to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan 45.000 TL'nin Yarı Kısmı İade Edilmedi
28.07.2026 tarihinde sabah saat 06:50 ile 07:02 arasında Ziraat Bankası Adana Mobilyacılar Sitesi şubesine ait ATM’den para yatırma işlemi yaptım. Yanımda toplam 75.000 TL bulunuyordu, bunun 30.000 TL’si araçta kaldı, ATM’ye 45.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak paramın önemli bir kısmı ATM’de kaldı ve tutar hesabıma doğru şekilde yansımadı.
Daha sonra banka ile görüştüğümde bana yaklaşık 34–35 bin tl iade edilmesi gerekirken, sadece 16.600 TL iade edildi. Yani yatırdığım para ile hesabıma geçen ve daha sonra iade edilen tutarlar arasında ciddi bir fark bulunuyor.
ATM’nin hatalı işlemi nedeniyle eksik kalan paramın tespit edilerek tarafıma tamamen iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
