to read complaints and reviews, or file yours.İhlas’tan almış olduğum Aura Cleanmax robot süpürgemin demir boru parçası bozulduğu için müşteri hizmetleri ile iletişim...e geçtim. Parça tedariği için kayıt açıldı ancak belirtilen sürenin üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ parça temini sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradı
17 Ekim 2025’te 13.500 TL ödeyerek İhlas Auro Sonic dikey süpürge satın aldık; ancak satış sonrası süreçte ciddi şekilde... mağdur ediliyoruz. Satış aşamasında “her konuda destek oluruz, asla sorun yaşamazsınız” denmesine rağmen, iş satış sonrasına gelince ne çözüm üreten bir yetkili var ne de gerçekte
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım İhlas Cleanmax Aura Splus 114l süpürgemin orta fanı, süpürgeyi aldığım günden beri rahatça... açılıp temizlenebiliyordu. Süpürgemi bakıma verdim, bakımdan geldikten sonra ise fanın vidası sanki tutkalla yapıştırılmış gibi hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Daha önce rahatç
"Gece şikayette bulundum sabah hemen dönüş yapıldı düzeltilip getirildi servis için de ben kutusuyla vermiştim seri numarası üzerinde olduğu için karışmadığını söyledi getiren bey efendi gayet kibar ve ilgiliydi teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
İhlas mağazasından almış olduğum Cleanmax Aura elektrikli süpürgem için teknik servis tarafından aranarak garanti süresi...nin dolduğu, garanti yenilemesi yapmam durumunda bakım ve temizliğinin ücretsiz yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ürünü 14 Nisan’da Bursa Nilüfer’deki mağaza/servise teslim
Cleanmax marka süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum, ancak yılda en fazla 1–2 kez çalıştırdığım için oldukça az kull...anılan bir cihaz. Bugün koltuk yıkamak için talimatlara uygun şekilde kullanmak istedim fakat cihaz çalışırken yan kısımlardan su kaçırdığını fark ettim. Ürünü bu kadar az kullanmı
"İademizi aldığınız için teşekkürler 🤩"
İhlas firmasından eve gelen tanıtım ekibi aracılığıyla annem N****** D*****... adına Aura Cleanmax halı yıkama makinesi satın aldık. Satış sırasında bize
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
04.04.2026 tarihinde İhlas ev aletleri temsilcileri evime tanıtım amaçlı geldiler. Eşim o sırada evde değildi, kendisiyl...e telefonda görüştüğümde “senin kararın” diyerek onay verdi. Eve gelen üç görevli, İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu evde açıp test ederek tanıtımını yaptılar. Ürünü alacağımı
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra cihazın bir parçasında paslanma oluştu. İlk pas...lanma yaşandığında yetkili servis gelip işlem yaptığını iletti; ancak bir süre sonra aynı parça tekrar paslandı. Bu kez cihazı servise aldılar, yaklaşık 3 gün sonra hiçbir işlem ya
İhlas Aura Cleanmax Temizlik Robotu için 27.03.2026 tarihinde tanıtım amaçlı evimize gelindi ve ürünü 24 ay senetle satı...n aldım. Ürünü tanıtım dışında hiç kullanmadım, sadece satış temsilcisi İ***** D**** tarafından gösterim sırasında çalıştırıldı. Ancak sonrasında ürünü almak istemediğime karar ver
İhlas’a ait Aura Cleanmax temizlik robotumu bayramdan önce sadece bakım için, özellikle de filtrelerin ve dövücü başlığı...n temizlenmesi için servise gönderdim. Cihazımda hiçbir arıza, ses, sallanma veya performans problemi yoktu, yalnızca rutin temizlik amacıyla servise yolladım. Makine servisteyken
"İade alındığı için teşekkürler."
31.07.2024 tarihinde, yaklaşık 15 yıldır sorunsuz kullandığım eski süpürgemi vererek İhlas Cleanmax s Plus Rose model sü...pürgeyi yenileme amacıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücünün düşük olması ve performansının beklentimin çok altında kalması nedeniyle hiç memnun değilim. Bu
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Esenyurt’taki İhlas yetkili servisinden İhlas Aura Cleanmax süpürge aldım. Kullandığım süre... boyunca çekiminde veya çalışmasında bir sorun yokken, durduk yere makineden yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana
3 Mart günü İzmir Torbalı’daki evime İhlas Pazarlama’dan gelen bayan bir satıcı, Cleanmax Aura marka bir süpürge tanıtım...ı yaptı. Tanıtım sırasında ürünü beğendik ancak fiyatı bize çok yüksek geldiğini söyledik. Satıcı, “Sizin için indirim isteyeceğim” diyerek müdürünü aradı ve telefonda “Yakınım, pe
İhlas markasından 2024 yılı Ağustos ayında yaklaşık 45.000 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hen...üz 1 yıl bile olmadan cihaz iki kez arıza yaptı. İlk arıza yaklaşık bir ay önce yaşandı, ikinci ve farklı bir arıza ise yaklaşık 10 gün önce tekrar ortaya çıktı. Ürünü bu arızalar
İhlas Pazarlama’dan Ağustos 2024’te aldığım Clean Max cihazını yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Cihazın her bir parças...ı ve aksesuarı ayrı ayrı çok pahalı, genel olarak da fiyatına göre gereksiz ve beklentimi karşılamayan bir ürün olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 3 aydır da cihazı kapatırken demirin
İhlas Aura Cleanmax süpürge makinesini yaklaşık 5 ay önce Ankara’da, eve gelinerek yapılan tanıtım sonrasında satın aldı...m. Ürünü bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır cihaz su püskürtmüyor, yani asıl fonksiyonunu yerine getiremiyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak
Fatura Düzenlenmemesi ve Hizmetin Yerine Getirilmemesi hakkında Şikayet 02.02.2024 tarihinde Aura Cleanmax Rose makine... İhlas marka tarafınızdan 39.000 TL bedelle makine satın aldım. Ödeme yapılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir fatura veya satış belgesi düzenlenmemiştir. Faturanın tarafıma
19.02.2026 Perşembe günü, saat 21:30 civarında evime tanıtım amacıyla gelen satış temsilcisi üzerinden Aura Cleanmax Ros...e marka halı-koltuk yıkama ve su filtreli süpürge cihazını kapıdan satış yoluyla satın aldım. Firmayı aslında yalnızca fiyat bilgisi almak için aramıştım; ancak fiyatın ancak eve g
İhlas Ev Aletleri’nden Aura Cleanmax Rose ürününü, 2025 yılı Aralık ayının başında, kapıma gelerek tanıtım yapan İ******... isimli bir kişi aracılığıyla aldım. Ürünü beğendiğim için taksitli olarak satın aldım. Toplamda yaklaşık 70.000 TL’lik bir bedel üzerinden, 2.000 TL ve 8.000 TL olmak üzere iki ay
"Merhaba ilginiz için teşekkür ederim bugün İhlas tan geldiler ve çözüme ulaştık ilgilendiler derdimizi dinlediler makinemizle ilgilendiler teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
