"Teşekkürler."
Avis
Şikayetler
Avis Filo’da İzinsiz 2.500 TL Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Avis Filo’dan yaklaşık üç ay önce araç kiraladım ve kiralama sonrasında benden herhangi bir ek ödeme talep edilmedi; ayr...ıca tarafıma sonradan bir ücret yansıtılacağına dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen dört gün önce İş Bankası hesabımdan Avis Filo tarafından 2.500 TL tutarında izin
Addblue Ücretinin İadesi İçin Gecikme Şikayeti
İzmir Bayraklı Avis şubesinden kiraladığım Fiat Egea 1.6 dizel otomatik, plaka 34 nes 330 araç için Addblue dolumu yapma...k zorunda kaldım. Yaklaşık 480 TL tutarındaki Addblue ödemesinin fiş/slip çıktısını 2 Mart tarihinde şubeye teslim ettim. 3 Mart’ta IBAN bilgilerimi de şubeye verdim ve ücretin ta
Aracı Teslim Etmeyen Avis'den 2200 TL İadesi Yapılmadı
"Aslı Hanım'a yapıcı ve işbitiren tavrı için teşekkür ederim. İade tarafıma gerçekleşti."
27 Aralık’ta internet üzerinden Avis’ten Şırnak Cizre lokasyonundan 30 Aral...ık tarihi için 1 günlük Fiat Egea kiraladım. O tarihlerde bölgede yoğun kar
600 TL Temizlik Ücreti Haksız Kesildi, Açıklama Ve İade Talebi
1–7 Mart tarihleri arasında Avis Artvin-Rize Havalimanı şubesinden Fiat Egea Cross (kış lastikli) araç kiraladım. Aracı ...teslim aldığımda paspaslar temizdi ve aracı eşimle birlikte bu tarihler arasında normal kullanım kapsamında, ağırlıklı olarak şehir içi ulaşım, Havalimanı, şehir merkezi ve hastane
Findeks Nedeniyle Araç Teslim Edilmemesi Ve Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi
"Teşekkürler"
5 Mart tarihinde Avis Zincirlikuyu ofisinden 3 gün süreyle araç kiralamak ü...zere rezervasyon yaptım ve 13.112,94 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla
Depo Dolu Gösterilmesine Rağmen Fazla Yakıt Ücreti İadesi Talebi
05.03.2026 tarihinde Avis Bursa Nilüfer şubesinden Renault Clio marka otomatik araç kiraladım. Aracı teslim alırken depo...sunun dolu olduğu söylendi, dijital ekranda da depo dolu görünüyordu fakat menzil 450 km olarak gösteriyordu. Aracı Bursa’dan alıp İzmir Mavişehir şubesine teslim edecektim ve sözl

Rize’da Teslim Edilen Araç İçin Haksız Trafik Cezası Ve İade Talebi
"Geç kalınmış bir süreçti yinede hallolduğu için teşekkürler"
Eylül 2025 döneminde Avis’ten Rize şubesinden Renault marka bir araç kirala...dım ve kiralama sürem bitince aracı yine Rize’de, aldığım yere teslim ettim
Faturada Haksız Yıkama Ücreti İptali Ve İadesi
26 Şubat 2026 tarihinde sabah 10:00 civarında Denizli Çardak Havalimanı Avis şubesinden Fiat Egea marka aracı kiraladım ...ve aynı gün saat 17:30’da aracı tekrar aynı noktaya teslim ettim. Kiralama sonrasında tarafıma gönderilen faturayı kontrol ettiğimde, araca “yıkama bedeli” adı altında 1.000 TL (KD
Avis Trabzon’da Eksik Yakıt Teslimi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Haksız Ücret İadesi Talebi
27 Şubat cuma akşamı Avis Trabzon şubesinden araç kiraladım ve aracı 1 Mart pazar günü teslim ettim. Aracı teslim aldığı...mda yakıt deposu bana eksik verildi; buna rağmen aracı aldığım seviyede, yani yine eksik şekilde geri teslim ettim. Aracı teslim ettikten sonra tarafıma ulaşılıp 800 TL yakıt ücre

Öne ÇıkanKonular
Mükerrer Çekilen 4500 TL Depozito Hemen İade Edilsin
21–23 Şubat tarihleri arasında, kira anlaşma numarası 199157136 olan sözleşme ile Avis Kayseri Havalimanı ofisinden araç... kiraladım. İşlem sırasında, önceden belirtildiği gibi kredi kartımdan 4.500 TL depozito çekildi. Ancak bankamdan gelen SMS’ler sonrası mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde
Avis’tan Borç Tutarının Bildirilmemesi Nedeniyle Haciz Ve İcra Takibi Sorunu
2022 yılında Avis’ten kiraladığım aracı geç teslim ettiğim için hakkımda dava açıldı ve ardından icra takibi başlatıldı.... Borcumu ödemek için defalarca iyi niyetle Avis tarafını ve yönlendirdikleri avukatı aradım; “Tutarı öğrenmek ve hemen ödemek istiyorum” dememe rağmen bana net bir rakam iletilmedi
Kampanya Kodu İndirimi Uygulanmadığı İçin Acil Açıklama Talebi
Avis üzerinden araç kiralama yapmak için anlaşmalı olduğu Oliz’den “olzystkhzdol” kampanya kodunu aldım. 16–19 Mayıs tar...ihleri için Ağrı’dan araç kiralama rezervasyonu yaparken bu kodu sisteme girdiğimde herhangi bir hata mesajı almadan işlemi tamamlayabiliyorum ancak hiçbir şekilde indirim uygulanm
Açıklama Alınamayan Ve Cevapsız Kalan 434 Bin TL’lik Faturalar
Avis tarafından İstanbul Beylikdüzü şubesi üzerinden adıma, içeriği ve açıklaması tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeden ...toplam 6 adet farklı tutarlarda fatura düzenlenmiştir. 16.02.2026 tarihli ve devamında 18.02.2026 ile 19.02.2026 tarihlerinde olmak üzere toplamda yaklaşık 434.000 TL tutarında fa
İzinsiz Çekilen 39 Bin TL Ve Şirketin Cevapsız Tutumu
Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 18.01.2026 tarihinde saat 00:52’de araç kiraladım ve aracı 18.02.2026 tarihinde saat... 22:50’de teslim ettim. Aracı teslim ettiğim gün, kalan üç günlük kira bedeli olarak 5.100,43 TL ve ayrıca HGS için yaklaşık 9.675,6 TL civarında bir tutar olacağını kendileri yazı
Çifte Ödeme Yapılan Araç Kiralama Ücreti İçin Acil İade Talebi
17 Ocak – 20 Ocak tarihleri arasında Avis uygulaması üzerinden, Ağrı Havalimanı teslim olacak şekilde araç kiralaması ya...ptım. Toplam 8.780 TL tutarındaki kiralama bedelini uygulama üzerinden ödedim. Araç teslimi sırasında Ağrı Havalimanı’ndaki görevli personel, sistemde ödemenin görünmediğini söyle
İstinye Şubesinde Saygısız Muamele Ve Haksız Suçlama
Bugün Avis İstinye şubesine, ikame araç teslim almak için gittim. Daha önce Avis Zincirlikuyu şubesinden, ehliyetimin gö...rselini ibraz ederek sorunsuz şekilde araç teslimi almıştım. İstinye şubesinde ise, kimliğim yanımda olmadığı için ehliyetimin görselini gösterdiğimde, oradaki kadın personel daha


Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Güvence Paketi Kapsamındaki Hasar İçin Haksız 14.000 TL Kesinti
10.02.2026 tarihinde Avis İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinizden 199150022 numaralı kira poliçesi kapsamında Ford... Focus marka bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken ofisinizdeki temsilcinin tavsiyesi üzerine, özellikle içim rahat olsun diye full güvence paketi de satın aldım. 12.02.2026 ta
Araç Teslim Edilmemesi Ve Kredi Kartı Ücretinin İadesi Talebi
19.02.2026 tarihinde Avis Kuşadası şubesine, saat 14:00 için yapılmış olan araç kiralama rezervasyonumla (rezervasyon nu...maram: 06956471TR4) saat 13:50 civarında gittim. Tüm kredi sorgularım yapılmış, onaylanmış ve rezervasyonum oluşturulmuş olmasına rağmen, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan bana ara
Avis Depozito İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Avis’in Bursa Odunluk şubesinden 198874233 numaralı kira anlaşmasıyla 14 Ocak 2026 tarihinde araç kiraladım, aracı 30 Oc...ak 2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.600 TL depozito bedeli çektiler ve aracın iadesinden sonra bu tutarın 3–5 iş günü içinde taraf
Ek Kiralama Sürecinde Km Hakları Bilgilendirilmediği İçin Haksız Ücret Talebi
Avis Rize‑Artvin Havalimanı ofisinden 20.01.2026 tarihinde Fiat Egea marka, 34 MYM 332 plakalı aracı 7 günlük olarak kir...aladım ve bu sözleşmede bana 7 gün için 4.000 km kullanım hakkı tanındı. 7 günün sonunda tarafıma telefonla ulaşılarak aracı uzatmak isteyip istemediğim soruldu, ben de uzatmak ist
Avis’in Yanıltıcı Ek Kilometre Paketi Ve Haksız Ücret Tahsilatı
""23.01.2026 tarihli kiralama işlemimde tahsil edilen ek kilometre ücreti ile ilgili yaşadığım uyuşmazlık, Avis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı sayesinde çözüme kavuşturulmuştur. Tarafıma 2933 TL iade ödemesi yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Süreci hızlıca yöneten ve profesyonel destek sağlayan tüm Avis ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi yayından kaldırıyorum.""
Araç Arızası Ve İkame Hizmeti Yokluğu Nedeniyle 2400 TL Masraf Ve 1000 TL Tazminat Talebi
15.02.2026 tarihinde saat 10:30’da Ankara Hızlı Tren Garı Avis ofisinden Fiat Egea 2024 model, 34 kol 122 plakalı aracı ...1.720,62 TL kira bedeli, 495,60 TL ek ödeme ve 4.500 TL provizyon ile kiraladım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 50–70 km sonra Mogan Gölü girişi yakınlarında, Haymana Bulvarı/D260


Uygulamada Araç Görünürken Avis Personelinin Reddi Ve Alaycı Yaklaşımı
16 Şubat 2026 tarihinde, gece saat 01.30–02.00 arasında Çukurova Uluslararası Havalimanı Avis ofisine araç kiralamak içi...n gittim. Görevliye araç kiralamak istediğimi söylediğimde, bana araç olmadığını belirtti. Bunun üzerine birkaç dakika sonra Yolcu 360 uygulamasına baktığımda araçların müsait oldu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97













