to read complaints and reviews, or file yours.Avis Preferred Hesabına Kiralamalarım Eklenmedi, Puanlarım Güncellenmemiş
Avis Preferred üyesi 8sm769 numaralı kaydım üzerinden yaptığım araç kiralamalarımın bir kısmı uzun süredir hesabıma eklenmiyor. İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı ofislerinden yaptığım kiralamalar, tümüne ait kira anlaşma numaraları ve tarihler net olmasına rağmen sistemde görünmüyor.
10.03.2026 – 11.03.2026 tarihli Opel Grandland Hybrid kiralamam (Kira Anlaşma No: 213537936), 13.06.2026 – 14.06.2026 tarihli Peugeot 3008 Allure Hybrid kiralamam (Kira Anlaşma No: 224703080), 08.08.2026 – 09.08.2026 tarihli Ford Puma Style kiralamam (Kira Anlaşma No: 199807392), 15.08.2026 – 16.08.2026 tarihli Ford Puma Style kiralamam (Kira Anlaşma No: 199882174) ve 21.08.2026 – 23.08.2026 tarihli Peugeot 3008 Allure Hybrid kiralamam (Kira Anlaşma No: 199948302) Preferred hesabıma işlenmemiş durumdadır.
Bu konuda Avis’e mail yoluyla da başvurdum ancak şu ana kadar kiralamalarım hesabıma eklenmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Düzenli olarak Avis’i tercih eden ve tüm kiralamalarını sistem üzerinden yapan bir müşteri olarak, bu kiralamaların eksiksiz biçimde Avis Preferred hesabıma tanımlanmasını ve puan/avantaj haklarımın geriye dönük olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun çözülmediği takdirde, bir daha Avis’i tercih etmeyeceğimi ve kiralama ihtiyaçlarım için farklı firmalara yöneleceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
