to read complaints and reviews, or file yours.
15 Şubat öğle saatlerinde Avis Sabiha Gökçen şubesinde araç kiralamak için işlem yaparken son derece kaba ve saygısız bi...r personelle karşılaştım. Yeni evlendiğim için kimliğimdeki soyadım ile kredi kartımdaki soyadım henüz güncellenmemiş durumda. Bu konuyu kendisine açıkladığımda herhangi bir çözüm
Avis Türkiye’den 10–11 Ocak 2026 tarihlerinde 19887**** numaralı anlaşma ile İstanbul Beylikdüzü şubesinden araç kiralad...ım. Kiralamanın başında kredi kartımdan 4.500 TL depozito çekildi. Kiralama biter bitmez depozitodan kesinti yapılarak 3.253,80 TL iade edildi, sebebi açıklanmayan 1.246,20 TL ise
2 Şubat 2026 tarihinde Avis Zincirlikuyu şubesinden 4 günlük elektrikli Volvo EX40 rezervasyonu yaptım. İlanda kış lasti...klerinin opsiyonel olduğu ve istenirse ekstra ücrete tabi olduğu açıkça yazıyordu; bunu sorun etmedim. Ancak şubeye gittiğimde, ben özellikle belirtmesem de kış günü bana yaz lasti
13 Şubat 2026 saat 02.00 civarında Skyscanner üzerinden Gaziantep Havalimanı Avis şubesinden TR935667090 rezervasyon num...arası ile 13 Şubat 02.00 – 14 Şubat 02.00 arası için günlük 2.606 TL ödeyerek araç kiraladım. Rezervasyon sırasında hem Skyscanner sitesinde hem de Avis tarafında 19 yaşındaki sürü
7 Şubat 2026 Cumartesi günü 0584087** numaralı Avis rezervasyon referans numarasına ait kiralamada uzatma nedeniyle yaşa...dığımız günlük ücret tutarsızlığı görülünce müşteri iletişim merkeziyle görüşülmüştür. Tarafımızla süreç içerisinde bilgilendirme amaçlı iletişim kurulmuş (12.02.2026 11:33) ; lak
"Sorun anında hiç yardımcı olmamış olmalarına rağmen, ücret iade konusunda sorun yaşamadım"
10.02.2026 tarihinde Avis’in kendi internet sitesi olan www.avis.com.tr üze...rinden 06101602TR3 numaralı araç rezervasyonunu yaptım ve ücreti kredi kart
"Teşekkürler"
Avis İzmir egeperla şubesinden 21 ocakta Egea cros manuel araç kiraladım. Gün içinde 80 km yol yaptım teslim ederken şub...eye 500 mt mesafedeki Shell benzin istasyonundan yakıtı doldurmak için yanaştım. Bana dolu vermişlerdi dolu teslim etmek için. Pompa 250 liralık yakıtta otomatik attı... Fişini ald
"Eskişehir Avis şubesinden Murat İp beyefendi konu ile hassasiyet gösterip bizzat ilgilendi sorun çözüldü ve borçlu kişi tarafından ceza ödemesi yapılıp dekont tarafıma gönderildi. Sayın Murat İp’e teşekkür ediyorum."
Avis Eskişehir şubesinden kiraladığım aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, araç benden sonra kiralayan kişinin y...ediği trafik cezası benim ehliyetime yansıtıldı. Aracı teslim ettikten sonra işlenen bir kusur nedeniyle cezanın tarafıma yazılması tamamen haksız bir durumdur. Yaklaşık 1 aydır b
Merhaba, 23.01.2026 Cuma günü saat 15:17 sularında kullandığım şirket aracının arıza yapması nedeniyle şirketimizin anla...şmalı olduğu araç kiralama şirketi tarafımca aranmak istedim ve Google üzerinden ilgili firmanın iletişim bilgilerini buldum. Google’da kayıtlı olan ilk web sitesine tıkladığımda 0
Avis’ten ilk defa lüks segment bir araç kiraladım ve yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. 22 Ocak – 31 Ocak tarihleri... arasında Milas-Bodrum Havalimanı şubesinden, rezervasyon numarası 1987589** ile toplam 10 günlük bir kiralama gerçekleştirdim. Daha önce farklı firmalardan defalarca lüks segment
31.01.2026 tarihinde saat 10:24’te Avis Kars Harakani Havalimanı şubesinden Fiat Egea 1.4 Fire 2025 model aracı kiraladı...m. Araçla seyir halindeyken önden giden aracın lastiğinden taş sıçraması sonucu kiraladığım aracın ön camında taş izi şeklinde ufak bir çatlak oluştu. Oluşan hasarı fark eder etmez
28.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Avis ofisinden Fiat Egea marka 34 *** 744 plakalı aracı kiraladım.... Aracı teslim aldığımda içindeki paspasların düzeltilmemiş olduğunu, aracın önceki müşteriden alındığı gibi, temizlenmeden ve kirli halde bana verildiğini gördüm. Ayrıca araçta ca
30 Ocak tarihinde saat 18.20 sularında Avis Esenboğa Havalimanı şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım ve Ankara’dan ...Ordu’ya doğru yola çıktım. Ordu’ya girişte aracın motor arıza ışığı yandı ve araç yolda kaldı, seyahatimin ortasında mağdur oldum. Avis ile görüştüğümde aracın garanti kapsamında
29.01.2026–30.01.2026 tarihleri arasında Avis Dalaman Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Havalimanından aracı teslim a...lıp yola çıktıktan kısa süre sonra aracın sürekli kaydığını ve sürüş güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attığını fark ettim. Yaklaşık 40 km bu şekilde devam etmek zorunda kaldım.
29.01.2026 tarihinde saat 14.52’de Avis Türkiye’den adıma ve e-posta adresime bir e-posta geldi. Mailde, benim adıma yap...ılmış gibi görünen, 048****TR4 numaralı bir rezervasyonla Ankara Tren Garı’ndan araç kiralandığı, 8 günlük kiralama sonunda 06.02.2026 saat 08.00’de yine Ankara Tren Garı’na teslim
29 Ocak tarihinde Avis internet şubesinden araç kiralama rezervasyonu yaptı...m ve 1.850 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon sıra
Avis’in web sitesi üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonu sonrasında yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu.... Aracı teslim edeceğim tarih ve saatte çalışanlar yerinde değildi, süreç boyunca bana zorluk çıkarıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri ise son derece yavaş
23 Ağustos 2024 tarihinde Avis Ankara Batıkent ofisinden 34 ***762 plakalı aracı kiraladım. Aradan uzun bir süre geçtikt...en sonra, 30 Aralık 2025 tarihinde tarafıma 107 TL borcum olduğuna dair bir e-posta gönderildi. Gece saatlerinde de kartımdan çekim yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve bunun üzer
24.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Konya Fevzipaşa civarındaki Avis ofisinden Fiat Egea 1.4 benzinli araç kiraladım. ...Rezervasyonumu yaparken bütçeme uygun olan en ucuz aracı seçtim ve ödememi Obilet üzerinden tamamladım. Rezervasyon numaram 17A87C4A414F’dir. Ofise gittiğimde, Obilet’te kış lasti
"Sorunumla ilgilenilip çözüldü, teşekkür ediyorum Avis ailesine. 🙏 Avis ile yola devam"
Yıllardır bireysel olarak Avis’ten düzenli araç kiralayan ve ciddi ciro kaz...andıran bir müşteriyim. 2024 yılında Avis Preferred sistemine dahil oldum v
"Çok teşekkür ederim. Keşke olay hiç buralara gelmeden çağrı merkezindeki görüştüğümüz kişiler oradan oraya aktarıp sorunu çözümsüz hale getirmek yerine bize destek olsalar. Çok kolay bir aksaklık buralara kadar sirayet ediyor. Avis i seviyorum kullanmaya devam edeceğim. Bu tarz aksaklıklar her zaman olabilir. Teşekkürler"
Avis üzerinden araç kiralamak istediğimde, ödeme aşamasında sistem sürekli olarak “Findeks notunuz negatif, araç değerle...ndirme analizi olumsuz, size araç veremiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak Findeks notum 1900 üzerinden 1840 olup, en yüksek seviyeye çok yakın bir not ve kesinlikle negatif
Eşimle birlikte 20.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir şubeden 2 günlüğüne araç kiraladım. Araç teslim tarihi 22.01.2026..., teslim yeri Merzifon Havalimanı şubedir. Sistemden bu şekilde rezervasyon oluşturdum ve 3 farklı zamanda müşteri hizmetlerini arayıp Merzifon şube çalışma saatini akşam 20:00'a k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
