
İhlas Pazarlama’dan Aldığım Temizlik Robotu 1 Yılda Üç Kez Motor Arızası

İhlas Pazarlama’dan Tekirdağ Kapaklı’da temsilci N***** Hanım aracılığıyla aldığım temizlik robotu, daha 1 yıl dolmadan defalarca arıza yaptı. Ürünü aldığımda 20 yıl ömrü olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ilk 2 ay içinde bozuldu ve servise götürdüm, motoru değişti. Yaklaşık 8. Ayda tekrar bozu...
Motor Arızaları Ve Garanti Reddi Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

2021 yılında satın aldığım Aura Cleanmax S Plus Rose marka robot süpürgemin motoru 2021–2025 yılları arasında defalarca yandı ve her seferinde garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. 05.12.2022 tarihinden itibaren bu arızalarla uğraşıyorum ve ürün sürekli aynı sorunu tekrarladığı için artık ayıpl...
Pahalı Aura Cleanmax Motoru Yanıyor, 8 Bin TL Garanti Dışı Değişim Talebi
Yaklaşık üç yıl sekiz ay önce İhlas Pazarlama’dan Aura Cleanmax süpürge satın aldım. Ürünün fiyatı oldukça yüksekti ve satış sırasında özellikle motorunun çok sağlam olduğu, on yıl sorunsuz kullanılacağı, uzun ömürlü bir cihaz olduğu anlatılarak tarafıma satıldı. Ancak ürünü aldığım günden bu yana s...
Aura Cleanmax Garanti Kapsamı Dışında Kalan Parça İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Aura Cleanmax Rose temizlik robotunun hortumu, ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen yırtıldı. Bunun üzerine 5 gün önce Seyhan Tepealtı Tuzla servisini çağırdım ve ürünü tamire götürdüler. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, hortum değişimi ve servis için...
Değişen Motor 1 Yıl Dolmadan Tekrar Yandı, Ücretsiz Onarım İstiyorum
İhlas Aura Cleanmax Rose temizlik robotunu 2022 yılında İhlas Sakarya bayisinden satın aldık. 2024 yılının Kasım ayında robot süpürgemizin motoru kullanıcı hatası olduğu söylenerek yandı ve motor yenilemesi yapıldı. Bu işlem için yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptık. 2025 yılının Kasım ayında ise süpürg...
Yüksek Fiyatlı Süpürgede Kısa Sürede Motor Arızası Ve Yetersiz Destek
İhlas Aura clean Max elektrikli süpürgemi alalı 3.5 yıl oldu. Motoru yandı. 60 bin liralık bir makine 3 yılda nasıl motor arızası verebilir. Her yıl düzenli bakım yaptırdığım halde yine de benden motor değişimi için 7800 TL aldılar. Kullanıcı kaynaklanır hata olmamasına rağmen geri adım atmadılar. M...
Aura Cleanmax Servis Sonrası Eksik Parça Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

İhlas Aura Cleanmax robot süpürgemizin motoru yandı ve servise gönderdik. Motor değişimi ve bakım için 6.800 TL ödeme yaptık. Cihaz bize geri gönderildiğinde yıkama için gerekli olan küçük bir hortumun eksik olduğunu fark ettik. Hemen arayıp durumu bildirdim, o günün akşamı parçanın bırakılacağı söy...
Garanti Dışı Aura Cleanmax'ta Motor Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Aura Cleanmax temizlik robotumu kullanırken cihazdan duman ve kötü koku gelmesi üzerine 03.11.2025 tarihinde Denizli Pamukkale ilçesindeki servise teslim ettim. Servisi aradığımda motorun yanmış olabileceği söylendi. Cihazı teslim ettikten sonra, arıza hakkında bilgi verilmeden ve onayım alınmadan m...
Aura Cleanmax Garanti Sonrası Süpürge Arızaları Bitmiyor, Çözüm Bekliyorum

İhlas Aura marka süpürgemi 2024 yılında garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda yüksek ses ve emiş gücünde azalma şikayetim vardı. Garanti kapsamında motor değişimi yapıldı ve ürün bana geri gönderildi. Ancak, servisten geldikten yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar başladı ve buna ek...
Servis Sonrası Motor Değişimiyle Artan Gürültü Ve Azalan Çekiş Gücü Mağduriyeti
16.09.2025 tarihinde Keçiören Atapark K**** A***** Yetkili Servisi’ne Aura Cleanmax Gold 2004 model robotumu bakım için teslim ettim. Servisten geldiğinde cihazın aşırı gürültülü çalıştığını fark ettim. Servisi aradığımda, motorun temizlendiği için oksitlenme yaptığını ve motorun değişmesi gerektiği...
Aura Cleanmax Bakım Sonrası Çıkan Arızalar!

İhlas Cleanmax ros model süpürge robotumu yaklaşık 3 ay önce Dolunay Pazarlama (Talatpaşa, Kağıthane) aracılığıyla, sürekli bakım baskısı yapmaları nedeniyle servise gönderdim. Üründe sadece su tankında çatlak vardı ve bu parça temin edildi. Ancak bakım adı altında robotum alındıktan sonra, geri gel...
Garanti Sonrası Parça Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

2025 Mayıs ayında İzmir İhlas Bornova yetkili servisine teslim ettiğim İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumun motorunun ve dövücü başlığının ömrünün bittiği, garanti kapsamında olmadığı için 12.650 TL karşılığında bu parçaların acilen değiştirilmesi gerektiği tarafıma mesaj ve telefon yoluyla bildir...
Aura Cleanmax Güvenim Sarsıldı

İhlas robotumun bakımı için beni aradılar. Sadece bakım için gönderdim robotumda hiçbir sıkıntı yoktu normalde memnundum. Sadece su haznesi çatlaktı onu da değiştirecektim. Arayıp robotumun motorunun arızalı olduğunu söylediler. Güvenim sarsıldı. Robotumu götürüp bozup getirmediklerinden emin olamad...
İhlas Aura Cleanmax Temizlik Robotunda Yüksek Bakım Ve Parça Değişim Ücretleri

Yıllar önce İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu aldım. 3-4 yıl kullanımdan sonra, sürekli bakım ücreti ve parça değişimi adı altında neredeyse bir araba kadar masraf çıkarıyorlar. Eski makinelerin tamiri yok, fahiş fiyata komple parça değiştiriyorlar. 4 yıl önce değiştirdiğim motoru bugün yeniden de...
Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İhlas Pazarlama'dan aldığım süpürge, 1 aylık kullanımda motor arızası verdi ve sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmedi. Henüz halı ve koltuk yıkama fonksiyonunu kullanmamışken, yalnızca 5-6 kez kullanımda motoru durdu. Motorun çok kuvvetli olduğu söylenmişti. Motor değişimi önerildi ancak ka...
Serviste Süpürge Karışıklığı Ve Yetersiz Çözüm
15/04/2025 tarihinde İhlas Aqua Cleanmax süpürgemi arıza tespit ve onarım için İhlas Pendik servisine götürdüm. Teknisyen H****** Bey, emici motorunun arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Motor değişimi için süpürgeyi bıraktım ve 5 saat sonra teslim aldım. Ancak eve geldiğimde, bana...
Üründe Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Aura Cleanmax'i 2024 Ekim ayında aldım ve 3,5 ay içinde makine bozuldu. Servis, ürünümün motor değişimi yapılacağını söyledi. Bu nedenle, 3,5 ay içind...
Üç Ayda Performans Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Merhaba; 3 ay önce İhlas pazarlama Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldık. Adresimize gelen tanıtımda gösterilen performansına istinaden piyasaya göre yüksek tutarı ödemeyi kabul ettik. Ürününün 3 ay içerisinde kullanım performansı düştü. Maalesef ilk günkü gibi kalmadan performansı düşüyor. 3. A...
Garanti Kapsamında Olmayan Motor Değişimi Ücreti Talebi

Bakım için aldıklarında motora su kaçırmışsınız garanti kapsamında değil diyerek motor değişimi için ücret talep ettiler. Bu süpürge yeri ıslatarak temizliyor suyun motora gitmesi durumu varsa bu robotun hatalı çalışmasından kaynaklanıyor. Üstelik garantisi de var. Bu sorumluluğun İhlas tarafından a...
Garanti Kapsamında Olmayan Parça Değişimi Şoku

Garanti Kapsamında Olmayan Motor Değişimi Ücreti
İhlas bakımdan evime geldiler, temizlik robotumun garantisini 2 yıl garanti yaptım, ek garanti yaptılar. Bir kerelik bedava bakım dediler. Robotu bakıma gönderdim, ertesi gün beni aradılar, cihazın garantisini yapabilmemiz için motorunun değişmesi gerekiyormuş. Motor değişimi için benden 6500 lira e...
İhlas Temizlik Robotunun Yüksek Maliyetli Arızaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
İhlas markalı temizlik robotuma her sene yetkili servisinde düzenli bakalım yaptırmama rağmen bu yıl Mart ayında yapılan bakım sonrası Mayıs ayında motor yanması sebebiyle motoru değişmiştir, 3000TL gibi bir ödeme yaptık. Sonra da madem her yedek parçası bu kadar pahalı, sürekli kullanmayalım, arada...
İhlas Ev Aletleri Cleanmax Cihazının Bakım Ve Motor Değişimi Sorunu

6 ay önce almış olduğum Cleanmax cihazını satarken 6 ayda bir ücretsiz motor bakımı diye sattılar. Yağlayıp ballayıp 3 ayrı temsilci geldi. Aynı şeyi söylediler, şimdi cihaz bakımına gitti motor değişmesi lazım diyorlar. Ek ücret istedikleri yetmiyor gibi motor temizlenirse yanar diyorlar. Böyle fir...








