to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aqua Cleanmax robot süpürgemde yaklaşık birkaç aydır seperatör vidası ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Vida boşa dö...nüyor, kesinlikle çıkmıyor ve bu nedenle gerekli temizliği ve bakımı yapamıyorum. Bu yüzden koku yapıyor. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak
İhlas markasına ait Aura Cleanmax Rose temizlik robotunu Tekirdağ Muratlı ilçesindeki bayiden kartla taksitli olarak, to...plamda yaklaşık 75–80 bin tl tutarında ve aylık 9 bin tl’ye yakın taksitlerle satın aldık. Yasal iade süresi içinde ürünü iade etmek istediğimizi açıkça iletmemize rağmen bayideki
İhlas’tan 2023 yılında önce bir temizlik robotu, aynı yılın sonunda ise iki adet su arıtma cihazı aldım. Yıllardır İhlas...’tan alışveriş yapan ve çalışan bir insan olarak, firmanın müşteri ilişkilerine güvendiğim için tercih ediyorum. Ancak son yaşadığım telefon görüşmesi beni ciddi anlamda rahatsız e
Yaklaşık 10 gün önce eve gelen İhlas pazarlamacısı aracılığıyla Aura Cleanmax temizlik makinesi satıldı. Ürünü almaktan ...vazgeçtiğimi, iade etmek istediğimi ve sadece 1.000 TL peşinat ödediğimi, kalanını ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen pazarlamacı, ürünü iade alamayacağını söyledi.
İhlas müşteri hizmetleri tarafından uzun süredir sürekli olarak telefonla aranıyorum ve gelmelerini istemediğimi açıkça ...söylememe rağmen ısrarla aramaya ve eve gelmek istemeye devam ediyorlar. İlk aramaları birkaç yıl önce başladı, o zaman da gelmeyin dememe rağmen yine de eve geldiler. Son olarak s
İhlas Pazarlama’dan Gaziantep ilinde Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Ürünü 12 Haziran 2026 tarihinde aldım ve sade...ce bir gün yatağımda denedim. Kolumda sinir sıkışması ve fıtık olduğu için ürünün oldukça ağır olması sebebiyle kullanırken kolumda ciddi ağrılar oluştu ve bu nedenle bir daha kull
Batman İhlas Mağazası’ndan yaklaşık 1 yıl önce Aura Clenmax Rose robot süpürge satın aldım. Kurumsal bir firmadan kalite...li ürün ve güçlü bir satış sonrası destek alacağımı düşünürken, yaşadığım süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünün su haznesi normal kullanımda birçok yerinden ça
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumu düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Cihazın kendi şampuanına yaklaşık 4 aydır... İzmir Balçova bölgesinde hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünün orijinal şampuanı olmadığı için cihazdan tam verim alamıyor, satın aldığım ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
İhlas’tan almış olduğum Aura Cleanmax robot süpürgemin demir boru parçası bozulduğu için müşteri hizmetleri ile iletişim...e geçtim. Parça tedariği için kayıt açıldı ancak belirtilen sürenin üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ parça temini sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradı
17 Ekim 2025’te 13.500 TL ödeyerek İhlas Auro Sonic dikey süpürge satın aldık; ancak satış sonrası süreçte ciddi şekilde... mağdur ediliyoruz. Satış aşamasında “her konuda destek oluruz, asla sorun yaşamazsınız” denmesine rağmen, iş satış sonrasına gelince ne çözüm üreten bir yetkili var ne de gerçekte
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım İhlas Cleanmax Aura Splus 114l süpürgemin orta fanı, süpürgeyi aldığım günden beri rahatça... açılıp temizlenebiliyordu. Süpürgemi bakıma verdim, bakımdan geldikten sonra ise fanın vidası sanki tutkalla yapıştırılmış gibi hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Daha önce rahatç
"Gece şikayette bulundum sabah hemen dönüş yapıldı düzeltilip getirildi servis için de ben kutusuyla vermiştim seri numarası üzerinde olduğu için karışmadığını söyledi getiren bey efendi gayet kibar ve ilgiliydi teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
İhlas mağazasından almış olduğum Cleanmax Aura elektrikli süpürgem için teknik servis tarafından aranarak garanti süresi...nin dolduğu, garanti yenilemesi yapmam durumunda bakım ve temizliğinin ücretsiz yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ürünü 14 Nisan’da Bursa Nilüfer’deki mağaza/servise teslim
Cleanmax marka süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum, ancak yılda en fazla 1–2 kez çalıştırdığım için oldukça az kull...anılan bir cihaz. Bugün koltuk yıkamak için talimatlara uygun şekilde kullanmak istedim fakat cihaz çalışırken yan kısımlardan su kaçırdığını fark ettim. Ürünü bu kadar az kullanmı
"İademizi aldığınız için teşekkürler 🤩"
İhlas firmasından eve gelen tanıtım ekibi aracılığıyla annem N****** D*****... adına Aura Cleanmax halı yıkama makinesi satın aldık. Satış sırasında bize
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
04.04.2026 tarihinde İhlas ev aletleri temsilcileri evime tanıtım amaçlı geldiler. Eşim o sırada evde değildi, kendisiyl...e telefonda görüştüğümde “senin kararın” diyerek onay verdi. Eve gelen üç görevli, İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu evde açıp test ederek tanıtımını yaptılar. Ürünü alacağımı
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra cihazın bir parçasında paslanma oluştu. İlk pas...lanma yaşandığında yetkili servis gelip işlem yaptığını iletti; ancak bir süre sonra aynı parça tekrar paslandı. Bu kez cihazı servise aldılar, yaklaşık 3 gün sonra hiçbir işlem ya
İhlas Aura Cleanmax Temizlik Robotu için 27.03.2026 tarihinde tanıtım amaçlı evimize gelindi ve ürünü 24 ay senetle satı...n aldım. Ürünü tanıtım dışında hiç kullanmadım, sadece satış temsilcisi İ***** D**** tarafından gösterim sırasında çalıştırıldı. Ancak sonrasında ürünü almak istemediğime karar ver
İhlas’a ait Aura Cleanmax temizlik robotumu bayramdan önce sadece bakım için, özellikle de filtrelerin ve dövücü başlığı...n temizlenmesi için servise gönderdim. Cihazımda hiçbir arıza, ses, sallanma veya performans problemi yoktu, yalnızca rutin temizlik amacıyla servise yolladım. Makine servisteyken
"İade alındığı için teşekkürler."
31.07.2024 tarihinde, yaklaşık 15 yıldır sorunsuz kullandığım eski süpürgemi vererek İhlas Cleanmax s Plus Rose model sü...pürgeyi yenileme amacıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücünün düşük olması ve performansının beklentimin çok altında kalması nedeniyle hiç memnun değilim. Bu
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Esenyurt’taki İhlas yetkili servisinden İhlas Aura Cleanmax süpürge aldım. Kullandığım süre... boyunca çekiminde veya çalışmasında bir sorun yokken, durduk yere makineden yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
