to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan 16.200 TL Para Hesaba Yansımadı Ve Çözüm Bekleniyor
25.07.2026 tarihinde saat 08:15 sularında Diyarbakır Çüngüş Ziraat Bankası şubesi ATM’sinden VakıfBank banka kartımla hesabıma 16.200 TL yatırma işlemi yaparken tutara ATM tarafından el konuldu, para hesabıma yansımadı. Acil bir ödemede kullanmam gereken bu tutar 6 gündür ortada yok.
Olay sonrası hem VakıfBank hem de Ziraat tarafında talep oluşturulduğu, inceleme yapıldığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da çözüm sağlanmadı. Ne paramı alabildim ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verildi.
Acil ödeme için yatırdığım 16.200 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede VakıfBank hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
