to read complaints and reviews, or file yours.Avis’ten ilk defa lüks segment bir araç kiraladım ve yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. 22 Ocak – 31 Ocak tarihleri... arasında Milas-Bodrum Havalimanı şubesinden, rezervasyon numarası 1987589** ile toplam 10 günlük bir kiralama gerçekleştirdim. Daha önce farklı firmalardan defalarca lüks segment
29.01.2026 tarihinde saat 14.52’de Avis Türkiye’den adıma ve e-posta adresime bir e-posta geldi. Mailde, benim adıma yap...ılmış gibi görünen, 048****TR4 numaralı bir rezervasyonla Ankara Tren Garı’ndan araç kiralandığı, 8 günlük kiralama sonunda 06.02.2026 saat 08.00’de yine Ankara Tren Garı’na teslim
29 Ocak tarihinde Avis internet şubesinden araç kiralama rezervasyonu yaptı...m ve 1.850 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon sıra
Avis’in web sitesi üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonu sonrasında yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu.... Aracı teslim edeceğim tarih ve saatte çalışanlar yerinde değildi, süreç boyunca bana zorluk çıkarıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri ise son derece yavaş
23 Ağustos 2024 tarihinde Avis Ankara Batıkent ofisinden 34 ***762 plakalı aracı kiraladım. Aradan uzun bir süre geçtikt...en sonra, 30 Aralık 2025 tarihinde tarafıma 107 TL borcum olduğuna dair bir e-posta gönderildi. Gece saatlerinde de kartımdan çekim yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve bunun üzer
"Sorunumla ilgilenilip çözüldü, teşekkür ediyorum Avis ailesine. 🙏 Avis ile yola devam"
Yıllardır bireysel olarak Avis’ten düzenli araç kiralayan ve ciddi ciro kaz...andıran bir müşteriyim. 2024 yılında Avis Preferred sistemine dahil oldum v
Avis üzerinden araç kiralamak istediğimde, ödeme aşamasında sistem sürekli olarak “Findeks notunuz negatif, araç değerle...ndirme analizi olumsuz, size araç veremiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak Findeks notum 1900 üzerinden 1840 olup, en yüksek seviyeye çok yakın bir not ve kesinlikle negatif
Eşimle birlikte 20.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir şubeden 2 günlüğüne araç kiraladım. Araç teslim tarihi 22.01.2026..., teslim yeri Merzifon Havalimanı şubedir. Sistemden bu şekilde rezervasyon oluşturdum ve 3 farklı zamanda müşteri hizmetlerini arayıp Merzifon şube çalışma saatini akşam 20:00'a k
Avis Otokoç’tan kiraladığımız araç için, kış koşulları nedeniyle 2025 Aralık ayının sonunda kışlık lastik talebinde bulu...ndum. Talep oluştururken bulunduğum il ve ilçeyi belirterek, kar ve buzlanma sebebiyle iş için yola çıkamadığımı, bu yüzden lastiklerin özellikle bu adrese gönderilmesi gerektiğini
"Umarım verilen söz tutulur"
Yıllardır Avis’ten araç kiralayan bir müşteriyim. 13.01.2026 tarihinde Sabi...ha Gökçen Avis şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı teslim aldı
14 Aralık’ta Antalya Havalimanı Avis şubesinden Ramazan b** adına araç kiraladık. Kiraladığımız aracı geri teslim ettikt...en sonra, araçta arkadaşımın unutmuş olduğu kamp çakısının araçtan alındığını ve ortadan kaybolduğunu fark ettik. Aracı teslim ettiğimizde çakının araçta olduğunu biliyorduk, ancak
Avis’in Zincirlikuyu şubesiyle yaşadığım çok ciddi bir hata ve mağduriyet sürecini paylaşmak istiyorum. Bana ait olmayan... bir trafik cezası, hiçbir alakam olmamasına rağmen tarafıma yönlendirildi. Ceza 03.12.2025 tarihinde yazılmış, bana ise 23.12.2025 tarihinde ulaştı. O tarihlerde Avis’ten herhangi
30.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Avis şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı 4.500 TL kiralama bedeli... ve 4.500 TL depozito ödeyerek kiraladım. Aracı 02.01.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bana aracın kirli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, teslim
Uzun süredir araç kiralamalarında genellikle Avis’i tercih eden, çevreme de tavsiye eden ve özellikle Koç Holding çatısı... altındaki kurumsal kimliğine güvenen bir müşterinizdim. Ekim ayında, 18.10.2025 tarihinde İstanbul Zincirlikuyu şubenizden Ford Focus marka aracı kiraladım ve aracı zamanında, pro
"Hızlı bir şekilde sorunu sorunu çözdüğünüz için için teşekkür ederim"
İstanbul Acıbadem Avis şubesinden uzun dönem kiralamış olduğum Peugeot 408 ...aracım için Aralık 2025’ten bu yana kış lastiği temin edilmediği için mağdu
03.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Avis ofisinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım, aracı 04.01.2026 tarihinde... iade ettim. Aracı teslim aldığım andan itibaren aracın içi yoğun şekilde sigara kokuyordu. O kadar ağır bir koku vardı ki, İstanbul’un soğuğunda ben ve eşim camları açarak yolculu
"Teşekkürler ilgilendikleri için"
29 Aralık 2025 tarihinde Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 1 günlük araç ...kiraladım, ayrıca bir günlük ek paketlerini de satın aldım. Dönüş yolunda B
Avis İstanbul Yenibosna şubesinden kiraladığım aracı 12.12.2025 tarihinde teslim ettim. Araç için başta 4.500 TL depozit...o alınmıştı. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu 4.500 TL’nin “hasar bedeli” adı altında tamamen tahsil edildiğini öğrendim. Araçta sadece ön tamp
"Merve Hanım konuyla ilgilenip tüm detaylarla iletişime geçti, teşekkürler"
Avis Taksim ofisinden Ağustos 2023’te kiraladığım araçla ilgili olarak, ara...cın bende olmadığı dönemlere ait trafik cezalarının benim adıma ve T. C. Ki
Avis’in Çorum şubesinden yaptığım 02000286TR1 numaralı rezervasyon kapsamında, araç olmadığı için işlemin iptal edileceğ...i ve ödediğim 3.542 TL’nin iade edileceği tarafıma iletildi. Bu bilgilendirme 27.07.2025 tarihinde yapıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı
Avis firmasından 26 Aralık'ta Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı kiralamayı tercih etme nedenim, işlerimi hızl...ı ve sorunsuz şekilde halletmek istememdi. Ancak aracı aldıktan ertesi gün, 27 Aralık Cumartesi günü araç yağ seviyesi uyarısı vermeye başladı. Ben önce kendi imkanlarımla yağ sev
Avis araç kiralama şirketinden 07.09.2025 sabah saat 08.00'de Ankara YHT gar ofisinden kiraladığım lüks sınıf model arac...ı dış kontrollerini yaparak teslim aldım. Evime ailemi almaya geldim ve tekrar araca binmek için indiğimizde aracın içinin bu şekilde kirli ve temizlenmeden kullanımıma sunuldu. A
20.12.2025 tarihinde sabah saat 10:00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Avis üzerinden araç kiralamak üze...re rezervasyon yaptım. Havalimanına indiğimde aracı teslim almaya gittiğimde Findeks tarafından onay mesajı gelmediği gerekçesiyle tarafıma araç teslim edilmedi. Herhangi bir alte
19.12.2025'de Avis’in kendi internet sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı şubesinden teslim almak üzere ...araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 01558034TR0’dır. Ücreti o anda sanal kartımdan ödedim ve ikinci şoför olarak eşimi ekleyip bunun için de ekstra ikinci şoför
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
