İzinsiz 18.173,54 TL Tahsilatı Ve Kanıtsız Hasar İddiası İptali

Avis İzmir Mavişehir şubesinden kiralamış olduğum aracı temmuz ayında teslim ettim. Teslim sırasında hasar tespiti yapıp bir forma kayıt aldılar, ellerinde fotoğraf veya başka bir somut kanıt olmadığını söylediğim halde, üzerimde baskı kurarak bu formu imzalamak zorunda bıraktılar.

Daha sonra Otokoç Otomotiv adına, araca hasar kaydı olduğu iddiasıyla 18.173,54 TL tutarında fatura düzenlendiğini ve bu tutarın Denizbank kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan çekildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir görsel kanıt, hasarın ne olduğuna dair açıklama ya da detay paylaşılmadı, sadece mail gönderildi ve sonrasında Mavişehir şubesinden telefonla arandım.

Genel merkezle defalarca görüşmek ve bu haksız faturaya itiraz etmek için aramama rağmen ulaşılamadım, konuyla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ortada somut bir delil sunulmadan, baskı altında imzalatılan bir forma dayanarak tarafımdan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Şikayetim; onayım olmadan ve kanıt sunulmadan gerçekleştirilen bu 18.173,54 TL’lik tahsilatın iptal edilmesi ve kartıma iade edilmesi, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılması yönündedir.