Ücretsiz Kontrol Sözüyle Gelen Satış Ziyareti

İhlas ev tipi su arıtma cihazı kullanıcıyım. 30.07.2026 tarihinde Kırıkkale Yahşihan’da İhlas arıtma firması tarafından ücretsiz filtre kontrolü ve su pH kontrolü için aranarak eve geleceklerini söylediler. Telefonda sadece bu kontrollerin yapılacağı söylendiği için kabul ettim.

Eve gelen ekip ise bu kontrolleri üstün körü yapıp asıl olarak ürün tanıtımı ve satış amacıyla gelmiş. Telefonda görüşme yapan yetkili kesinlikle böyle bir tanıtım ve satış amacı olduğundan bahsetmedi, bu nedenle kendimi yanıltılmış ve resmen aldatılmış hissediyorum. Ben evde yokken sadece eşim ve bebeğim evdeydi, hem vaktimizi aldılar hem de gereksiz ısrarlarda bulunarak referans verebileceğimiz tanıdıklarımızın telefon numaralarını istemişler.

Eğer baştan bunun bir satış ve tanıtım ziyareti olduğu açıkça söylenseydi, özellikle evde bebeğim olduğu için asla kabul etmezdim. Bu şekilde eksik ve yanıltıcı bilgiyle randevu oluşturulmasını, aile mahremiyetinin ve güven duygumuzun zedelenmesini kabul etmiyorum.

İhlas arıtma firmasından, bu arama ve ziyaretle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür yanıltıcı randevu ve ısrarcı davranışlar konusunda ekiplerinin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu randevunun nasıl ve kim tarafından oluşturulduğu hakkında tarafıma yazılı veya sözlü şekilde net bir açıklama yapılmasını istiyorum.