to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Robot Kullanımında Sağlık Sorunları Ve Cayma Talebinin Reddedilmesi
İhlas Pazarlama’dan Gaziantep ilinde Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Ürünü 12 Haziran 2026 tarihinde aldım ve sadece bir gün yatağımda denedim. Kolumda sinir sıkışması ve fıtık olduğu için ürünün oldukça ağır olması sebebiyle kullanırken kolumda ciddi ağrılar oluştu ve bu nedenle bir daha kullanamadım.
Bu durum üzerine cayma hakkımı kullanmak istediğimi satış temsilcime ilettim. Ancak bana “kullanın, alışırsınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve talebim dikkate alınmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle ürünü fiilen kullanamıyorum ve sadece bir gün denemeyle bırakmak zorunda kaldım. Cayma hakkım kapsamında Cleanmax temizlik robotunun iadesini ve kredi kartımdaki taksitlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
