to read complaints and reviews, or file yours.İhlas markasına ait arıtma cihazımızın garantisini uzatmak amacıyla tarafımızdan 3.000 TL ücret tahsil edildi. Ancak gar...anti süresini uzatmamıza rağmen daha sonra cihazın kartının arızalandığı belirtilerek bu işlem için ayrıca ücret alındı. Bununla da kalmayıp su tankının arızalandığı söylenerek bu
İhlas Aura Cebilon marka arıtma cihazımızın garantisini uzatmak amacıyla tarafımızdan 3.000 TL tutarında bir ücret tahsi...l edildi. Garanti süresini uzatmamıza rağmen daha sonrasında cihazın kartının arızalandığı belirtilerek bu işlem için de ayrıca ücret alındı. Bununla da kalmayıp su tankının arızal
İhlas Aura markalı Aura Cebilion su arıtma cihazımızın su tankını 2024 yılında yenisiyle değiştirdik. Önceki tankı yakla...şık 15–16 yıl boyunca yalnızca yıllık filtre değişimleriyle hiçbir sorun yaşamadan kullandık. Ancak yeni takılan tankın ardından musluktan su çok tazyiksiz gelmeye başladı ve bu du
İhlas Pazarlama’ya ait su arıtıcı cihazımın bakımı için 31.07.2026 tarihinde servis çağırdım. Cihazımın önceki bakımı 07....07.2025 tarihinde yapılmıştı ve cihazın üzerindeki bakım kartında o tarihte hangi parçaların değiştiği açıkça yazıyor. O bakımda sadece filtre değişimi yapıldığını biliyorum ve o
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım İhlas su arıtma cihazımda, Philips pompasız model su tankının patladığı teşhisi bugün gele...n yetkili servis tarafından konuldu. Herhangi bir fiziksel zarar veya tehlike yaşamadım ancak uzun süredir kullanılan bir ürünün bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğr
İhlas Sakarya Yetkili Servis, Yaklaşık 9 yıldır Aura Cebilon Marka Dijital Su arıtma cihazını kullanmaktayım. Cihazımın... kendi garanti süresi dolduğu için de son 6 yıldır ücreti mukabilinde garanti süresini uzatarak kullanmaya devam etmekteyim. Cihazımın Aralık 2025 tarihli periyodik bakımında servi
İ**** C****** A*** su arıtma cihazımın filtre bakımlarını her seferinde zam...anında yaptırmama rağmen, cihazın suyu az verme sorunu bir türlü çözülemedi
Uzun yıllardır kullandığım İhlas Cebilon Compat reverse osmosis su arıtma cihazının tankı arızalıydı ve cihazın ek garan...tisi bulunuyordu. Bakım için gelen servis elemanı ek garantim varken “sonra değiştirirsin” diyerek tank değişimini sürekli erteledi ve bu süreçte ek garanti sürem doldu. Firma ise
Annemin evine almış olduğumuz İhlas marka su arıtma cihazı aldığımızdan beri yıldırdı, bıktırdı satarken ballandıra ball...andıra anlattığınız ürünlerin sorun çıkardığında arkasında durmuyorsunuz. Garantisini para vererek uzatıyoruz fakat yine de kaliteli hizmet alamıyoruz. Her teknik servisten destek
"Servis geldi ekran bozukmuş yenisiyle değişti sorun çözüldü"
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın tüm filtreleri ve su tankı yaklaşık iki ay önce değişti. Geçen hafta cihazın kırm...ızı ışığı yandı ve filtre dolu uyarısı verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve “galon ayarı girilmemiş” olduğunu, ayar eksik yapıldığını söyleyip ayar
"Cihazınızda arıza yoktur iddialarına rağmen deneyimli bir servis personeli gönderdiler arıza olduğu ortaya çıktı su tankı değiştirildi."
İhlas Aura Cebilon Plus kapalı kasa su arıtıcısını 2019 yılında satın aldım. Cihazımın garantisini de 3 yıl daha uzattım... ve şu an hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Bir süredir sudan koku geliyor ve tadı da güzel değil. Rutin değişim için servis çağırdım, gelen görevli önce filtreyi değiştirdi ve s
06.05.2026 tarihinde Aydın Didim’deki İhlas yetkili servisine ait Aura Cebilon su arıtma cihazımın depo tankı değiştiril...di ve bana 07.05.2026 tarihli servis fişi ile 2.500 TL tutarında, online ödeme alınarak ücret tahakkuk ettirildi. İşlemden sonra internetten yaptığım araştırmalarda aynı tankın f
Adana Seyhan’da yaşayan bir tüketici olarak yaklaşık 1 yıldır kullandığım İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazıyla sürek...li sorun yaşıyorum. Evde yalnızca iki kişi yaşamamıza rağmen cihazım bu süre içinde çeşitli arızalar verdi, her servis gelişinde filtre ve membran değişimi yapıldı ancak sorun bir
"Şikayet sayfasına gösterdiği ilgi için teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıllık, garantisi devam eden İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazımın tankı 24.03.2026 tarihinde patladı. C...ihazın garanti süresi devam etmesine rağmen, yetkili servis tank değişimi için benden 2.200 TL ücret talep etti; ya da tüm filtreleri ücretli olarak değiştirirsem, tankı ücretsiz d
İhlas Pazarlama’dan aldığımız Cebilon Aura su arıtma cihazından bir süredir içtiğimiz suda toprak benzeri bir koku ve ta...t oluşmaya başladı. Bu durumu ilk olarak şubat ayında fark ettik ve yaklaşık 1,5 aydır suda aynı koku ve tat devam ediyor. Bu şikayet üzerine Tuzla’daki yetkili servisi çağırdık,
İhlas Cebilon su arıtma cihazım yaklaşık 8 aylık olmasına rağmen, Güneş Tük...etim Maddeleri ve Pazarlama Limited Şirketi isimli yetkili servis tarafında
2019 yılında satın aldığım İhlas Cebilon su arıtma cihazım, aldıktan yaklaşık iki yıl sonra kendi içine su sızdırarak ar...ıza verdi. Cihazın içine dolan su, tankta pas oluşmasına ve tankın zarar görmesine neden oldu. Bu süreçte cihazın bakımını ve filtre değişimlerini düzenli olarak İhlas servisinden
İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazını alırken tarafıma 10 yıl depo garantisi olduğu, ayrıca cihaz için + 3 yıl ek gara...nti ile birlikte toplam uzun süreli garanti sağlandığı açıkça söylediler. Sonrasında rutin bakımı yapıldı ve belli bir periyotta filtreleri değiştirdiler. Filtre fiyatı çok fahiş b
28.11.2023 tarihinde aldığım İhlas Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimi ve bakımı yetkili servis tarafından yapıl...masına rağmen iki yılın sonunda tankı patladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tankın garanti kapsamında olmadığını söylediler. Filtreleri değiştiren, cihazın bakımını yapan sizin
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 5 yıl önce aldığım İhlas su arıtma cihazı için düzenli olarak teknik servis geliyor. Cihazı... satın alırken bana 25 yıl garantili olduğu söylendi. Buna rağmen daha sonra gelen bir teknisyen, garanti süresinin dolduğunu söyleyerek benden tekrar garanti ücreti aldı ve 3 yıl
Auracebilon’dan aldığım su arıtma cihazının tankı 1 hafta önce arızalandı. Eskişehir Odunpazarı’ndaki servisle iletişime... geçtiğimde, tankın garanti süresinin 2 ay önce bittiği ve değişimin garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Tankı 1 yıl önce değiştirmiştim ve tankın garanti süresinin sadece 1 yı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
