to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce İhlas Aura Cebilon markasının Unique adlı, en kaliteli ve dijital olduğu belirtilen su arıtma cihazı...nı İzmir ili Bornova ilçesindeki müşteri temsilciliği üzerinden kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Cihaz takıldıktan yaklaşık 1 ay sonra su kaçakları başladı ve o günd
"Merkezden arandım. Servis geldi filtreyi değiştirdi."
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimi için yaklaşık beş altı aydır Şanlıurfa’daki yetkili servisle görü...şüyorum. İlk aradığımda bana 2.500 TL civarında bir fiyat söylendi, daha sonra tekrar aradığımda bu kez 4.700 TL, başka bir sefer 4.500 TL gibi farklı rakamlar iletildi. Sürekli de
İhlas Pazarlama’dan 2021 yılında satın almış olduğum Aura Cebilon Silver model su arıtma cihazına ait membran filtre kab...ını yedek parça olarak temin etmek istiyorum. Ancak tarafıma, ilgili yedek parçanın yalnızca yetkili servis tarafından montajının yapılması şartıyla satılabileceği bilgisi verilmiş
İhlas Pazarlama’ya bağlı Cebilon su arıtma cihazım için uzun süredir Büyükçekmece yetkili servisinden hizmet almaktaydım.... Ancak bu şubenin beni sürekli ve ısrarcı şekilde araması nedeniyle artık bu servisten hizmet almak istemediğimi, farklı bir servis üzerinden hizmet almak istediğimi açıkça belirt
2019 yılında İhlas’tan bir temizlik robotu ve su arıtma cihazı satın aldım. O günden bu yana özellikle bakım, filtre değ...işimi ve cihaz temizliği gerekçesiyle sürekli olarak telefonla aranıyorum. Aramalar genellikle “Yeni Bosna İhlas servisten arıyoruz” şeklinde başlıyor ve filtre veya arıtıcının bak
İhlas Pazarlama’dan Silver Cebellion marka su arıtma cihazı için Instagram üzerinden iletişime geçtim ve bana belirli bi...r fiyat verildi. Bu fiyata güvenerek ürünle ilgili görüşmeyi kabul ettim. Bugün İstanbul Sultangazi’de tanıtım için eve gelen, kendisini müdür olarak tanıtan G****** isimli kişi,
27 Ocak 2026'da Adana İhlas Pazarlama’dan aldığım su arıtma cihazı için eki...p eve geldiğinde, benden referans amaçlı birkaç arkadaşımın ve yakınımın te
İhlas Cebilion model su arıtma cihazı kullanmaktayım. 08.01.2026 tarihinde saat 20.00 sıralarında cihazın içerisindeki b...ir parçadan su sızması sonucu mutfak tezgahımın üzeri su altında kaldı. Cihaz tezgah üzerinde bulunduğu için ahşap kısımlarda kabarmalar oluştu ve maddi hasar meydana geldi. Olay
İhlas Marmaris bayisinden, satış sorumlusu K****** Hanım aracılığıyla 2023 yılında bir İhlas su arıtma cihazı satın aldı...m. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olup ayrıca garanti uzatması da yaptırmış bulunmaktayım. Yaklaşık bir ay kadar önce Marmaris İhlas Yetkili Servisi evime gelerek cihazı kon
Aura marka su arıtma cihazım 20.12.2025 Cumartesi gününden beri su deposunu doldurmuyor ve cihazı verimli şekilde kullan...amıyorum. Bu nedenle 22.12.2025 tarihinde Aura genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak Şanlıurfa Birecik adresim için servis talebinde bulundum. Telefon görüşmesinde talebimin
Babam İhlas Pazarlama’dan bir su arıtma cihazı aldı. Satış sonrasında tanıtım yapılacağı söylenerek benden tanıdıklarımı...n telefon numaraları istendi, ben de buna güvenerek numaraları paylaştım. Cihazı alan kişi ben olmadığım halde, daha sonra ara ara benim ismim kullanılarak insanlara tanıtım amaçlı
16.12.2025 tarihinde Ankara Sincan İhlas yetkili servisi su arıtıcımın filtresini değiştirdi. Cihazım İhlas Cebilon Aura... model su arıtıcısı ve sadece bir adet filtre değişimi için 500 TL ödeme yaptım. Filtre değişiminden bir gün sonra arıtıcıdan gelen su tamamen kesildi ve evde içme suyumuz kalmadı.
İhlas firmasında Aura Cebilon su arıtma cihazı satın aldım. 07.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de evime montajı ya...pıldı. Satış sırasında bana verilen kağıtta, hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde iade almayı taahhüt ettiklerini açıkça belirtmişlerdi. Bu taahhüde güvenerek hareket ettim ve
"1 saat içinde İhlas İstanbul müşteri hizmetleri beni arayarak hemen İzmir bölgeye ileteceklerini ve bana ulaşılacağını belirtti. Bu. Kadar çabuk dönüş yapmaları beni mutlu etti. Ayrıca şikayet olarak değil mağdur olduğum için başka yol bulamadığımı belirttim Çünkü normalde beni heo arayıp bakımları için randevu istemişlerdi ancak çalıştığım için uygun gün bulamamistim. Filtre bitince değişim için aynı numarayı aradığımda ulaşamayınca şikayet var platformuna başvurmak durumunda kaldım. İlgisiz değillerdi ancak ulaşımda sıkıntı oldu. Şikayet var platformuna çok teşekkür ediyorum harikasınız"
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazı, 20.11.2025 tarihinde arızalanarak tamamen s...u almamaya başladı ve evde içme suyumuz kalmadı. Bunun üzerine aynı gün İhlas’ı aradım. İlk etapta ulaşamasam da daha sonra tarafıma dönüş yapıldı ve acil olarak servis yönlendiril
İhlas Aura Cebilon marka arıtma cihazım dün uygunsuz bağlantı ekipmanları nedeniyle tesisattan çıktı ve evimde ciddi bir... su baskınına yol açtı. Bu olay sonucunda yaklaşık 100.000 TL’lik maddi zarar oluştu. Olay İstanbul Kadıköy’deki adresimde gerçekleşti. Cihazım garanti kapsamında ve montajı yetki
22.10.2025 tarihinde İhlas Rize Ardeşen mağazasından aldığım halı yıkama robotu ve su arıtıcı ürünler için ödeme gecikme...si yaşadım. Ödeme gecikmesi yaklaşık 2 ayı geçti ve bu süreçte mağaza tarafından eşim ve ben defalarca aranarak, özellikle son aramada son derece ağır ve tehditkar ifadeler kullanı
21.10.2025 tarihinde Çanakkale Barbaros Mahallesi H**** K***** Sokak No:23 adresindeki İhlas yetkili servisini, su arıtm...a cihazım (Unique model) ile ilgili bir sorun için aradım. Sonu 8594 ile biten telefon numarasına bağlı olan çalışan, telefonda son derece ilgisiz davrandı. Ne aradığımda bir açıkl
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım için bugün İstanbul Güngören yetkili servisini çağırdım. Servis personeli cihazıma ...müdahale ederken su basma sensörünü bozdu. Ve bu işi 2 defa farklı açıdan kamera ile çektim kendisinin bozduğunu itiraf etmesine rağmen asla ve kat'a değiştirmeyeceğini söyledi ve
Geçtiğimiz pazar günü taşındım ve İhlas markasına ait dijital su arıtma cihazımın yeni adresimde ücretsiz olarak monte e...dileceği vaadiyle ürünü satın almıştım. Satış sırasında, yetkili servis tarafından herhangi bir taşınma durumunda montajın ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak taşınma sonr
İhlas'ın en üst düzey su arıtma cihazını aldım, 4 ay oldu. Suyun tadı değişti, servisi aradım, kayıt oluşturdular. Üç gü...n sonra aradılar, bugün için geleceğiz dediler. Tamam dedim, sonrasında öğlen aradım, saat 3'te geleceğiz dediler. Saat 4'te aradım, müşteri hizmetleriyle görüşürken telefon kapand
Nevşehir İhlas mağazasından aldığım su arıtıcısının uyarı ile bildirim yaptığında filtreleri değiştireceklerini söylemel...erine rağmen, 6 ay sonra bakıma geliyoruz diyerek tüm filtreleri değiştirdiler. Ardından da sürekli arayarak ne zaman gelelim diye soruyorlar. İstemediğimi belirtmeme rağmen artık
İhlas yetkili servis adı altında her gün aranarak rahatsız ediliyorum. Uyarılarıma rağmen bazıları ısrarcı ve sorgulayıc...ı bir şekilde konuşuyor. Önemli bir telefon beklediğim için telefonumu sessize almak zorunda kaldım. Her gün 3-5 farklı numarayı engelliyorum. Defalarca aranmamak için uyarmama rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
