Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Orijinal Kılıfı Olmadan Teslim Edilen Oakley Gözlüğüm

Orijinal Kılıfı Olmadan Teslim Edilen Oakley Gözlüğüm
107
Recep'in Teşekkür Mesajı
Geri dönüş ve müşteri temsilcisi nin ilgisi çok iyiydi ellerinden geldiği kadar yardımcı oldular neticede Atasun Optik perakende satıcı yardımları ve ilgileri için çok teşekkür ederim

2 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Park Atasun mağazasından 10.600 TL ödeyerek Oakley 9439 model güneş gözlüğü satın aldım. Ancak bu fiyattaki bir ürünün kendi orijinal koruyucu kılıfı ile verilmesini beklerken, gözlüğü sadece bez bir torbanın içine koyup teslim ettiler. Mağaza, bunun yerine kendi “Atasun” markalı kılıfını verdi. 1.000 TL’lik gözlüklerde bile orijinal kılıf varken bu şekilde bez torba ile teslim edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, satın aldığım Oakley 9439 model gözlüğün orijinal koruyucu kılıfının temin edilmesini ve tarafıma verilmesini talep ediyorum.

3 Ağustos 12:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Recep
3 Ağustos 12:49

Bir de kutunun üzerinde farklı model faturada farklı model yazıyor kutudada 6450 TL fiyat etiketi var

9 Ağustos 16:31

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Recep
9 Ağustos 16:36

Geri dönüş ve müşteri temsilcisi nin ilgisi çok iyiydi ellerinden geldiği kadar yardımcı oldular neticede Atasun Optik perakende satıcı yardımları ve ilgileri için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kalitesiz Kılıf Sunumu Ve Ek Ücret Talebi

190

Yıllardır hem optik hem de güneş gözlüğü alışverişlerimi yaptığım Atasun Optik 365 AVM Ankara şubesinde, 24.06.2026 tari...

Üretim Hatalı Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi

26 Ağustos 2025 19:171.443

8 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Özdilek Atasun Optik mağazasından 6.880 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün...

Üretim Hatalı Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi

Camları Olmadığı İçin Garanti Çerçeve Değişimi Reddedildi

1.175

Ocak 2026’da İstanbul Beylikdüzü Torium AVM Atasun Optik mağazasından oğluma gözlük aldım. Çocuklara uygun çerçeve stokl...

Camları Olmadığı İçin Garanti Çerçeve Değişimi Reddedildi
Camları Olmadığı İçin Garanti Çerçeve Değişimi Reddedildi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru