1
Atasun Optik Vadi Şubesinden Şikayetçiyim!
Tamer
27 Ocak 16:55618
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik teslim
2.095 şikayet
1
Orijinal Camların İzinsiz Atılması Ve Mağazanın Cevapsız Tutumu
Baran
26 Ocak 20:24621
Aralık ayında Bursa Korupark Atasun Optik şubesinde Miu Miu markalı optik gözlüğümün camlarını yaptırmak için gözlüğü bı...raktık. Gözlüğü teslim ederken orijinal camlarımızı istediğimizi özellikle belirttik, bize zaten yanında verildiği söylendi ve bu şekilde teslim aldık. Gözlüğü daha sonra kontrol
4
Çözüldü
Helena
25 Ocak 21:40
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."
Helena şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Atasun Optik Gözlük Tesliminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Personel Davranışı
Mustafa
24 Ocak 15:122.456
23 Ocak günü Kırıkkale Podium AVM Atasun Optik mağazasına, hastaneden aldığ...ım reçeteyle numaralı gözlük yaptırmak için gittim. Daha önce Atasun’da göz
5
Çözüldü
Gözlük Çerçevesi Tamiri İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Teslim Edilememe
Barış
22 Ocak 13:52985
"Hem Atasun Optik e hem de axsis AVM deki Atasun Optik çalışanlarına teşekkür ederim. İlgi ve alakaları çok iyiydi. Gerçekten sorunu mu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum. Özellikle mağazanın sorumlusu olan bir hanımefendi vardı çalışan değil sorumlu olan kişi her türlü anlayışı gösterdi. Herkese tavsiyem bu Atasun optiğin bu mağazasını seçsinler. Tekrardan teşekkür ederim."
İstanbul Kağıthane Axis AVM içindeki Atasun Optik şubesine numaralı gözlüğü...mün çerçevesini 14 Aralık’ta tamir edilmesi için teslim ettim. Çerçevenin t
5
Çözüldü
Atasun Optik Kızılay AVM Şubesindeki Gözlük Siparişimin Teslim Gecikmesi Ve İade Talebi
Oğuzhan
20 Ocak 15:15741
13.01.2026 tarihinde Atasun Optik Kızılay AVM şubesinden s011510063 numaral...ı gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tarafıma en geç 1 hafta iç
5
Çözüldü
Sıddık
20 Ocak 12:54130
"“Müşteri temsilcisi Damla hanım çok sağ olsun yardımcı oldu ve sorunum giderildi kendisine çok ama çok teşekkür ederim. Gebze Center mağaza müdürü Tunay hanıma’da çok teşekkürler sorunumu giderdiler.”"
Sıddık şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Gözlük İçin Hızlı Çözüm Talebi
Serdar
18 Ocak 15:46846
Atasun Optik Bursa Özdilek Park şubesinden 06.01.2026 tarihinde s011474489 ...kodlu, A0J2026000000136 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir kapora t
Gözlüğüm İmha Edildi Ve Aynı Model Temin Edilemedi
Oğuz
18 Ocak 00:53879
Balıkesir Edremit Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğümün menteşesinde oynama olduğu için 2 Ocak 2026 Cuma günü ürü...nü mağazaya teslim ettim. Bana işlemin yaklaşık iki hafta sürebileceği ve süreçle ilgili SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, bunun dışında herhangi bir detay verilmedi ve ben de
5
Çözüldü
Atasun Optik Ankara Optimum Şubesinde Gözlük Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Rüstem
17 Ocak 20:07558
"Sorunumla hemen ilgilenildi hem arayarak hem de mağazaya gidince gereken ilgiyi gösterdiler"
Ankara Optimum Atasun Optik şubesinden 30 Aralık’ta optik gözlük siparişi v...erdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 17 Ocak itibarıyla gözlüğüm hâl
1
Atasun Optik Gözlük Camı Değişiminde Bilgi Eksikliği Ve Teslim Edilememe
Feyzanur
17 Ocak 00:15976
Atasun Optik gözlüğüme el koydu! Turuncu Garanti kapsamında gözlük camını değiştirmek için Küçükyalı şubesine gözlüğümü ...teslim ettim ve bana eski camlarımı iade ettiler. Ben de eski camları ne yapacağım diyerek attım. Daha sonra gözlüğümün yeni camlarını almaya gittiğimde ise eski camlar olmadan ver
Gözlüğüm Teslim Edilmedi, Telefonlara Cevap Yok
Sefa
16 Ocak 10:57551
Yaklaşık iki hafta önce Atasun Optik Antares şubesinden bir gözlük satın aldım ve ödememi yaptım. Aradan günler geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda ise telefonlara hiç çıkılmıyor, bu yüzden ne gözlüğümün dur
2
Atasun Optik Siparişim 18 Gün Bekledi Ve Kargoya Verilmedi; İade Talebim Yanıt Bulmadı
Enes
16 Ocak 09:561.230
30/12/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden IP opf1021 108m 51*20*140 Inesta adlı ürünü sipariş verdi...m. Sipariş numaram 1867880 ve teslimat adresim Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen, aradan 18 gün geçmesine karşın ürün henüz kargoya bile verilmedi, sistemde hâlâ hazırlık aşamasında g
1
Atasun Optik’te Vidalı Montaj Hatası Lensin Düşmesine Ve Çatlamasına Sebep Oldu
Nurdan
15 Ocak 14:24969
1
Çocuk Gözlüğündeki Çerçeve Hasarı İçin Garanti Kapsamında Onarım Ve Değişim Talebi
Muhammed
15 Ocak 00:26965
Atasun Optik Batman Merkez şubenizden yaklaşık 22 ay önce satın almış olduğum çocuk gözlüğünün çerçevesinde, kullanıma b...ağlı olarak zaman içinde darbeyle yumulma meydana geldi. Ürünü 25 Aralık tarihinde garanti kapsamında incelenmesi ve gerekli onarımın ya da değişimin yapılması talebiyle mağazaya t
4
Çözüldü
İstanbul’da 10 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Meltem
14 Ocak 20:14551
"Teşekkürler"
4 Ocak’ta Atasun Optik web sitesinden bir adet güneş gözlüğü siparişi verdi...m. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde siparişim
1
Atasun Optik'te Cam Kırılma Sigortası Kapsamında Değişim Reddi
Mehmet
14 Ocak 15:42836
Yaklaşık 5 ay önce Atasun Optik’ten satın aldığım gözlük için cam kırılma sigortası yaptırdım. Kısa süre önce camlarım k...aza sonucu tamamen kullanılamaz hale geldi, ancak çerçevede herhangi bir zarar yok. Bu durum üzerine Atasun müşteri hizmetleri ile de görüştüm. “camların fiziksel olarak teslim ed
Garanti Çerçeve Değişiminde Bir Aylık Cevapsızlık Ve Kayıp Gözlük
Turgut
14 Ocak 15:11472
18 Aralık’ta garanti kapsamında kırılan çerçevemin değişimi için Atasun Optik Cevahir şubesine gözlüğümü teslim ettim. T...eslim ettiğim günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne gözlüğümle ilgili net bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Her aradığımda ya da sord
4
Çözüldü
Atasun Optik Ödemesini Aldıktan Sonra Lens Tesliminde 3 Haftalık Gecikme ve Açıklama Talebi
Abdullah
13 Ocak 19:02685
"Teşekkürler ederim"
2025 yılının son haftasında Antalya Serik Atasun Optik şubesinden Accuvue m...arka lens siparişi verdim ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin ol
Teslim Süresi Gecikmesi Ve Uygun Olmayan Gözlük Kutusu
Gökhan
13 Ocak 13:531.165
25.12.2025 tarihinde Atasun Optik’ten gözlük için başvuruda bulundum. Bana teslimat süresi olarak 3 gün bilgisi verildi ...ancak gözlüğüm yaklaşık 7 gün sonra teslim edildi. Verilen süreye uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca teslim sırasında verilen gözlük kutusu, gözlüğe uygun değildi. Gö
5
Çözüldü
Kırılan Çerçeve İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi
Cüneyt
13 Ocak 11:25920
"Carousel atasundaki çalışanlarından dolayı her birine sonsuz teşekkürler"
İstanbul Bakırköy Carousel AVM Atasun Optik şubesinden Nisan 2025 tarihinde... 2 adet cam ve 1 adet çerçeve satın aldım, ayrıca ek garanti olsun diye eks
5
Çözüldü
Atasun Optik Neomarin Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Muhammed
12 Ocak 15:10465
"Kalp kalp"
Atasun Optik Neomarin şubesinden 8 Ocak 2026 tarihinde uzak gözlüğü için si...pariş verdim. Sipariş sırasında bana gözlüğümün en geç 1 hafta içinde hazır
1
Atasun Optik Çorlu’da Uzun Gecikmeli Lens Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Kübra
10 Ocak 20:09769
14 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Çorlu (Cemaliye, S**** O****** CD. No:232/A) şubesinden lens siparişi verdim. Daha ...önce lenslerimi internet üzerinden temin ediyordum; ancak çalıştığım firmalar, lens derecelerimin stokta olmadığını ve ürünlerin yurt dışı tedarik ile geleceğini, bu nedenle beklem
1
Atasun Optik'te Gözlük Teslimindeki Uzun Bekleme Ve Ekstra Çatlak Sorunu
Mustafa
10 Ocak 14:32879
Öncelikle Atasun Optik ailesine bana sabrı, tevekkülü ve bir gözlüğün nasıl kullanılmaması gerektiğini öğrettikleri için... teşekkürü borç bilirim. 22.09.2024 tarihinde başlayan ve 09.01.2026 tarihinde (yanlış okumadınız, yıllar değişti) sonlanan bu destansı yolculuğumuzu, ibret olması açısından paylaş
Marka Profili
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100