to read complaints and reviews, or file yours.
5 Mart tarihinde Avis Ankara Çukurambar şubesinden 34 MYT 725 plakalı Hyundai i20 aracı 4 günlük olarak 6.465 TL bedelle... kiraladım. Kiralama için şubeye gittiğimde, ortada ne kar ne buz varken araçta kış lastiği takılı olduğu gerekçesiyle bana ek olarak 1.022 TL kış lastiği ücreti yansıtıldı ve bu b
1–7 Mart tarihleri arasında Avis Artvin-Rize Havalimanı şubesinden Fiat Egea Cross (kış lastikli) araç kiraladım. Aracı ...teslim aldığımda paspaslar temizdi ve aracı eşimle birlikte bu tarihler arasında normal kullanım kapsamında, ağırlıklı olarak şehir içi ulaşım, Havalimanı, şehir merkezi ve hastane
2 Şubat 2026 tarihinde Avis Zincirlikuyu şubesinden 4 günlük elektrikli Volvo EX40 rezervasyonu yaptım. İlanda kış lasti...klerinin opsiyonel olduğu ve istenirse ekstra ücrete tabi olduğu açıkça yazıyordu; bunu sorun etmedim. Ancak şubeye gittiğimde, ben özellikle belirtmesem de kış günü bana yaz lasti
24.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Konya Fevzipaşa civarındaki Avis ofisinden Fiat Egea 1.4 benzinli araç kiraladım. ...Rezervasyonumu yaparken bütçeme uygun olan en ucuz aracı seçtim ve ödememi Obilet üzerinden tamamladım. Rezervasyon numaram 17A87C4A414F’dir. Ofise gittiğimde, Obilet’te kış lasti
Avis Otokoç’tan kiraladığımız araç için, kış koşulları nedeniyle 2025 Aralık ayının sonunda kışlık lastik talebinde bulu...ndum. Talep oluştururken bulunduğum il ve ilçeyi belirterek, kar ve buzlanma sebebiyle iş için yola çıkamadığımı, bu yüzden lastiklerin özellikle bu adrese gönderilmesi gerektiğini
12 Ocak 2026'da Avis’in resmi internet sitesi üzerinden online rezervasyon yaparak araç kiraladım ve aracı teslim almak ...için Kadıköy Feneryolu şubesine gittim. Hava koşulları nedeniyle, teslim öncesinde araçta kış lastiği bulunup bulunmadığını sordum. Görevli personel, aracı kontrol edeceğini söyley
12 Ocak 2026 Kira anlaşma No:1988963**. Kayseri'de Avisin Havalimanı ofisinden araç kiralamak için gittiğimde ellerinde ...kış lastikli araç olmadığını belirterek yaz lastikli araç verdiler ve kar yağışı nedeniyle mağdur oldum. Yolda kaldığım zaman ofisle görüştüğümde arabayı onlara geri getirmem gerek
03.01.2026–07.01.2026 tarihleri arasında Avis Ağrı Merkez ofisinden Renault Megane marka aracı kiraladım. Aslında Renaul...t Ford Focus için rezervasyon yapmıştım, aracı teslim almaya gittiğimde Focus’u vermeyip Megane teslim ettiler. Kiralama sırasında, araçta zaten mevsim gereği olması gereken kış l
Avis’in kış lastiği hizmeti için çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum. Görüşmede bana Otokoç’tan randevu SMS’i gelec...eği ve en yakın servise yönlendirileceğim söylendiği için özellikle beklemem gerektiği belirtildi. Ancak 27 Aralık’ta kayıt açılmasına rağmen yaklaşık 10 gündür ne bir randevu SM
30.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Avis şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı 4.500 TL kiralama bedeli... ve 4.500 TL depozito ödeyerek kiraladım. Aracı 02.01.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bana aracın kirli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, teslim
"Hızlı bir şekilde sorunu sorunu çözdüğünüz için için teşekkür ederim"
İstanbul Acıbadem Avis şubesinden uzun dönem kiralamış olduğum Peugeot 408 ...aracım için Aralık 2025’ten bu yana kış lastiği temin edilmediği için mağdu
1 Ocak 2026'de Gaziantep Havalimanı’nda Avis firmasından Opel Mokka model bir araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğ...imde, bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen 2.769 TL tutarında ek kış lastiği ücreti çıkarıldı. Rezervasyon sırasında da kira sözleşmesi yapılırken de kış lastiği için ayrı
30 Aralık tarihinde Avis Sabiha Gökçen ofisinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Araç kiralama öncesinde özellikl...e kış lastikli araç talebinde bulundum ve bunun için ek ücret ödemeyi de kabul ettim. Buna rağmen tarafıma kış lastiksiz bir araç teslim edildi ve şu an karlı bir bölgede bu nedenl
30 Aralık saat 16.00’da Mersin Havalimanı Avis şubesinden Ford Kuga, 34** 709 plakalı aracı kiraladık. Aracı teslim alır...ken karlı bölgeye gideceğimizi, bu nedenle aracın mutlaka kış lastikli ve kış şartlarına uygun olması gerektiğini özellikle vurguladık. Buna rağmen verilen aracın lastiklerinin çok
15 Kasım tarihi itibarıyla zorunlu kış lastiği uygulaması başlamışken, Avis Konya'dan 2 günlük araç kiralamam sırasında ...kış lastiği için ayrıca ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kiralama esnasında bana “Yaz lastiği mi, kış lastiği mi istersiniz? ” şeklinde bir soru yöneltildi ve kış lasti
18.02.2025 tarihinde Avis üzerinden Yolcu360 aracılığı ile Kars'ta suv araç kiraladık. Geldiğimizde hiçbir araçta kış la...stiği olmadığını belirttiler, fark ödeyerek kış lastiğine çevirdik. Aracı teslim aldığımızda sağ arka lastik patlaktı, bizi kiraladığımız araç ile yakında bir Petlas'a götürdüler.
Avis orta kiralama şirketi üzerinden Setur acentesini kullanarak kiralama yaptım fakat araç teslimatını gittiğim anda Av...is görevlisi havalimanında benden, Setur sözleşmede yazmamasına rağmen, 729 TL kış lastiği ücreti tahsilatı yaptı. Ücreti ödememem durumunda kiralamayı yapamayacaklarını belirttile
13.01.2025 tarihi ile 16.01.2024 tarihleri dahil olmak üzere 3 günlük araç kiralaması için Avis uygulaması üzerinden rez...ervasyon oluşturdum. Aracı teslim almak için Çorum şubesine gittiğimde araçlarda kasko olmadığını ve yine kış lastik ücreti adı altında para istendi. Bunun üzerine bu şartlar altı
13.01.2025 tarihi ile 16.01.2024 tarihleri dahil olmak üzere 3 günlük araç kiralaması için Avis uygulaması üzerinden rez...ervasyon oluşturdum. Aracı teslim almak için Çorum şubesine gittiğimde araçlarda kasko olmadığını ve yine kış lastik ücreti adı altında para istendi. Bunun üzerine bu şartlar altı
Konya Avis şehir merkezinden araç kiraladım, dizel seçtim ama seçtiğim aracı değil de 'elimizde bu var' dediler. Benzinl...i teklif ettiler. Hastam var diye o soğukta ve yağmurda seve seve kiraladım. Son dakika kış lastiği var araçta, günlük 180 TL ödeyeceksiniz dediler. Araç sizin, lastiği takmak göre
31 Aralık günü Avis araç kiralama şirketinden araç rezervasyonu online yaptım. Araç teslimi için Konya Havalimanı Avis ş...ubesine gittim. Araç depozitosu ve kış lastiği parası için 3396 TL ödeme istendi. Ödemek için kartımı teslim ettim, ancak sanal pos üzerinde sistem arızası olduğu belirtildi. Ödeme
Avis firmasından Konya Havalimanı'ndan bir araç kiraladık. Ekstra kış lastiği ücreti aldılar bizden. Kış ayında kiraladı...ğımız aracın zaten kış lastiği olması gerekir ama Avis, kış lastiği ücretini ekstra ücretlendiriyor. Mantığını anlamak gerçekten imkansız. Bu firmayı kurumsal diye tercih ettik am
Şirketimiz uzun yıllardır Avis filosundan hizmet almaktadır. Geçen sene aralık ayında kiralık araçlarımızdan on tanesine... kışlık lastik takıldı ve bu kışlık lastiklerin saklama hakkımız olduğu söylendiği için lastiklerimizi değişim yaptırdığımız bayide bıraktık. Bu sene aynı yerde lastik değişimi yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96