru yola çıktım. Torba’ya varmadan lastik ikaz ...
23.08.2025'de İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndaki Avis şubesinde Fiat Egea kiralamak amacıyla başvuruda bulunduk. Şubedeki çalışan, işlemlerimizi tamamladığını ve randevu oluşturduğunu belirtti. Ehliyetimizi teslim ettik, telefonumuza gelen onay kodunu ilettik ve çalışan işlemin tamamlandığını sö...
19-23.08.2025 tarihlerinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubenizden araç kiraladım. Ancak araçla ilgili ciddi sorunlar yaşadım: Aracı teslim aldıktan sadece 15 dakika sonra yakıt seviyesinde azalma oldu. Bu durumu belgelemek amacıyla çektiğim görseli ekte paylaşıyorum. Araç çok yoğun bir sigar...
22.08.2025 tarihinde Avis Erzurum şubesinden 308 model araç kiralamak için başvurdum. Kiralama ve depozito ücretini ödeyene kadar oldukça ilgili davranan firma, ödemeler tamamlandıktan sonra tutumunu değiştirdi. E-sözleşmede “kesintisiz ve cezasız iptal” ibaresi açıkça yer almasına rağmen, sözleşme ...
12.08.25 tarihinde kiralamış olduğum aracın, 13.08.25 tarihinde Manavgat-Serik yolu üzerinde lastiği patladı. Avis şirket hattını arayarak durumu izah ettim. Bana, oto kurtarıcının gelmesinin 2 saat süreceği söylendi. Uçağım olduğu ve havalimanına yetişmem gerektiğini belirttim. Bunun üzerine, kendi...
Bugün Avis’in Maltepe genel merkezi üzerinden ilk kez araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon numaram 177811. Kiraladığım aracı hiç teslim almadım ve işlemi 1 saat içinde iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan 3800 TL depozito ve ücret alındı, ücret iadesi talep ettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş a...
"Desteği için Avise Teşekkürler"
21 Ağustos 2025 tarihinde Nevşehir Havalimanı Avis şubesinden Renault Clio aracı kiralamak için 7.150 TL (kiralama ücreti ve depozito) ödeme yaptım. İ...
18.08.2025 tarihinde yurt dışından gelen misafirlerim için Avis’in internet sitesi üzerinden 1 günlük araç kiralama işlemi yaptım ve 3.529,76 TL tutarındaki kiralama bedelini kredi kartı ile online olarak ödedim. Rezervasyon referans numaram: 404812***’tir. Aracı Dalaman Havalimanı şubesinden teslim...
16 Ağustos saat 10:45’te Zincirlikuyu ofisinden ka numarası 647698785 ile araç kiraladım. Ancak kiraladığım araç kısa süre sonra arıza yaptı ve çekiciyle alındı. Yaklaşık 5 saatlik beklemenin ardından bana Ataşehir ofisinden yeni bir araç verildi. Saat 16:00 civarında. Bu süreçte ciddi bir zaman kay...
Avis Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Ford Focus aracı kiralamak üzere işlem yaptım. Ancak kiralama esnasında talep ettiğim Ford Focus ellerinde olmadığı için bana Ford Puma verildi. Bu değişim sırasında arada 1307 TL’lik bir fiyat farkı oluştuğunu belirttim. Yetkililer, bu fiyat farkının iadesin...
20.08.2025 tarihinde saat 11:00'de Küçükyalı Avis ofisinden 4 gün süreyle Fiat Egea marka araç için rezervasyon yaptırdım ve 7.982,11 TL ödeme yaptım. Aracı aynı gün saat 15:00'te teslim alacaktım. Daha önce de Avis'ten kiralama yapmış biri olarak, bu kez kredi kartımı ailemde bırakıp İstanbul'a gel...
Avis Yenibosna şubesinden cumartesi günü Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren sorunlar yaşadım. Ön sağ far çalışmıyordu ve bunu teslim alırken fark etmemiştim. Şehirlerarası yolculuk yaparken bu durum hem güvenliğimi hem de yasal olarak beni zor durumda bıraktı;...
5 Ağustos 2024 tarihinde Avis Ayvalık şubesinden kiraladığım Fiat Egea marka araç arızalandı ve 6 saat boyunca yolda mahsur kaldım. 12.46’da Avis müşteri ilişkilerini aradım, ancak akşam 19.00 civarında taksiyle alınabildik. Bu süreçte ekstra güvence bedeli de ödemiş olmama rağmen, aracın çekilmesin...
07 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes şubesinden yaptığım araç kiralama işlemine ait 3934-***-az-6 numaralı rezervasyonum kapsamında 2750 TL tutarında depozito ödemesi yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, depozito iadem tarafıma gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...
21.11.2024 - 27.11.2024 tarihleri arasında Avis Zincirlikuyu şubesinden Egea - 1.6 MJet 130HP easy dct marka aracı kiraladım. Kira Anlaşma No: 836181360. Aradan yaklaşık 9 ay geçtikten sonra, 12 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan kartımdan 1.702,49 TL ücret tahsil ed...
Avis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Avis Oto Kiralama, dünyanın organize edilmiş ilk oto kiralama kuruluşudur. 1946 yılında ABD’de kurulan Avis Oto Kiralama, kurulduktan yalnızca 10 yıl sonra 1200 araçlık bir filo oluşturmuş ve tam 3 kıtaya yayılmayı başarmıştır. Günümüzde Avis, 160 ülkede 4200 ofisiyle, her yıl yaklaşık 20 milyon kişiye araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Avis’in hizmet sunduğu bu ülkelerden biri de Türkiye’dir. Türkiye’de bu işin ilk ve öncüsü olan Avis, sağladığı müşteri memnuniyeti ile bugünkü konum ve değerine ulaşmıştır. Geliştirdiği yeni konseptler ve işbirlikleri sayesinde bu sektörün gelişmesine önemli bir katkı sağlayan Avis, aynı zamanda bu sektörün beslediği diğer sektörlerin ilerlemesinin de yolunu açmıştır. Türkiye’de Koç Grubu’ndan aldığı güçle hizmetlerini gerçekleştiren Avis, başarılı faaliyetleri sonucunda art arda pek çok önemli ödül kazanmıştır. Avis araç kiralama hizmetleri hakkında daha fazla bilgi almak ve Avis üzerinden araç kiralayanların deneyimlerini öğrenmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Oto kiralama denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran Avis, ülkemizde de en çok tercih edilen araç kiralama firmalarından biridir. Geniş hizmet ağı ile Türkiye’nin pek çok ilindeki noktada müşterilerle buluşmayı başaran Avis, güvenli araç kiralama hizmeti almak isteyen bireyler ve kurumlar tarafından tercih edilmektedir. Avis hizmetleri arasında; kurumsal araç kiralama hizmeti, uzun dönem araç kiralama hizmeti, kısa dönem araç kiralama hizmeti ve seyahat acentesi anlaşmaları bulunmaktadır. Geniş bir model ve segment seçkisine sahip olan Avis araçları; ekonomik araçlar, orta sınıf araçlar, üst sınıf araçlar ve SUV araçlar olarak kategorize edilmektedir. Bu araçlar arasından dilediğiniz aracı uzun ya da kısa süreli olarak kiralayabilirsiniz. Avis araç kiralama fiyatları; aracın segmentine, kiralama süresine ve ödeme şekline göre değişkenlik gösterebilmektedir. Avis aynı zamanda şoförlü araç kiralama hizmeti de sunmaktadır. Konforlu bir seyahat deneyimi için dilerseniz şoförlü araç kiralama hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Bu kiralama hizmeti rezervasyonu, hizmet alış saatinden en geç 12 saat öncesine kadar yapılabilmektedir. Rezervasyon yaparken hizmet bölgesi, hizmet ve hizmet tarihi seçmeniz yeterli olacaktır.
Seyahat edeceğiniz zaman gideceğiniz noktada araç kiralamak, yaşadığınız şehirde kullanmak üzere araç kiralamak, kurumunuz için araç kiralamak ya da şoförlü araç kiralama hizmeti almak istediğinizde Avis Oto Kiralama yardımınıza koşuyor. Farklı araç tipleri ile her bütçe ve her ihtiyaca uygun araç kiralama hizmeti sunan Avis; ayrıca güvenli araç kiralamanın da akla gelen ilk adreslerindendir. Avis araç kiralama hizmeti hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Avis iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Avis iletişim kanalları arasında; Avis müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, Whatsapp hattımızdan ve webchat kanalından ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Avis şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.