to read complaints and reviews, or file yours.
15.12.2025 tarihinde Citys Kozyatağı Atasun Optik mağazasından almış olduğum gözlüğümün camı kırıldığı için 27.12.2025 t...arihinde cam değişimi yapılması üzere mağazaya teslim ettim. Ancak cam değişimi süreci beklediğimden çok daha uzun sürdü. 07.01.2026 tarihinde mağazaya gittiğimizde, çalışanlar ca
27.12.2025 tarihinde Atasun Optik Konya Entepe şubesinden 2 adet numaralı gözlük siparişi verdim. Bu gözlüklerden sadece... biri teslim edildi, diğer gözlüğüm ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Mağaza ile görüştüğümde üretim sürecinin sürdüğü bilgisi dışında net bir açıklama yapılmadı ve üretim sürecini
Atasun Optik’in internet sitesinden 25 Aralık tarihinde gözlük satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor; a...ncak sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arama yapıldı ne de teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj aldım, sadece Atasun Optik’ten
Ankara Acity Atasun Optik şubesinden yaklaşık 1 yıl önce, 20 bin tl civarında bedelle çocuğuma 6 numara miyop numaralı g...özlük aldım. Yaklaşık 3 ay önce gözlüğün çerçevesi kırıldığı için, ürün garanti kapsamında olduğundan şubeye götürdüm. Garantiye göndereceklerini söyleyip ürünü teslim aldılar, cam
"Sorunumu çözüme kavuşturdular teşekkür ediyorum ayrıca destek ekibi de çok yardımcıydı"
1 Ocak 2026 tarihinde Cevahir Şişli AVM’deki Atasun Optik mağazasından Ray‑...Ban 3447 model güneş gözlüğü satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, gözlü
20.12.2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Tunalı mağazasından çok odaklı gözlük camı siparişi verdim. Bana camların %70 i...ncelikte olacağı söylendi, ancak teslim aşamasında camlar adeta bardak altlığı kalınlığında olacak şekilde hazırlanmıştı ve bu haliyle tarafıma verilmek istendi. Sipariş sürecinde
Atasun Optik’ten garanti kapsamında değişimi onaylanan gözlüğüm için yeni bir çerçeve aldım. Camları taktırmadan, sadece... çerçeveyi teslim aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra çerçevenin geniş olduğunu, çok hafif eğdiğimde bile yüzümden düştüğünü fark ettim ve bu nedenle mağazaya geri dö
Atasun Optik’ten michael kors marka Gold renkli bir çerçeve seçerek görme gözlüğü siparişi verdim. Ancak tarafıma teslim... edilen ürün, özellikle tercih ettiğim Gold renk yerine rose Gold ve farklı bir renkte gönderildi. Yani istediğim ürün bana yanlış teslim edilmiştir. Durumu iletmek için şubeyle t
22 Kasım tarihinde siparişini verdiğim, 1 Aralık’ta teslim aldığım numaralı gözlük ve güneş gözlüğü için Neomarin Atasun... Optik mağazasında cam seçimi sırasında yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bana camda %45’in yeterli inceliği sağlayacağı söylendi; ancak teslim aldığım gözlüklerde cam kalınlığ
27.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli AVM’deki Atasun Optik mağazasından çocuğum için numaralı gözlük çerçevesi ve cam sipari...şi verdik. Çocukların göz sağlığı beklemeye gelmez; verilen teslim tarihi gelmesine rağmen gözlükler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Mağazaya sorduğumuzda “kargo gelmedi” şeklind
16 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Kanyon mağazasından Rayban marka optik çerçeve ve bu çerçeveye uyumlu optik cam sip...arişi vererek ürünü teslim aldım. Aynı model Rayban çerçeveyi daha önce de yine Atasun Optik Kanyon mağazasından satın almış ve uzun süre sorunsuz kullandığım için, memnuniyetim ne
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Atasun Optik Armoni Park Şefaköy şubesinden babam için alınan numaralı gözl...ük, sistemde kayıtlı reçeteyle aynı olduğu söylenmesine rağmen fiilen farkl
27.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Atasun Optik şubesine, çerçevesinde bombe oluştuğu için en fazla 5 kere kull...andığım gözlüğümü teslim ettim. Gözlüğümü camları sağlam, çiziksiz şekilde verdim. Ancak ürün bana geri teslim edilmek istendiğinde camların üzerinde belirgin çizikler olduğunu gör
2025 yılının Mayıs ayında ArenaPark AVM Atasun Optik şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Kısa süre sonra gö...zlüğün üzerinde pütür pütür bir görüntü oluştuğunu fark ettim ve ürünü inceleme için mağaza üzerinden garantiye gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra gözlüğüm tarafıma teslim edildi
Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük için cam ve çerçeve garantisi yaptırdım. Yaklaşık iki ay önc...e camları garanti kapsamında değiştirilmek üzere gönderdiler ve camların garanti kapsamında geldiğini söylediler; ancak bir türlü tarafıma teslim etmiyorlar. Mağaza çalışanları ca
19 Aralık tarihinde Atasun Optik Venezia şubesine, daha önce doktordan aldığım reçetemi mağazaya teslim etmeme rağmen ça...lışanlar reçetemi görüntüleyemediklerini söyledi. Bunun üzerine ismini göremediğim, kendisini optisyen olarak tanıtan bir çalışan, başka bir optikçide reçetesiz bir şekilde sadece
Atasun Optik Piazza AVM şubesinden oğluma yaklaşık 4 bin TL ödeyerek, ayrıc...a garanti ücretini de ödeyerek optik gözlük aldım. Gözlük garanti süresi iç
22 Aralık 2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Atasun Optik mağazasından... numaralı gözlük siparişi verdim. Gözlüğümün bir hafta içinde teslim edilec
Atasun Optik Giresun Cadde mağazanıza 03.12.2025 tarihinde teslim ettiğim gözlüğüm için tarafıma değişim incelemesi yapı...lmış ve değişim talebim onaylanmıştır. Bu onay doğrultusunda 08.12.2025 tarihinde değişim bedeli mahsup edilerek 12.000 TL tutarında yeni gözlük camı ve çerçevesi satın aldım ve im
Atasun Optik Şaşkınbakkal şubesinden 21 Aralık’ta gözlük siparişi verdim, ödemeyi de sipariş anında kartla 16.115 TL ola...rak yaptım. 24 Aralık’ta “alabilirsiniz” şeklinde mesaj gelince, 25 Aralık’ta özellikle gözlüğümü teslim almak için yağmurlu havada Moda’dan Şaşkınbakkal’a gittim. Bugün benim doğu
19 Aralık tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Atasun camlı bir gözlük satın aldım. Satın alm...a esnasında 25 Aralık’ta yurt dışına çıkacağımı, uzun yol araba kullanacağımı ve gözlüğe acil olarak ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Mağaza çalışanları, gözlüğün bu tarihte
"Çözüldü teşekkürler"
20.12.2025 tarihinde Atasun Optik Şaşkınbakkal şubesinden aldığım gözlüğü i...ade ettim. Ürün teslim alındı, gider pusulası düzenlendi ve işlem için aob2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100