Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Orijinal Kılıfı Olmadan Teslim Edilen Oakley Gözlüğüm

Orijinal Kılıfı Olmadan Teslim Edilen Oakley Gözlüğüm
122
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş ve müşteri temsilcisi nin ilgisi çok iyiydi ellerinden geldiği kadar yardımcı oldular neticede Atasun Optik perakende satıcı yardımları ve ilgileri için çok teşekkür ederim”

2 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Park Atasun mağazasından 10.600 TL ödeyerek Oakley 9439 model güneş gözlüğü satın aldım. Ancak bu fiyattaki bir ürünün kendi orijinal koruyucu kılıfı ile verilmesini beklerken, gözlüğü sadece bez bir torbanın içine koyup teslim ettiler. Mağaza, bunun yerine kendi “Atasun” markalı kılıfını verdi. 1.000 TL’lik gözlüklerde bile orijinal kılıf varken bu şekilde bez torba ile teslim edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, satın aldığım Oakley 9439 model gözlüğün orijinal koruyucu kılıfının temin edilmesini ve tarafıma verilmesini talep ediyorum.

3 Ağustos 12:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Recep
3 Ağustos 12:49

Bir de kutunun üzerinde farklı model faturada farklı model yazıyor kutudada 6450 TL fiyat etiketi var

9 Ağustos 16:31

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Recep
9 Ağustos 16:36

Geri dönüş ve müşteri temsilcisi nin ilgisi çok iyiydi ellerinden geldiği kadar yardımcı oldular neticede Atasun Optik perakende satıcı yardımları ve ilgileri için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kalitesiz Kılıf Sunumu Ve Ek Ücret Talebi

198

Yıllardır hem optik hem de güneş gözlüğü alışverişlerimi yaptığım Atasun Optik 365 AVM Ankara şubesinde, 24.06.2026 tari...

Yüksek Fiyatlı Gözlüklerde Çerçeve Kırılması Ve Garanti Gecikmesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

732

07.02.2026 tarihinde Kütahya Atasun Optik mağazasından 2 adet gözlük satın aldım ve toplamda 10.372 TL ödeme yaptım. Sür...

Üretim Hatalı Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi

26 Ağustos 2025 19:171.443

8 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Özdilek Atasun Optik mağazasından 6.880 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün...

Üretim Hatalı Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi

Camları Olmadığı İçin Garanti Çerçeve Değişimi Reddedildi

1.217

Ocak 2026’da İstanbul Beylikdüzü Torium AVM Atasun Optik mağazasından oğluma gözlük aldım. Çocuklara uygun çerçeve stokl...

Camları Olmadığı İçin Garanti Çerçeve Değişimi Reddedildi
Camları Olmadığı İçin Garanti Çerçeve Değişimi Reddedildi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Olarak Müşterileri İhmal Etmesi

Atasun OptikOlarak Müşterileri İhmal Etmesi

Profil fotoğrafı
İrem
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru