to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma hızlı ve etkin bir geri dönüş ile gerekli iadeyi memnun edici şekilde tarafıma yaptı. İlgilerinden dolayı teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı Avis şubesinden Renault Clio marka araç için 47784665TR5 numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak aracı teslim a...
Avis'ten kiralamaya çalıştığım araç için kredi kartım, şüpheli işlem algılayıp 3D güvenlik kullanılmadığı için kapatıldı. Rezervasyon yaptığım saat çoktan geçmiş olmasına rağmen işlemler çok yavaş ilerliyordu ve bir türlü sıra bana gelmiyordu. O kadar yavaşlardı ki, sıra bana gelmeyecek diye düşünüp...
"Kendilerine teşekkür ediyorum iademi çok uzun süre geçmeden yatırdılar"
14.11.2025'de Antalya Avis şubesinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralama süremi 1 gün uzatmak için telefonla arayarak işlem yaptım. Ancak ...
Avis İzmir Adnan Menderes Havaalanı şubesinden Toyota Proace Verso marka aracı kiraladım. Araç teslimatı sonrasında AdBlue için yapılacak olan 1.500 TL tutarındaki kredi kartı iadem, üzerinden 40 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Bu süreçte defalarca Avis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....
Uzun yıllardır Avis’ten araç kiralayan bir müşteriyim. Son kiralamamda, Premium segment rezervasyonum için sadece 70 bin kilometrede bir Audi a6 sunuldu. Bu kadar yüksek kilometreli bir araçla ilk kez karşılaştım ve başka seçenek olmadığı için daha üst segmentteki Volvo xc90 (34 *** 484) aracı, herh...
08.11.2025 tarihinde saat 22:10 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı açık otoparkına eşimle birlikte aracımı park ettim. Saat 23:05 civarında otoparka döndüğümüzde, aracımın yolu başka bir araç tarafından kapatılmıştı. Bu aracı oraya çeken Avis Sabiha Gökçen Havalimanı şubesi çalışanı, bana aracımı or...
"Ücret iadesi gerçekleşmiştir. Ümit ederim bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam."
12 Kasım 2025 tarihinde, Çanakkale’de Avis filo’dan araç kiralamak istedim. Kiralama işlemi sırasında, depozito dışında sigorta ve kasko bedeli talep edildi. Sadece sigorta bedeli olarak 18.650 TL’yi IBAN yoluyla, 738038 koduyla ilettim. Ancak işlemin ardından firmanın güvenilir olmadığına dair şüph...
12/11/2025 tarihinde Avis’ten kurumsal olarak kiraladığım 34 koh *** plakalı araçla Adapazarı Kuzey Marmara gişelerine yaklaşık 15 km kala sağanak yağış nedeniyle kayarak kaza yaptım. 4. Şeritten 1. Şeritteki araca çarptıktan sonra aracım tekrar 4. Şeride savrularak bariyerlere ön kısmıyla çarptı ve...
07-10 Kasım 2025 tarihleri arasında Ağrı Avis şubesinden ekonomik araç tipi için 00001 rezervasyon numarasıyla araç kiralamak üzere önceden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde, şube müdürü olduğunu belirten r**Bey tarafından rezervasyonumun sorunsuz olduğu ve havalimanında karşıla...
Otokoç Otomotiv Tic. San. A.Ş. bünyesindeki Avis Samsun şubesinden 23/10/2025 tarihinde 4649-97***-4 rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Faturanın iptal edilmesi veya iadesi için yaklaşık 1 aydır hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Mail konu başlığımız “1...
07.11.2025 tarihinde saat 17:00 sonrası, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Avis Filo Rent A Car şubesinden Megane 4 model aracı 1 günlük kiralamak için 6.900 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Dekont açıklamasına ak4678607 numarasını yazmam istendi ve ödemeyi bu şekilde gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası a...
11.11.2025 tarihinde, hiçbir araç kiralama işlemi yapmamama rağmen İş Bankası kredi kartımdan Obisrac.otokoc.com.tr açıklamasıyla iki kez 24.637 TL olmak üzere toplam 49.274 TL tutarında para çekilmiştir. Sadece bir kez 24.637 TL iadesi yapılmış, kalan tutarın iadesi ise gerçekleşmemiştir. İşlemler ...
Senelerdir Avis'ten aylık kiralama yapan bir müşterisi olarak itibarlı müşterileri kategorisinde olduğumu sanıyordum. Ancak sorun yaşandığında bunun böyle olmadığını anladım. Çalışanların ilgisizliği, çözüm odaklı olmayışları benim defalarca kriz yaşamama neden oldular, hala oluyorlar. Bu sene Kadık...
Kivi Bilgi Sistemleri a. Ş. Olarak, Avis Araç Kiralama’dan aldığımız hizmetler karşılığında 06.12.2024, 13.12.2024 ve 27.12.2024 tarihlerinde düzenlenen oaa2024000044332, oaa2024000046876 ve oaa2024000053127 numaralı faturalar için toplam 17.794,77 TL tutarında mükerrer ödeme yaptık. Ödemeler, İstan...
07.11.2025'de Avis’in resmi uygulaması üzerinden genç sürücü paketi ile ekonomi sınıfı araç için 2 günlük bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 48040***TR4). Gaziantep Havalimanı’nda aracı teslim almak için gittiğimizde, görevli y** isimli personel hiçbir geçerli sebep sunmadan aracı bize teslim e...
06.11.2025 tarihinde, Avis’in resmi internet sitesi üzerinden Erzurum Havalimanı’nda Peugeot 3008 2024 model bir araç kiralamak istedim. Rezervasyon ve ödeme işlemleri sırasında 0531298** numarası üzerinden 9.400 TL ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, dün akşam havaalanına gittiğimde böyl...
01.01.2024'te hayatımda ilk defa Avis’in Antalya Havalimanı şubesinden Renault Clio marka aracı 2 günlük olarak kiraladım. Kiralama sırasında 3.280,80 TL ödeme ve 3.000 TL depozito ücreti alındı. Aracı sorunsuz şekilde teslim ettikten sonra depozito tarafıma iade edildi ve o ana kadar herhangi bir p...
27.01.2025 tarihinde Avis’in Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Renault Megane model bir aracı 5 günlüğüne kiraladım. Kiralama sürecinde kasko sigortam ve tüm evraklarım eksiksizdi. Aracı teslim ederken görevliye herhangi bir sorun olup olmadığını sordum, bana “hayır” denilerek sadece imza attırıld...
25 Eylül’de çalıştığım şirketin yönlendirdiği link üzerinden 6.000 TL ödeyerek Çorum Avis ofisinden Peugeot 208 model bir araç kiraladım. Ofise gittiğimde, link üzerinden ödeme yapmış olmama rağmen tekrar 4.848 TL araç bedeli ve 4.500 TL depozito ödemem gerektiği söylendi ve bu tutarları da ödedim. ...
18 Ekim - 19 Ekim 2025 tarihlerinde Avis’ten Ağrı Havalimanı olarak rezervasyon yaptım, ancak teslimat merkez ofiste gerçekleştirildi. Havalimanında bekletildim, araçla gelip beni ofise götürdüler ve teslimatı orada yaptılar. Dönüşte de aracı teslim ederken ofiste sadece bir kişi vardı, başka işle u...
12.09.2025'de Avis firmasından kiralanan 34 my * plakalı araç, iş çıkışı evime giderken Dalaman Kapı Kargın Kavşağı’nda bana ait 09 ru * plakalı aracıma çarpmış ve kaza sonucunda aracım perte ayrılmıştır. Avis sürücüsü %100 kusurlu bulunmuştur. Kaza tutanağı ve tüm belgeler ilgili yerlere iletilmişt...
21 Ekim akşamı saat 19:00’da Gaziantep Havaalanı Avis şubesinden kiraladığım aracı, 23 Ekim akşamı saat 18:00’de Mardin Havaalanı’na teslim ettim. Kiralama anlaşma numaram: 20251022914. Kiralama sırasında full kasko yaptırdım ve bana, 11 bin tl’ye kadar olan tüm hasarların bu kaskoya dahil olduğu aç...
24/10/2025 tarihinde Denizli’de Avis Oto Kiralama’nın mobil uygulaması üzerinden Fiat Egea marka bir aracı kiraladım. Araç kiralama bedeli olarak başta 1500 TL belirtilmişti, ancak daha sonra depozito adı altında 5000 TL daha talep edildi ve toplamda 6500 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Aracı tesl...
Avis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Avis Oto Kiralama, dünyanın organize edilmiş ilk oto kiralama kuruluşudur. 1946 yılında ABD’de kurulan Avis Oto Kiralama, kurulduktan yalnızca 10 yıl sonra 1200 araçlık bir filo oluşturmuş ve tam 3 kıtaya yayılmayı başarmıştır. Günümüzde Avis, 160 ülkede 4200 ofisiyle, her yıl yaklaşık 20 milyon kişiye araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Avis’in hizmet sunduğu bu ülkelerden biri de Türkiye’dir. Türkiye’de bu işin ilk ve öncüsü olan Avis, sağladığı müşteri memnuniyeti ile bugünkü konum ve değerine ulaşmıştır. Geliştirdiği yeni konseptler ve işbirlikleri sayesinde bu sektörün gelişmesine önemli bir katkı sağlayan Avis, aynı zamanda bu sektörün beslediği diğer sektörlerin ilerlemesinin de yolunu açmıştır. Türkiye’de Koç Grubu’ndan aldığı güçle hizmetlerini gerçekleştiren Avis, başarılı faaliyetleri sonucunda art arda pek çok önemli ödül kazanmıştır. Avis araç kiralama hizmetleri hakkında daha fazla bilgi almak ve Avis üzerinden araç kiralayanların deneyimlerini öğrenmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Oto kiralama denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran Avis, ülkemizde de en çok tercih edilen araç kiralama firmalarından biridir. Geniş hizmet ağı ile Türkiye’nin pek çok ilindeki noktada müşterilerle buluşmayı başaran Avis, güvenli araç kiralama hizmeti almak isteyen bireyler ve kurumlar tarafından tercih edilmektedir. Avis hizmetleri arasında; kurumsal araç kiralama hizmeti, uzun dönem araç kiralama hizmeti, kısa dönem araç kiralama hizmeti ve seyahat acentesi anlaşmaları bulunmaktadır. Geniş bir model ve segment seçkisine sahip olan Avis araçları; ekonomik araçlar, orta sınıf araçlar, üst sınıf araçlar ve SUV araçlar olarak kategorize edilmektedir. Bu araçlar arasından dilediğiniz aracı uzun ya da kısa süreli olarak kiralayabilirsiniz. Avis araç kiralama fiyatları; aracın segmentine, kiralama süresine ve ödeme şekline göre değişkenlik gösterebilmektedir. Avis aynı zamanda şoförlü araç kiralama hizmeti de sunmaktadır. Konforlu bir seyahat deneyimi için dilerseniz şoförlü araç kiralama hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Bu kiralama hizmeti rezervasyonu, hizmet alış saatinden en geç 12 saat öncesine kadar yapılabilmektedir. Rezervasyon yaparken hizmet bölgesi, hizmet ve hizmet tarihi seçmeniz yeterli olacaktır.
Seyahat edeceğiniz zaman gideceğiniz noktada araç kiralamak, yaşadığınız şehirde kullanmak üzere araç kiralamak, kurumunuz için araç kiralamak ya da şoförlü araç kiralama hizmeti almak istediğinizde Avis Oto Kiralama yardımınıza koşuyor. Farklı araç tipleri ile her bütçe ve her ihtiyaca uygun araç kiralama hizmeti sunan Avis; ayrıca güvenli araç kiralamanın da akla gelen ilk adreslerindendir. Avis araç kiralama hizmeti hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Avis iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Avis iletişim kanalları arasında; Avis müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, Whatsapp hattımızdan ve webchat kanalından ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Avis şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.