to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Havalimanı Avis Şubesinde Kredi Notu Yetersizliği Nedeniyle Araç Kiralama Reddedildi
09.09.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Diyarbakır Havalimanı’ndaki Avis ofisinden Fiat Egea araç kiralamak istedim. İşlem sırasında kredi notumun yetersiz olduğu söylenerek araç kiralama talebim reddedildi ve birden fazla kredi kartı denememize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Herhangi bir alternatif sunulmadan, açıklama yapılmadan sadece “kredi notunuz yetersiz” denilerek işlem sonlandırıldı. Bu yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve seyahat planım olumsuz etkilendi.
Diyarbakır Havalimanı Avis şubesi hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, bu tür durumlarda müşterilerin bilgilendirilmesi ve çözüm odaklı yaklaşılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Taner Bey, Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
