Aura Cebilon Düzenli ve Güven Veren Bir Hizmet Alamadım

İhlas su arıtma cihazım için 11.09.2026 tarihinde İhlas Rize servisine kayıt oluşturdum. Bana belirli bir gün verildi ancak o gün geldiğinde servis elemanının izinde olduğu, ertesi gün gelebileceği söylendi. Ertesi gün için beklenti oluşmuşken bu sefer de servis elemanı filtre olmadığını, ancak cuma günü gelebileceğini iletti. Oysa ben ilk aradığımda sorunun filtre ile ilgili olduğunu açıkça belirtmiştim.

Telefon görüşmelerinde bana “Su akıyor mu? ” gibi sorular sorulmasına rağmen, sorunu baştan detaylı anlatmış olmama rağmen hiçbir şekilde düzenli ve güven veren bir hizmet alamadım. Başka bir şehirde de İhlas servis hizmeti alıyorum ve orada böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Rize servisi ise sanki zorla hizmet veriyormuş gibi davranıyor, net bir geri dönüş yapmıyor ve her geldiklerinde ya da gelecekleri zaman mutlaka bir sorun yaşanıyor.

İhlas Rize servisi hakkında bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yaşadığım aksaklıkların dikkate alınmasını ve tarafıma daha düzenli, ciddiye alınan bir servis hizmeti sağlanmasını istiyorum.