Orijinal Şampuanın Teslim Edilmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması

İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumu düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Cihazın kendi şampuanına yaklaşık 4 aydır İzmir Balçova bölgesinde hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünün orijinal şampuanı olmadığı için cihazdan tam verim alamıyor, satın aldığım ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şampuanın kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ürün gönderimi veya somut bir çözüm sunulmadı. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de uzun süredir ürün tedarik edilememesi beni mağdur etmektedir.
İhlas Aura Cleanmax için gerekli olan orijinal şampuanın, herhangi bir ek oyalama olmadan en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,




















