5 Yıllık Garanti Verilen Nila Bataryasının Arızası Ve İhlas Servisinin Cevapsızlığı
"Teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"


İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımı 2022 yılında aldım. 28 Ekim 2026 Çarşamba günü Ankara Yenimahalle servisi beş filt...reyi birden değiştirdi ve toplam 5.250 TL ödeme yaptım. Dört filtrenin her biri 850 TL, membran filtre ise 1.850 TL olarak ücretlendirildi. Daha önce fiyatları sorduğumda “fiyat s
İhlas Ev Aletleri’nden Aydın şubesinden Aura Cebilon Unique Digital pompalı (m5) su arıtma cihazı aldık. Cihazın kurulum...u 12.10.2026 tarihinde yapıldı ve kurulumdan hemen sonra cihaz su akıtmaya başladı. İlk anda cihazı takan personeli aradığımızda 1 saat sonra geleceğini söyledi ancak ne geri döndü
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
İhlas Pazarlama’dan aldığım Cebilon su arıtıcı cihazım için 04.10.2025 tarihinde garanti uzatması yapılmış. 01.07.2026 t...arihinde filtre değişimi sırasında, benim bilgim ve onayım olmadan bir kez daha garanti uzatması yapıldığını ve bunun için ücret alındığını ise ancak 26.10.2026 tarihinde fark etti
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın musluğundan yaklaşık 3 aydır hiç su akmıyor. Cihaz mutfakta takılı olmasına rağme...n musluk tamamen kesik durumda ve ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte 6–7 defa servis çağırdım, en son geldiklerinde de yine sorunu çözemediler. Daha önce de İhlas Yetkili Servis tar


İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını uzun zaman önce satın aldım. Satış için gelen görevli, ilk filtre değişiminde yaln...ızca bir adet filtrenin değişeceğini söyleyerek cihazı bu şekilde tanıttı. Ancak daha sonra kontrol için geldiklerinde suyun sertlik derecesini ölçüp üç filtrenin birden değişmesi
İhlas firmasından aldığım su arıtma hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.10.2026 tarihinde su... arıtma cihazımın filtresini değiştirmek için gelen personel işlem yaptı ve ardından iki saat kadar suyu akıtmam gerektiğini, sonrasında düzeleceğini söyledi. Ancak işlem sonrası c
Aura Celibron Silver su arıtma cihazımdan yaklaşık iki haftadır pas tadı geliyor ve suyun rengi de normalden farklı. Bu ...nedenle cihazı kullanamıyorum ve içme suyu ihtiyacımı dışarıdan karşılamak zorunda kaldım. Gaziantep müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim, bugün için öğlen 1 i

"Yapılan görüşmeler neticesinde yanlış anşaşılmaların önüne geçildi servis yetkilisine teşekkür ediyorum"

"Arıza giderildi teşekkürler"

İhlas Pazarlama su arıtma cihazımızın periyodik bakımı için 5 Ekim 2026 ve 20 Ekim 2026 sabah saatlerine randevu almış o...lmamıza rağmen, iki randevuda da servis gelmedi. Özellikle sabah gelinmesini talep ettik ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Servis ekibi ve müşteri hizm
"İhlas parlamaya teşekkür ederim"
İhlas Pazarlama’dan Gaziantep’te tezgah altı Aule su arıtma cihazı aldım. 09.10.2026 tarihinden bu yana montaj için gelm...elerini bekliyorum. Ürün bedeli olarak 5.999 TL ödememi yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen montaj ekibi gelmedi. Gaziantep İhlas yetkili servisine yönlendirildim fakat tel
"Servis yönlendirildiği için teşekkür ederim."
İhlas Uniq su arıtma cihazımın filtre değişimi için 28 Eylül’de yetkili ser...visi aradım ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlen
İhlas Pazarlama’dan 24.04.2026 tarihinde Silver model arıtma cihazı satın aldım ve cihaz için 6.500 TL ödedim. Cihazı sı...fır olarak almama rağmen beşinci ayda su vermemeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Sorun ortaya çıktığında yetkili servisi aradığımda, tesisattaki basıncın düşü
16.10.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de, 0 216***59 01 numaralı hattan su arıtma cihazı servisi gibi arandık. Kendiler...ini orijinal, yetkili servis gibi tanıttılar ancak ne şirket ismi ne vergi dairesi bilgisi ne de fatura kesileceğine dair kurumsal herhangi bir bilgi vermediler. Telefon görüşmesi
2024 yılında Düzce’de İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazı satın aldım. Telefonda beni arayan M*** isimli satış temsilc...isi, filtreleri kendimin rahatça değiştirebileceğimi söyleyerek ürünü almam konusunda çok ısrarcı davrandı ve sonunda bu şekilde ikna oldum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra İhl
İhlas Aura Cebilon Unique dijital pompalı su arıtma cihazını yaklaşık Şubat ayında aldığımız günden bu yana doğru düzgün... kullanamıyoruz. Cihaz 7 ay içinde iki kez kırmızı lamba yakarak arıza uyarısı verdi. Her seferinde servis geldi, birinde cihazın içinden pamuk benzeri bir parça değiştirdi, sonras
İhlas Aura Cebilion Unique model su arıtma cihazımızı Aralık 2022’den beri kullanıyoruz. Cihazın bakımını baştan beri dü...zenli olarak yetkili servise yaptırdık. Yaklaşık 3 hafta önce cihazın depo membranı patladı ve o günden beri cihazı kullanamıyoruz. Yetkili servis normalde bakım için geldiğinde d
Yaklaşık 10 yıldır İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazı kullanıyorum. Geçen yıl, “filtre değişimi dışında her şeyi kapsad...ığı” özellikle belirtilerek 3 yıllık ek garanti satın aldım. Bu ek garantiyi özellikle sarf malzeme dışındaki her türlü arıza ve parça değişiminde ücret ödememek için tercih ettim.



2024 yılında satın aldığımız İhlas Aura Cebilon Unique marka su arıtma cihazımız su akıtmamaya başlayınca yetkili servis...ten destek almak zorunda kaldık. Üç adet ön filtreyi başka bir marka filtreyle kendimiz değiştirmemize rağmen sorun devam edince, 15.10.2026 tarihinde yetkili servisi eve çağırdık.
İhlas Aura Cebilon unique su arıtma cihazımda su kaçağı vardı; bunun üzerine 05.10.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdu...m. 10.10.2026 günü gelen servis görevlisi cihazda bir parça değişimi yaptı ve arızanın giderildiğini söyleyerek ayrıldı. Ancak servisin gitmesinden birkaç saat sonra su kaçağı tek
İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen son 10 gün içinde 3 gün arayla iki kez su... kesintisi yaşadım. Her seferinde evde sular varken sadece cihazdan su alamadım ve günlük kullanımım ciddi şekilde aksadı. Sorunu bildirdiğimde İhlas servisinden personel geldi an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100