
Gündemdeki Şikayetler
ATMden Eksik Para Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
19.11.2025 tarihinde saat 12.00-12.20 arasında Ankara Dışkapı’daki, hastane yanındaki Akbank ATM’sinden 8.000 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM’den sadece 5.400 TL aldım, kalan 2.600 TL ise sıkıştı ve tarafıma verilmedi. Hesabımda da eksik kalan tutar görünmüyor. İşlem sırasında kullandığım kartın müş...
Mobil Uygulamaya Erişim Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ziraat Bankası'nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık 5-6 aydır mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde “dijital bankacılığa erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) yapılmadı. İnternet bankacılığı ve ATM üzerinden hesabıma erişebiliyorum, an...
ATM'de Yutulan Param 1,5 Aydır İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Geçen ay, Samsun Çarşamba Novada AVM’de bulunan PTT ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 5450 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Kart numaramın ilk ve son dört hanesi: 9792 1917. Olaydan sonra PTT şubesine ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Şubede kayıt ol...
ATM'den Sosyal Yardım Parasını Çekemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından tarafıma yatırılan sosyal yardım parasını İstanbul Arnavutköy'deki Yapı Kredi ATM'sinden çekmeye çalışıyorum. Ancak ATM her seferinde "işlem gerçekleştiremiyoruz" uyarısı veriyor ve paramı alamıyorum. Toplamda 3-4 kez denedim, fakat sonuç değişmedi. Şube...
TEB Hesabımda 12 Gündür Devam Eden Uyum Kısıtı ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

04 Kasım 2025 tarihinden beri aktif olarak kullandığım TEB hesabımda, uyum kısıtı gerekçesiyle 12 iş günüdür işlem yapamıyorum. 029 Eminönü şubesi'nde bulunan 959**574 numaralı hesabıma bağlı 029 Eminönü şubesi ve temsilcim z** ö** isimli personel dahil olmak üzere şube çalışanları, şube müdürleri v...
ATM'de Kaybolan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 13.15 civarında Adana Körüköprü Ortak ATM’sinde, Yapı Kredi kartsız işlem menüsünden firma ödemesi olarak 450 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ancak işlem onaylandıktan sonra makbuz vermedi ve 'makbuz yazdırmıyor' şeklinde bir hata verdi. Paranı...
ATM'de Yutulan Para Ve 4 Gündür Çözülemeyen Mağduriyet

15.11.2025 Cumartesi günü Adana Atatürk Caddesi Kuveyt Türk şubesi ATM’sine 3.950 TL yatırmak istedim. İlk denememde ATM hata vermedi, ikinci denememd...
PTT Ortak Nokta ATM'sinde Paranın Hesaba Geçmemesi Ve 15 Gündür Çözüm Sağlanmaması
03 Kasım 2025 tarihinde saat 17.50 civarında Ankara Kızılay Yenişehir’de bulunan PTT Ortak Nokta ATM’sinden VakıfBank hesabıma 22.800 TL yatırmak iste...
PTT ATM'sinde Yutulan Param 10 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

09 Kasım Pazar günü Kayseri Melikgazi Anafartalar Mahallesi İsmail Erez Bulvarı’ndaki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası vadesiz tl hesabıma 4800 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen kayıt oluşturdum. Hem PTT hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana hesa...
ATM Arızası Nedeniyle 14.000 TL’lik Yatırımda Mağduriyet Ve Geciken Ödemeler

18.11.2025 tarihinde saat 22:36:22’de İstanbul/Maltepe Esenkent Metro içerisindeki Ziraat Bankası’na ait z1792194 kodlu ncr model ATM’den kendi hesabıma 14.000 TL yatırmak isterken, ATM “ünite arızasından dolayı” işlemi tamamlamadı ve paramın tamamı ATM’de kaldı. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştire...
Üç Haftadır Paramı Alamıyorum, Mağdurum!

Böyle bir hata veriyor. Ne ATM'den ne de başka bir şekilde paramı alamıyorum. Geri başka hesabıma da aktaramıyorum. Lütfen yardım edin, neredeyse 3 hafta oldu ve ben hâlâ para iadesi bekliyorum. Papara iletişim numarasına ulaşamıyorum. Paramı geri verin artık.
ATM Para Vermedi, Mağduriyetim Tekrarlandı!
16.11.2025 tarihinde saat 18:58’de İstanbul Ümraniye Akyaka Park AVM içindeki VakıfBank’a ait 007085 numaralı ortak ATM’den Ziraat Bankası kartım (son 4 hanesi: 5575) ile 7.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan eksildi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamış ve çöz...
Akbank ATM Para Yatırma İşlemi Sırasında Tutar Hesabıma Geçmedi Fiş de Alamadım

19 Kasım 2025 tarihinde saat 17:13 civarında Tekirdağ, Çerkezköy, Cumhuriyet Mahallesi melisa sokak’taki Akbank ATM’sinden kartımla (son dört hanesi 0713) yaklaşık 25.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında son 200 TL’yi ATM geri verdi, birkaç kez tekrar denememe rağmen yatırma işlemi gerçekle...
ATM Arızası Sonucu Eksik Para İadesi Ve Mağduriyet

14.11.2025 tarihinde, Batman Merkez’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımın son dört hanesi 6517 ile yaklaşık 4.000 TL yatırmak isterken ATM arıza verdi ve tüm paramı aldı. İşlem sırasında hiçbir fiş çıkmadı, ekranda sadece arıza uyarısı belirdi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle ...
Ziraat Bankası ATM’si Paramı Vermedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

11.11.2025 tarihinde sabah saat 9’da Van’daki bir Ziraat Bankası ATM’sinden 1000 TL para çekmek istedim, fakat ATM işlemi gerçekleştirdiği halde paramı vermedi. O gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sorunu bildirdim ve param iade edildi. Ancak bugün yine Van’da, farklı bir Ziraat Bankası ATM...
Ziraat Bankası Sim Kart Blokesi Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum
Ziraat Bankası internet bankacılığı ve mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Elimde aktif kullandığım kartım bulunmasına rağmen, sim kart blokesi nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Blokeyi kaldırmak için ATM’ye gittim fakat sorun çözülmedi, ayrıca müşteri hizmetlerine de bi...
Enver Geçgel Turizm Esenler Otogarında Nakit Zorunluluğu Ve Fazla Ücret Mağduriyeti

17.11.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Enver Geçgel firmasına ait KP002H3MR PNR kodlu, 32 numaralı koltuk için Osmaniye’ye bilet aldım. Otobüs yolculuğundan ve özellikle M*** isimli muavin arkadaşın ilgisinden çok memnun kaldım, kendilerine teşekkür ederim. Ancak Esenler Otogarı'ndaki ya...
Uzaktan Kredi Kapatma İşlemi Yapılamıyor, Ek Masraf Yansıtıldı

14 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Halkbank’taki tüketici kredimin son taksit ödemesini ve kredi kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama, telefon bankacılığı ve ATM üzerinden defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi sa...
ATM'de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme

14.11.2025 tarihinde saat 20:35’te Balıkesir Edremit Yasa AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 18.350 TL yatırmak istedim. İşlem s...
ATM'den Para Çıkmadı, Hesabımdan 10.000 TL Eksildi Ve Geri Dönüş Alamadım
15.11.2025 tarihinde Ataköy Migros’taki 628 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank vadesiz hesabımdan 10.000 TL çekmek istedim. Ancak işlem sır...
ATM’de Yutulan Param İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum
17.11.2025 tarihinde sabah saat 9.30-10.00 civarında Aydın Kuşadası Değirmen Dere Sanayi Yolu’ndaki Halkbank ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Banknotları sıkışmaması için kısım kısım yatırıyordum. Bir kısmını yatırdıktan sonra, yaklaşık 7.000-8.500 TL arasında bir tutarı yatır...









atm