Atasun Optik takip

Muğla Bodrum Oasis AVM Atasun Optik şubesinden aldığım güneş gözlüğünde camda bozulma, güneşi kesmeme ve alt-üst kısımlarında şeffaflaşma sorunları yaşadım. Bu gözlük 1,5 yıldır toplamda 3 kez değiştirildi ve aynı sorunlar her seferinde tekrar etti. Şu anda bu gözlüğü 4. Defa değişim için mağazaya t...

Geçen yıl Atasun Optik Forum Kayseri mağazasından Emporio Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım (fatura tutarı: 5.500 TL). Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra her iki camında geniş alanlarda çizikler oluşmaya başladı. Bu çizikler zamanla arttı ve görüşümü ciddi şekilde etkilemeye başladı. G...

30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Atasun Optik mağazasından 3235,52 TL tutarında yeni bir gözlük satın aldım. Ürünü 08.09.2025’te teslim aldım ve daha hiç kullanmadan, ertesi sabah çerçevesinin arızalı olduğunu fark ettim. Gözlüğü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye alınmak üzere teslim ettil...

18.07.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından 750 TL ödeyerek aldığım güneş gözlüğüm, bir yıl dolmadan kırıldı. Ürünü Düzce Royal AVM Atasun Optik mağazasına götürüp garantiye gönderdim ve olumlu dönüş aldım. 15.06.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, garantiye gönderdiğim ürünün ay...

2 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Metrogarden şubesinden gözlük aldım ve özellikle adrese teslim istedim. 5 Eylül'de 'Gözlüğünüz hazır, alabilirsiniz.' mesajı geldi. Müşteri hizmetleri bunun standart bir mesaj olduğunu, ürünün kargoya verildiğini söyledi. Şube ile aramdaki mesafe 15 dakika. Cuma g...

2024 yılı Temmuz ayının son haftasında eşim için Atasun Optik Antares AVM mağazasından, reçeteli bir gözlük satın aldık. Kısa süre sonra gözlük çerçevesinde oluşan sorun nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için aynı mağazaya başvurduk ve çerçeveyi teslim ettik. Mağaza personeli, süreci mesaj yo...

21 Ağustos’ta Yozgat Novada AVM Atasun Optik mağazasından Rayban Erica model güneş gözlüğümü iade ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 5.900 TL civarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında bana herhangi bir fiş, belge veya takip numarası da verilmedi. Bu süreçte A...

Yaklaşık bir yıl önce Atasun Optik Cevahir AVM mağazasından Silhouette marka gözlük çerçevesi ve camı satın aldım. Bu gözlüğü doktorumun tavsiyesiyle yedek olarak aldım ve sürekli kullanmadım. Ancak kullanmaya başladığımda, her taktığımda gözlüğün sapı çıkıyor ve 2-3 günde bir de camı düşüyordu. Sor...

17 Ağustosta online sipariş verdiğim ürünü, gözlük, küçük gelmesi sebebiyle en ufak bir kullanım/deformasyon yapmadan 25 Ağustos’ta Atasun İstMarina Kartal şubesine teslim ederek iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 1840717. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade s...

Karaman Park AVM Atasun Optik şubesinden satın aldığım RB2140 kodlu Rayban güneş gözlüğümde, satın aldığım ilk günden itibaren saplarında dengesizlik sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle defalarca şubeye başvurdum, ancak her seferinde sadece sap ayarlarıyla oynanıp tarafıma teslim edildi. Özellikle sağ s...

09.07.2025 tarihinde Konya Real AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 6.200 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, çerçevede bir çizik oluştuğunu fark ettim. O dönemde kısa süreliğine Diyarbakır’da bulunduğum için ürünü hemen garantiye veremedi...

Atasun Optik Cennet Mahallesi şubesinden 06.10.2024 tarihinde Rayban marka gözlük (fatura no: JMK2024000) satın aldım. Ürünü kış sezonunda aldığım için uzun süre kullanmadım. Yaz sezonunda gözlüğü kullanmak istediğimde kasasının yamuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle Akasya AVM, Marmara Forum ve Capa...

Atasun Optik'ten garanti kapsamında gözlük verdim. Gözlüğün sapı çıkmış ve yan vida yeri hafif yamulmuştu. Gözlüğü Anatolium Alışveriş Merkezi'nden vermiş olmama rağmen bana "Ürününüz hazırdır, Özlüce Ardıçpark AVM'den teslim alabilirsiniz" şeklinde SMS geliyor. Gözlüğü farklı mağazaya verip farklı ...

Bir yıl önce satın aldığım Rayban RB2197 Elliot model gözlüğümün çerçeve ve cam arasındaki bağlantı telinin yerinden çıkması sonucu gözlüğü kullanamaz hale geldim; tel gözüme batıyor ve bu şekilde kesinlikle kullanmak mümkün değil. Özellikle araç kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şe...

18 Haziran 2025 tarihinde INC1147422 takip numarası ile iade ettiğim Guess marka gözlük için inceleme süreci başlatıldı ve 29 Haziran’da ürün değişim talebim onaylandı. Bu gelişme üzerine Adana Optimum Atasun Optik mağazasına yönlendirildim. Ancak onaylanan ürün mağaza stoklarında bulunmadığı için t...

21/07/2025 tarihinde Atasun Optik’in Ayrılık Çeşme Natulis AVM (İstanbul) şubesinde kendi markalarına ait güneş gözlüğümde ürün hatası tespit edildi ve inceleme sonrası bu durum mağaza tarafından kabul edildi. Farklı bir model almak ve aradaki 1 TL’lik fiyat farkını ödemek istediğimi belirttim ancak...

Niğde Atasun Optik şubesinden 12.07.2024 tarihinde yaklaşık 4000 TL'ye Rayban marka optik gözlük aldım. Gözlüğümün yan ve özellikle üst kısımlarında ciddi solmalar ve matlaşmalar oluştu, parlaklığını yitirdi. Bu nedenle 03.07.2025 tarihinde Niğde Atasun Optik mağazasında gözlüğümün garantiye gönderi...

18 Mayıs 2025 tarihinde Çorum AHL Atasun Optik mağazasından Inista marka M9016 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Dereceli gözlük kullandığım için mağazada orijinal camlar çıkarılıp yerine aldığım dereceli camlar takıldı. Satın alma sırasında bana orijinal camları saklamam gerektiği veya bu camlar...

08.06.2025 tarihinde aldığımız numaralı renkli lensi, renk farklılığından dolayı geri verdik. İncelemeye gönderileceği söylendi. 21 Haziran'da inceleme kaydı INC1149553 takip numarası ile oluşturulduğu mesajı geldi ve bugüne kadar başka bir bilgilendirme yapılmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede çözü...

2023 yılında Atasun Optik’ten 600 TL karşılığında temin ettiğim gözlük camı, geçtiğimiz hafta aynı ürün için tarafıma 2.700 TL fiyat teklifiyle sunulmuştur. Bu durum yaklaşık %350 oranında bir artış anlamına gelmektedir. Böylesine fahiş bir zam oranı, özellikle biz emeklilerin son iki yılda yalnızca...